近日，重慶多名消費者在正規(guī)商場購買蘋果手機時，均發(fā)現(xiàn)手機序列號被提前激活，可能導致系統(tǒng)不能升級、信息泄露等后果。目前，重慶市消費者權益保護委員會已介入調查，不排除蘋果公司將維修后的主板返廠后再次使用的可能性。

1月10日，消費者李某在重慶一正規(guī)商場購買了一部蘋果4S手機，購機后發(fā)現(xiàn)蘋果4S手機序列號已經被他人注冊，手機激活注冊碼的時間居然為去年9月28日。經重慶市消費者權益保護委員會調查，近幾日內重慶已發(fā)生十多起此類事件，均為手機序列號在購買前被激活注冊。

對此，重慶授權經銷商售后服務部門認為，手機序列號不可能被提前“激活”注冊，因為新購買的手機只能通過本人或委托他人才能注冊，并且注冊的日期只可能發(fā)生在銷售后，注冊后的序列號是手機“身份證明”，具有唯一性，用戶可通過蘋果的官方網站查詢手機啟用的時間。

由于此事件涉嫌侵害消費者“知情權”“信息安全權”“公平交易權”。目前，重慶市消費者權益保護委員會正依法積極介入調查。

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