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麻煩“鈦”大!王石代言的8848手機(jī)被中消協(xié)明確質(zhì)疑,他需要擔(dān)責(zé)嗎?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-12-24 10:28:34

那么,8848手機(jī)是否真的屬于虛假宣傳呢?這對(duì)其背后的公司及代言人王石又將產(chǎn)生怎樣的影響呢?

每經(jīng)編輯 張虹蕾    

每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 張虹蕾 每經(jīng)編輯 王曉波

“成功并不是高瞻遠(yuǎn)矚,而是你本來(lái)就站在高處……跑得快不一定贏,不跌跟頭才是成功……”如果你也曾在電視上看過(guò)8848鈦金手機(jī)的廣告,那一定對(duì)這幾句廣告詞不會(huì)陌生。除了這些格調(diào)滿滿的廣告詞,近日其還因推出售價(jià)19999元的“故宮限量版手機(jī)”而備受關(guān)注。

然而前腳風(fēng)頭還沒(méi)過(guò),后腳卻陷入了涉嫌虛假宣傳的大麻煩。12月22日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布一篇題為《8848鈦金手機(jī)遇到“鈦”大問(wèn)題》的文章,直指該款手機(jī)涉嫌虛假宣傳,而為該品牌代言的萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石一時(shí)間也被推上了輿論的風(fēng)口。

那么,8848手機(jī)是否真的屬于虛假宣傳呢?這對(duì)其背后的公司及代言人王石又將產(chǎn)生怎樣的影響呢?

▲圖片來(lái)源:8848鈦金手機(jī)官網(wǎng)

中消協(xié)提3大質(zhì)疑,8848手機(jī)逐條回應(yīng)

每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者注意到,在中消協(xié)發(fā)布的文章中,主要對(duì)8848手機(jī)提出了3大質(zhì)疑,同時(shí)中消協(xié)也在文末亮明了自己的態(tài)度:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)敦促8848鈦金手機(jī)經(jīng)營(yíng)者正視問(wèn)題、及時(shí)改正。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將監(jiān)督8848手機(jī)經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

對(duì)此,8848手機(jī)通過(guò)官方微博對(duì)中消協(xié)提出的3點(diǎn)質(zhì)疑逐一進(jìn)行了回應(yīng)。來(lái)回顧一下各方的觀點(diǎn)。

▌中消協(xié)質(zhì)疑1:宣傳“采用瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”,而金屬行業(yè)不存在5系鈦合金的說(shuō)法,實(shí)際材質(zhì)為普通工業(yè)純鈦或鈦合金。

公司回應(yīng):8848鈦金手機(jī)使用的金屬材質(zhì)是鈦六鋁四釩,國(guó)內(nèi)稱(chēng)為T(mén)i-6Al-4V或TC4鈦合金,國(guó)際稱(chēng)為Gr5(Grade5)鈦合金,由于8848鈦合金部件委托香港企業(yè)生產(chǎn)加工,故其所提供的物料等級(jí)編號(hào)采用了國(guó)際品名規(guī)范,即Gr5(Grade 5)鈦合金,通稱(chēng)5系鈦合金,國(guó)內(nèi)牌號(hào)TC4鈦合金。

▌中消協(xié)質(zhì)疑2:宣稱(chēng)使用“名貴鈦合金”(官網(wǎng))、“稀有貴金屬材質(zhì)”(實(shí)體店宣傳材料),但鈦金屬并非稀有貴金屬,且市場(chǎng)上純鈦每克僅0.06元,從價(jià)格上講并不名貴。

公司回應(yīng):鈦在自然界中含量并不稀少,但被認(rèn)為是一種稀有金屬,是因?yàn)槠湓谧匀唤缰写嬖诜稚㈦y以提取,并且極為難以加工,所以鈦合金產(chǎn)品通常價(jià)格都比較高,價(jià)格通常達(dá)到鋼材的10倍左右。

