每經(jīng)編輯 每經(jīng)編輯 吳悅 文多    

每經(jīng)編輯 吳悅 文多

近日，央視調(diào)查稱，共享單車押金目前存在押金不能直接退還，數(shù)億款項(xiàng)缺監(jiān)管的問題。

而據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，盡管目前各平臺(tái)的押金退回時(shí)間普遍在1~ 7個(gè)工作日左右，不過有些平臺(tái)已經(jīng)支持押金即時(shí)退回。摩拜單車和ofo兩個(gè)規(guī)模相對大的平臺(tái)，2月22日均澄清稱，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了押金“秒退”。記者在上述兩家平臺(tái)通過微信支付押金后申請退回時(shí)發(fā)現(xiàn)，押金確實(shí)被即時(shí)退回。

知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)也在2月22日接受記者采訪時(shí)表示，押金的收取是對消費(fèi)者行為的約束，也是對單車平臺(tái)企業(yè)權(quán)益的保障，本身存在一定的合理性，而且現(xiàn)行法律也未禁止。不過，他同時(shí)提到，之所以要對單車平臺(tái)收取的押金進(jìn)行監(jiān)管，主要是為了防止平臺(tái)跑路、押金無處索要或由于特殊情況而出現(xiàn)兌付危機(jī)。

部分共享單車押金“秒退”

要問現(xiàn)在什么創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目火？共享單車肯定算一個(gè)。在APP商店以“單車”為關(guān)鍵詞搜索，以橙、黃、紅、藍(lán)為代表色的相關(guān)APP便擠進(jìn)屏幕。不同的城市里，顏色醒目的共享單車，也不斷在街邊出現(xiàn)。

近日，央視調(diào)查稱，共享單車押金目前存在押金不能直接退還，數(shù)億元款項(xiàng)缺監(jiān)管的問題。很多用戶反映說，押金充進(jìn)去容易退起來難，在一充一 退的時(shí)間差里，共享單車平臺(tái)，會(huì)用這筆龐大的資金做什么呢？這部分賬戶是不是處在監(jiān)管的灰色地帶呢？廣州市民廖小姐在接受央視采訪時(shí)就說道：“你（企業(yè)）有多少臺(tái)單車，收了多少押金，這里面有多少資金允許你做合理投資，有一定比例要控制住，作為風(fēng)險(xiǎn)保障。”

2月22日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以摩拜單車、ofo兩款共享單車的APP為例體驗(yàn)時(shí)留意到，兩款A(yù)PP均強(qiáng)調(diào)押金可“原路退還”或“可隨時(shí)退回付款賬戶”。記者也在上述兩家平臺(tái)通過微信支付押金后申請退回，確實(shí)即時(shí)收到了微信發(fā)出的退款到賬通知。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者還分別聯(lián)系了摩拜單車和ofo方面，兩家均澄清道，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了押金“秒退”。比如，ofo方面就表示：“我們的押金都是秒退的，直接退還。”摩拜單車方面則表示，他們專門開立了存放押金的銀行賬戶，100%確保押金的資金安全，?？顚Ｓ?。并承諾“當(dāng)用戶發(fā)起退押金請求時(shí)，隨時(shí)滿足需求；退款即刻經(jīng)由第三方支付渠道，原路退還給用戶。”

另一細(xì)節(jié)是，摩拜單車的押金說明中退款部分還特別解釋稱，“對于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶，退款時(shí)間還依賴銀行轉(zhuǎn)賬的處理時(shí)間。所以部分用戶仍需等待2~7個(gè)工作日不等，押金原路退回。”

律師：仍需防范“跑路情況”

2月22日，趙占領(lǐng)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“押金的收取存在一定的合理性，而且現(xiàn)行法律也未禁止。至于押金金額高低、退還方式是直接退還是需要另行申請，這些屬于企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)的范圍，也是消費(fèi)者和企業(yè)雙方合議的結(jié)果，消費(fèi)者覺得押金金額過高、不直接退款，可以不予接受，用腳投票。”

摩拜單車方面則表示，“據(jù)了解，目前我國法律法規(guī)尚未針對共享單車押金作出具體規(guī)定。我們會(huì)嚴(yán)格依照法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，并以高于行業(yè)水平的最高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管、100%確保用戶押金的安全。”

不過，趙占領(lǐng)也表示，之所以要對單車平臺(tái)收取的押金進(jìn)行監(jiān)管，主要是為了防止平臺(tái)跑路、押金無處索要或由于特殊情況而出現(xiàn)兌付危機(jī)。解決這一問題的關(guān)鍵在于對押金設(shè)立專用賬戶，接受第三方監(jiān)管，防止押金被挪作他用。另外，為防止出現(xiàn)“跑路”等情況發(fā)生，對于需要收取大量用戶押金的企業(yè)，可要求其建立保證金機(jī)制，即按照收取押金總額的一定比例向監(jiān)管部門交付保證金。