2015-04-22 01:32:31
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海
◎每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海
第一次見到趣醫(yī)網(wǎng)董事長(zhǎng)李志博士,是在去年10月份。彼時(shí)趣醫(yī)網(wǎng)成立不到半年,他正忙于在全國(guó)展開“健康中國(guó)”計(jì)劃,并大力宣傳趣醫(yī)網(wǎng)的“免費(fèi)掛號(hào)”服務(wù)。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的規(guī)劃,“將在2年里投資2億元人民幣,為600家公立醫(yī)院免費(fèi)上線趣醫(yī)院APP”。然而,幾個(gè)月后他將目標(biāo)改成——到2015年底合作公立醫(yī)院上線數(shù)達(dá)2000家。
作為具有11年醫(yī)療IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的掌舵者,他如何看待傳統(tǒng)醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)+呢?為此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱NBD)采訪了李志博士。
號(hào)源爭(zhēng)奪:入口第一步
NBD:上次見面你提到了一些趣醫(yī)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略和思路,半年過(guò)去了,有沒(méi)有什么變化?
李志:我們醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模和去年10月份提到的目標(biāo)可能會(huì)提前(完成),希望在三季度之前我們能成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)平臺(tái),現(xiàn)在我們?cè)谥鞴ス⑨t(yī)院。
截至今年4月底,趣醫(yī)網(wǎng)合作的國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院數(shù)量即將突破800家,預(yù)計(jì)2015年底上線數(shù)將達(dá)2000家。同時(shí)趣醫(yī)網(wǎng)還將推出一個(gè)全新的戰(zhàn)略模式概念。
NBD:醫(yī)院上線的速度加快,是什么原因?
李志:我們?nèi)ツ曜龅帽容^大的活動(dòng)一個(gè)是免掛號(hào)費(fèi),另一個(gè)是為醫(yī)院的候診區(qū)提供WiFi覆蓋,我們現(xiàn)在已經(jīng)做了50家左右。
最初我們覺(jué)得號(hào)源入口并不是那么重要,通過(guò)最近這半年的發(fā)展,我覺(jué)得很多進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的企業(yè)都在爭(zhēng)奪醫(yī)院的號(hào)源,我們?cè)谶@塊也比去年10月份力度要大很多,這加快了我們接入的速度。
NBD:為什么各大企業(yè)都在號(hào)源上進(jìn)行爭(zhēng)奪呢?
李志:號(hào)源可以起到吸引用戶的入口作用,因?yàn)槔习傩杖メt(yī)院看病第一步是做預(yù)約。你的產(chǎn)品有沒(méi)有患者去用,第一步就得看他去醫(yī)院之前是否要預(yù)約或者掛號(hào),如果這一步他在另外一個(gè)地方做的,那么后面的后續(xù)服務(wù)就不會(huì)再換平臺(tái)。也有人認(rèn)為出售號(hào)源會(huì)成為企業(yè)的盈利模式,但我覺(jué)得這種想法是錯(cuò)誤的,號(hào)源本身就是一種社會(huì)公共資源,企業(yè)不可能獨(dú)占。
NBD:現(xiàn)在行業(yè)內(nèi),包括趣醫(yī)網(wǎng)這種對(duì)預(yù)約掛號(hào)C端用戶采取免費(fèi)的策略,那么這類企業(yè)的盈利模式是怎樣的呢?
李志:在移動(dòng)醫(yī)療的盈利模式中,或許并不一定需要企業(yè)向醫(yī)院或者患者來(lái)收費(fèi),趣醫(yī)網(wǎng)目前通過(guò)與商業(yè)保險(xiǎn)公司、醫(yī)藥電商等第三方合作,由平臺(tái)與優(yōu)質(zhì)的B端(醫(yī)院)資源捆綁,吸引大量C端用戶入駐,最后通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)線上線下O2O的閉環(huán),以實(shí)現(xiàn)真正意義上的盈利。
行業(yè)特性:B端資源更重要
NBD:現(xiàn)在趣醫(yī)網(wǎng)將大量的精力放在了醫(yī)院接入方面,為何重視醫(yī)院端的資源呢?
李志:傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式中,企業(yè)往往會(huì)先考慮提升C端用戶的熟悉,會(huì)習(xí)慣性根據(jù)C端的客戶來(lái)測(cè)算企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力、未來(lái)的盈利能力。但這種互聯(lián)網(wǎng)慣性思維在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻并不一定適用。
因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很多未來(lái)的盈利能力,和B端客戶的關(guān)系非常大,原因是與醫(yī)院合作門檻比較高,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院也是有限的。將B端做好自然能夠提升產(chǎn)品的體驗(yàn),從而吸引更多C端用戶,這是水到渠成的過(guò)程。
NBD:B端醫(yī)院的接入,趣醫(yī)網(wǎng)有什么特別的優(yōu)勢(shì)?
李志:我們的優(yōu)勢(shì)在過(guò)去10年有不少積累。此外,我們通過(guò)傳統(tǒng)第三方平臺(tái)來(lái)接入醫(yī)院資源的模式,其實(shí)是存在風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)槟壳案骷裔t(yī)院的醫(yī)療IT設(shè)施還沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也導(dǎo)致第三方的服務(wù)接入醫(yī)院成本特別高,難以大量復(fù)制模仿,移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)與移動(dòng)金融等其他領(lǐng)域具有一些不太相同的特點(diǎn),其中之一就是復(fù)制成本過(guò)高。
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