▌中消協(xié)質(zhì)疑3:官網(wǎng)與線下實(shí)體店宣傳資料不一致。官網(wǎng)宣稱(chēng)“藍(lán)寶石玻璃”、“藍(lán)寶石水晶玻璃”,而實(shí)體店宣傳則是“藍(lán)寶石”;官方網(wǎng)站稱(chēng)手機(jī)材質(zhì)為“鈦合金”,而線下實(shí)體店宣傳則是“鈦金”。

公司回應(yīng):對(duì)于線下實(shí)體店宣傳資料是否存在問(wèn)題會(huì)進(jìn)行查證,請(qǐng)消費(fèi)者以官網(wǎng)公布的信息為準(zhǔn)。

中消協(xié)和8848手機(jī)雙方各執(zhí)一詞,那么這部手機(jī)是否真的涉嫌虛假宣傳呢?

或波及大佬王石及上市公司同方股份?

值得注意的是,8848這款手機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)方面也請(qǐng)到了頗有話題性的王石為其代言。

每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者在12月23日登陸8848手機(jī)官方網(wǎng)站,網(wǎng)站首頁(yè)大圖顯示“王石:8848手機(jī)詮釋了‘敢為天下先’的品牌內(nèi)涵”。

官網(wǎng)如此介紹:8848有源自珠峰的高度,同樣也秉承“敢為天下先”的品牌精神,與王石先生的基因不謀而合,這也是我們雙方走到一起的穩(wěn)固基礎(chǔ)。

在官網(wǎng)的宣傳資料中可以發(fā)現(xiàn),這款手機(jī)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中滲入了多個(gè)王石“元素”,比如王石熱衷的登山、賽艇推廣等。而在一則15秒的廣告片中,王石作為代言人出現(xiàn),并念出“8848鈦金手機(jī)”。

除了與商界的風(fēng)云人物王石在品牌宣傳上有著頗深的淵源,值得注意的是,8848手機(jī)還與上市公司同方股份(600100.SH)之間也有聯(lián)系。

8848鈦金手機(jī)新浪官微顯示其所屬公司為北京珠穆朗瑪移動(dòng)通信有限公司。工商資料顯示,該公司股東為北京壹人壹本信息科技有限公司、天津捌捌肆捌企業(yè)管理中心(有限合伙)。天津捌捌肆捌則為壹人壹本高管出資成立的企業(yè)。

此外,8848鈦金手機(jī)官方網(wǎng)站底端顯示的所屬公司為北京壹人壹本信息科技有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)壹人壹本)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者查閱工商資料和上市公司公告發(fā)現(xiàn),同方股份于2013年初發(fā)布公告,宣布以現(xiàn)金加股權(quán)的方式收購(gòu)平板電腦公司壹人壹本100%股份,對(duì)壹人壹本的估值達(dá)到13.68億人民幣,溢價(jià)4.65倍。

同方股份當(dāng)年重金收購(gòu)壹人壹本,但截至目前還未收回投資成本。根據(jù)同方股份歷年年報(bào)顯示,自2013年9月納入合并報(bào)表后,壹人壹本2013年、2014年、2015年給同方股份貢獻(xiàn)的凈利潤(rùn)分別為8064.87萬(wàn)元、1.33億元、1.48億元,累計(jì)凈利潤(rùn)為3.62億元。

被同方股份收購(gòu)后的這幾年,2014年壹人壹本主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5億元,2015年為5.47億元。今年上半年,壹人壹本實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.48億元,但并未披露凈利潤(rùn)情況。

一方面是商界焦點(diǎn)人物王石,另一方面是有著股權(quán)關(guān)系的上市公司同方股份,王石是否要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任?而同方股份的業(yè)績(jī)會(huì)不會(huì)受到影響呢?

