只是把物流的玩法換了一下，熱水器生產(chǎn)巨頭成都前鋒電器網(wǎng)上訂單1月竟然大漲6倍。而受益者還包括羅輯思維、貝因美、小牛電動車等企業(yè)，均實現(xiàn)了線上銷售額的環(huán)比增長，真正做到了傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。這新玩法背后起到關鍵性作用的正是京東倉配一體的供應鏈服務、冷鏈物流和大件物流的專項解決方案。

11月底，京東集團推出“京東物流”全新品牌標識，并正式宣布京東物流將以品牌化運營方式全面對社會開放。同時京東物流還公布了全面邁向“開放化、智能化”的戰(zhàn)略規(guī)劃，該項戰(zhàn)略一經(jīng)發(fā)布，在社會上引起了強烈反響，包括服飾家居、食品、日用百貨等不同品類的商家紛紛致電京東進行咨詢與洽談。

業(yè)內(nèi)人士認為，京東物流的全面開放商業(yè)化，不僅變成京東用戶體驗的核心競爭力，短期看可能變成利潤中心，成為財報亮點；長遠看，京東的野心是成為中國商業(yè)基礎設施服務商，無論是對電商還是物流行業(yè)都有著積極的推動作用。

銷售額提升6倍物流成本下降3成

前鋒電器是一家四川知名的老牌傳統(tǒng)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，前鋒電器面臨市場競爭壓力。最近幾年，前鋒在京東開設了一家旗艦店，主要銷售其主打的熱水器產(chǎn)品。

開店不久，前鋒發(fā)現(xiàn)，即使在京東開了店，但賣給客戶需要的時間并沒有因此減少。據(jù)成都前鋒電子銷售中心副主任胡寧介紹，前鋒電器之前是委托第三方物流，負責其商品的配送、倉庫管理等，而一件熱水器通過倉庫出貨再到用戶后，如果是四川大多地區(qū)，要3-4天才能送達。同時，前鋒的產(chǎn)品有鋼化玻璃部件，若配送不專業(yè)，過程中很容易損壞，類似原因造成的投訴不少，還造成了成本的居高不下。

直到有一天，前鋒電器找到了京東，提出想換個玩法，而這個玩法的靈感則來自于前鋒電器一位負責人在報紙上看到的京東在農(nóng)村配送的圖片。“那是在四川鹽亭，那么遠，竟然可以做到隔日達”。前鋒電器為什么不采用京東的倉儲管理和物流呢？于是就有了上述的玩法嘗試。

“針對前鋒電器的實際情況，京東提供了一套專業(yè)的供應鏈解決方案，幫助前鋒實現(xiàn)了倉、配、安一體化管理”，京東西南公司大件負責人袁興赤說。對比傳統(tǒng)模式，這種模式減少了冗余的庫存，避免了配送安裝之間的漫長等待。

合作一個多月以來，前鋒的網(wǎng)上訂單業(yè)績突飛猛進，數(shù)據(jù)顯示，一個月的銷售額環(huán)比大漲6倍左右。配送可實現(xiàn)次日達，最快當日達；物流成本下降了3成左右；客戶投訴率也下降了5成以上。

更重要的是，京東為前鋒電器提供了大數(shù)據(jù)服務，讓前鋒電器調整了生產(chǎn)方向，進一步降低了生產(chǎn)成本，快遞搶占市場制高點。“我們已調整生產(chǎn)計劃，新產(chǎn)品預計2017年春節(jié)在京東上線，希望能更快搶占市場。”胡寧說。

開放物流的深遠意義

類似前鋒電器在互聯(lián)網(wǎng)轉型中遇到的困惑，在中國制造業(yè)中并非孤例。京東集團高級副總裁王振輝認為，零售行業(yè)線上線下融合、定制化和精準供給等趨勢日益明顯。但目前中國物流服務提供商多而不專，且過于分散，導致商品流通成本居高不下。反觀全球，提升供應鏈管理水平已成跨國公司致勝關鍵。為此，傳統(tǒng)企業(yè)要成功轉型，提升供應鏈效率，尤為關鍵。

業(yè)內(nèi)認為，以京東物流開放為起點，以京東為核心形成的“互聯(lián)網(wǎng)＋供應鏈”將帶來的全新共贏生態(tài)鏈，它將為商家賦能，幫助傳統(tǒng)企業(yè)突破傳統(tǒng)發(fā)展“天花板”。

眾所周知，京東物流是中國自營電商物流的No.1。從2007年起，京東自建物流，轉眼間已走過10年。目前京東已經(jīng)成為了中國規(guī)模最大、最專業(yè)以及用戶體驗最佳的物流服務提供商之一。

據(jù)國家郵政局2016年10月郵政業(yè)消費者申訴情況通告顯示，京東物流獲評行業(yè)最佳用戶體驗?？梢哉f，為此，京東持之以恒的在物流領域進行了多年的人力物力的投入，占據(jù)京東一大部分成本的投入支出。提升了用戶體驗的同時，也拖累了財報，侵蝕了利潤。但隨著越來越多的“亞洲1號”建成，富余的倉儲和配送能力越來越大，京東一旦將倉儲物流開放，讓第三方商家進入，分攤倉儲物流成本或是一步順勢而為的事情。

在京東看來，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，需要的是和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深入融合，并不是開一個網(wǎng)店那么簡單，“京東物流能為商家提供線上線下、多平臺、全渠道、全生命周期、全供應鏈一體化的物流服務。”京東集團副總裁傅兵表示，將針對行業(yè)痛點，向社會開放三大服務體系：倉配一體化的供應鏈服務、京東快遞服務和京東物流云服務。

“現(xiàn)在除了前鋒，已經(jīng)有10多家傳統(tǒng)企業(yè)找到我們，希望能夠利用我們的倉儲、物流、大數(shù)據(jù)、云計算、售后等強項”，京東表示，除了制造業(yè)外，還有不少農(nóng)業(yè)企業(yè)，比如一家攀枝花農(nóng)業(yè)企業(yè)，最近正在利用京東物流銷售其芒果、枇杷。京東物流希望將過去十年所積累的基礎設施、經(jīng)驗和價值向全社會開放，服務中國商業(yè)社會，幫助數(shù)以百萬計的商家降低供應鏈成本、提升流通效率，把客戶體驗做到極致。