楊萬波：蘇寧的轉(zhuǎn)型心得。

第一，要在技術(shù)的快速變化中始終把握行業(yè)的本質(zhì)。就像蒸汽機(jī)引發(fā)第一次工業(yè)革命，電從發(fā)明到普及，最終成為現(xiàn)代文明生活不可分割的一部分，隨著蘇寧為代表的先知先覺或者后知后覺的企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)會像陽光、空氣、水一樣成為全社會的基礎(chǔ)事實。萬變不離其宗，要回歸零售的本質(zhì)，零售從本質(zhì)上講就是從事商品流通服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)帶來最大改變就是要提高效率，更好滿足顧客個性化的需求。蘇寧26年來給自己的定位就是零售商，90年代創(chuàng)業(yè)之初是空調(diào)專業(yè)零售商，過去十幾年里我們是中國連鎖零售商，現(xiàn)在我們是互聯(lián)網(wǎng)零售商。

第二，轉(zhuǎn)型要有超前規(guī)劃。你能看多遠(yuǎn)你的事業(yè)就會多大，我們不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是要把僅有的資源不斷的優(yōu)化和配置，來實現(xiàn)更好的目標(biāo)。我們早期上線，就是為了把線下資源在線上進(jìn)行放大，我們推出開放平臺，是要探索全新的互聯(lián)網(wǎng)零售模式，這些都不僅僅是為了眼前的利益，更多的是著眼于未來的布局。

第三，在壓力面前需要堅持創(chuàng)業(yè)的精神。我們選定目標(biāo)的時候一定要堅定不移向著這個目標(biāo)努力，要有抵制誘惑的毅力也要有經(jīng)受挫折的勇氣，許多企業(yè)轉(zhuǎn)型不成功不是因為沒有看到趨勢，而是因為不能承受壓力。轉(zhuǎn)型就是找到新工具，獲得新能力的學(xué)習(xí)過程，出現(xiàn)這樣或者那樣的問題都是正常的，需要時間換空間，這需要堅持精神。

第四，要注意節(jié)奏，謀定而后動。無論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新，生存和發(fā)展是前提，創(chuàng)新太早有可能會成為先烈，太晚有可能會被時代拋棄，只有在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)力。一輛火車和一輛小轎車轉(zhuǎn)彎的節(jié)奏不一樣，小轎車可以輕松轉(zhuǎn)彎，火車來說卻需要慢走。

第五，所有的轉(zhuǎn)型最后都要固化成團(tuán)隊的文化。企業(yè)處于不同的時代會形成不同的文化印記，企業(yè)利用不同的工具會形成不同思維模式的定式，互聯(lián)網(wǎng)不能一成不變固步自封，更不能全盤否定，推倒重來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化特征是注重用戶的體驗，用開放的分享重塑價值鏈，用平等的氛圍來創(chuàng)新。結(jié)合轉(zhuǎn)型的總結(jié)，蘇寧重新梳理制定了九條文化，號召大家重新學(xué)習(xí)完成蝶變。

已經(jīng)拉開序幕的互聯(lián)網(wǎng)后三十年將隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和人工智能等技術(shù)的進(jìn)化演進(jìn)到下一個發(fā)展階段，我們在北京、上海、南京、美國硅谷都建立了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)器的研究院。我們也可以肯定的是，用不了20年，整個行業(yè)的AR、VR，以及基于大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)的人工智能前沿科技的創(chuàng)新迭代將逐步普及成為我們生活的一部分，新科技催生的偉大產(chǎn)品，用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的偉大公司還將顛覆當(dāng)前業(yè)已形成的行業(yè)格局。我們祝愿各位優(yōu)秀的企業(yè)家都能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造風(fēng)口，借勢風(fēng)口，完成自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化，方能乘風(fēng)破浪，永立時代潮頭。

今天蘇寧線上線下的活動正如火如荼，作為扎根四川14年的企業(yè)，我們將按照第三次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃啟動三年攻略，提速在四川的投資布局，助推四川“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型升級。

最后用兩句話作為我的結(jié)束語，不畏浮云遮望眼，海到無邊天作岸。要有王安石的淡定，也要有林則徐的胸懷和豪情。謝謝大家！