回應(yīng):對(duì)王石、同方股份均不會(huì)產(chǎn)生影響

12月23日上午,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者致電同方股份投資者熱線,其董秘辦工作人士表示,目前沒(méi)有任何影響,這個(gè)現(xiàn)在只是整個(gè)事件的一個(gè)初步階段,提出質(zhì)疑,8848對(duì)應(yīng)這個(gè)質(zhì)疑也有一個(gè)聲明。目前對(duì)于同方股份沒(méi)有任何影響。

而從法律方面,北京市京師律師事務(wù)所危機(jī)公關(guān)法律事務(wù)部首席執(zhí)行官白飛云律師向每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者對(duì)整個(gè)事件作出了法律解讀。

▌1.這款產(chǎn)品是否涉及虛假宣傳?

所謂虛假宣傳是指,在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶(hù)或消費(fèi)者誤解的行為。

從現(xiàn)有的法律規(guī)定來(lái)看,律師認(rèn)為,恐怕還不能將8848手機(jī)的宣傳行為直接認(rèn)定為虛假宣傳,因?yàn)槠渚€上線下對(duì)于“鈦合金還是鈦金作為邊框材質(zhì)”“藍(lán)寶石玻璃”、“藍(lán)寶石水晶玻璃”還是“藍(lán)寶石”的不一致宣傳,并不能直接定性為完全與實(shí)際情況不符的、對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響,因此,相關(guān)主管不能認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者“對(duì)于所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范”并“要求其及時(shí)改正”,可能更符合實(shí)際情況的解決方案。

▌2.王石是否該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?

首先,對(duì)于廣告代言人而言,他只在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告中與經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任;其次,廣告代言人對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性雖負(fù)有一定的注意義務(wù),即代言人應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用,對(duì)所代言的商品或者服務(wù)進(jìn)行明確的了解,在代言過(guò)程中作出客觀的評(píng)價(jià),其代言不得含有虛假內(nèi)容,不能欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者等。但實(shí)踐當(dāng)中,由于客觀情況所限,對(duì)廣告內(nèi)容是否虛假或者欺詐,涉及的商品或者服務(wù)是否存在缺陷等問(wèn)題,廣告代言人很難進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查。

因此,基于以上兩點(diǎn),律師認(rèn)為,即使這款產(chǎn)品構(gòu)成虛假宣傳,王石也是不需要承擔(dān)任何責(zé)任的。

▌3.在被中消協(xié)指出涉嫌虛假宣傳后,8848鈦金手機(jī)也發(fā)布了聲明,稱(chēng)其手機(jī)使用的鈦合金材料是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法,并非虛假宣傳。這一說(shuō)法能站得住腳嗎?

如果事實(shí)情況真如8848手機(jī)發(fā)布的聲明所言,其手機(jī)使用的鈦合金材料是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法,那律師認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者的解釋是可以成立的,因?yàn)?,《廣告法》第二章《廣告內(nèi)容準(zhǔn)則》中,并未要求廣告必須采用國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),而不得采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在民事法領(lǐng)域,法無(wú)禁止即可為,關(guān)鍵是如何確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者所稱(chēng)的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法”的真實(shí)性。

▌4.同方股份因?yàn)槭召?gòu)了8848的壹人壹本,會(huì)不會(huì)受到相關(guān)影響?

對(duì)于上市公司同方股份而言,只是其全資子公司投資的一家公司涉嫌虛假宣傳而已,律師認(rèn)為,該事件對(duì)于同方股份而言不會(huì)有太大的影響。

香頌資本執(zhí)行董事沈萌告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者,虛假宣傳或者過(guò)度宣傳這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)多多少少都會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,而8848這個(gè)品牌雖然請(qǐng)了王石代言并且在部分非主流電視頻道大量廣告,但仍屬于小眾產(chǎn)品,同時(shí)8848手機(jī)與同方股份之間的關(guān)聯(lián)度并不廣為人知,其營(yíng)收也只占同方股份的很小部分、甚至同方股份也不被認(rèn)為是手機(jī)制造商,所以8848的夸大或不實(shí)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題對(duì)同方股份而言是個(gè)問(wèn)題但不會(huì)有很大影響。

 

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中消協(xié) 虛假宣傳 8848手機(jī) 王石

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