每經編輯 張斯    

每經記者 張斯

12月7日，國美控股集團旗下國美海外購有限公司宣布進軍海外購市場，并與日本零售商BIC達成戰(zhàn)略合作，率先啟動日本國家館。國美表示，目標三年內完成500家門店，未來陸續(xù)開設韓國、澳洲館等。

國美在線還公布了“雙12”促銷戰(zhàn)略，除3C業(yè)務外，國美在線將在汽車、黃金、金融、海外購、智能產品等新業(yè)務上發(fā)力。國美在線CEO李俊濤對包括《每日經濟新聞》在內媒體透露，國美在線目標三年內規(guī)模翻番。媒體猜測其不排除未來獨立上市。　

深耕海外供應鏈

據(jù)國美總裁王俊洲透露，國美早在去年下半年就開始搭建海外購平臺，并將重點放在海外供應鏈的提升上。他認為，消費者真正關心的不是海淘商品在哪個平臺上購買的，他們更在意的是誰家的商品既是正品又能保證價格最低，還能讓他在最短的時間內收到商品。要做到這一點，并不取決于進入海外購領域的先后、規(guī)模大小、品類多少，關鍵在于平臺的海外供應鏈能否支撐。

事實上，近年來海外購市場異常火爆，根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%。而隨著海關監(jiān)管優(yōu)化、進出口稅收政策進一步明確以及便捷購買手段的完善，海外購受到了更多消費者的青睞，比如由美國“黑色星期五”所引發(fā)的海外購小高潮中，海外購銷售額再創(chuàng)新高。

但是，海外購火熱的背后，隱憂也開始顯現(xiàn)。其中，缺乏海外供應鏈支撐的海外購平臺、個人代購商家頻繁爆出假貨、偽低價、購物不夠便捷、發(fā)貨周期過長等都對消費者海外購造成了困擾。

當前市場上海外購平臺主要分為三類，其中既有純電商平臺為完善業(yè)務布局推出的跨境電商，也有為搶食蛋糕而生的新興海淘平臺，還有傳統(tǒng)零售商為轉型破局推出的海外購業(yè)務。在推動海外購發(fā)展的同時，這些平臺自身難以彌補的一些短板也成為消費者投訴不斷攀升的重要原因。如純電商平臺在體驗方面的缺失、新興海淘平臺在正品和價格方面的難以保障、傳統(tǒng)零售商在便捷購物方面的不足等，讓體驗、正品、低價、便捷購物成為消費者海外購最大的痛點。

正如王俊洲所言，市場在啟動期會充滿各種機會，但最終能否在這個行業(yè)存活下來，關鍵在于是否具有核心競爭力。基于市場痛點，國美海外購CEO郭軍表示，國美海外購F2C（Factory to Customer，即工廠面向顧客）模式，供應鏈首選境外著名生產制造企業(yè)及大型零售商合作，減少中間環(huán)節(jié)，省去中間環(huán)節(jié)的費用讓利于消費者。

堅持O2O全零售戰(zhàn)略

據(jù)了解，本次國美與BIC合作將首先引進包括3C、美妝、藥妝、玩具等在內的450多種商品。除引進產品外，雙方協(xié)議還包括會員積分互通、BIC CAMERA提供的售后服務、人才交流等內容。BIC CAMERA公司以電器產品作為主業(yè)，在2014年以7953億日元（約416億元）銷售額位居日本家電零售行業(yè)第二位。  

線上渠道方面除了借助國美在線等PC、WAP渠道外，未來還將入駐其他海外購平臺。線下渠道除國美門店以外將陸續(xù)增加社區(qū)超市、購物中心等方式，計劃三年內擴充500家門店。

11月30日國美發(fā)布了截至9月底止的首三季度營運數(shù)據(jù)，其中，首三季度銷售收入錄得人民幣481.73億元，同比上升7.9%；電子商務的總交易額(GMV)更加大幅提升112.6%；其中43.7%來自移動終端。

王俊洲表示，希望可以通過國美供應鏈優(yōu)勢和快捷的物流優(yōu)勢，滿足中國消費者對日本商品的需求。同時，以差異化海外購消費模式為股東創(chuàng)造更大價值。