2014-12-04 00:45:55
每經(jīng)實習記者 許自然 王耀龍 廣州報道
總結現(xiàn)場調(diào)查情況,目前安居寶的“云停車場”的手機APP尚未上線,該項目僅僅實現(xiàn)了一個通過掃描停車卡進行移動支付的功能,整體的便利性有限。
《每日經(jīng)濟新聞》記者將現(xiàn)場調(diào)查所得與多位移動互聯(lián)、新媒體業(yè)內(nèi)資深人士進行了交流,從他們的意見來看,整體還是看好“云停車場”項目前景,但該項目前期至少還需跨越三大障礙,即產(chǎn)品設計、前期車場推廣以及培養(yǎng)用戶支付習慣。只有跨越這些障礙,“云停車場”才最終有望成為一款成功的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
障礙髴:產(chǎn)品設計二維碼支付用戶體驗不好
首先,從產(chǎn)品設計來看,可實現(xiàn)移動支付功能的停車卡給客戶帶來的便利程度并不高。比如以前用戶是去收費站交停車費,現(xiàn)在需要在手機上掃描二維碼支付,對部分年長或者沒有移動支付習慣的用戶來說可能會更麻煩。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一款成功的移動互聯(lián)產(chǎn)品,用戶體驗永遠是第一位的,因為大部分用戶都很懶,如果將來 “云停車場”能夠?qū)崿F(xiàn)NFC(近場支付)功能的話會比較理想。他表示,移動支付基本分兩個流派,分別是二維碼支付和NFC近場支付。如果實現(xiàn)NFC支付,用戶在經(jīng)過出口的時候,手機內(nèi)置的NFC管理芯片直接與放置在出口處的檢測裝置進行數(shù)據(jù)傳輸,車輛可以直接通過。這種把手機當錢包、直接支付停車費方式的用戶體驗明顯要比刷二維碼更好。
此外,一位新媒體總監(jiān)對記者表示,安居寶日后在開發(fā)APP過程中還需要考慮到如何把移動概念做足。在開車過程中,車主不可能隨時查看手機查找停車位,對“云停車場”這款APP來說,如何做才能不影響客戶駕駛也是很關鍵的一點。比如可以和導航軟件聯(lián)系起來,語音提示具體停車場的車位情況,這樣就會比較有優(yōu)勢。
《每日經(jīng)濟新聞》記者以投資者身份致電安居寶,詢問“云停車場”項目未來是否會使用NFC技術,公司證代駱偉明說,新生事物每個階段遇到的問題都會不一樣,以后會不會做,現(xiàn)階段還很難說。
障礙髵:車場推廣推廣緩慢可能影響后續(xù)計劃
眾所周知,云平臺需要大數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)需要大量的用戶。安居寶需要跨越的第二個障礙,是如何在前期快速整合大量的停車場資源以及快速推廣自己的產(chǎn)品。
對此,有業(yè)內(nèi)人士分析認為,APP推廣其實是個偽概念,如果產(chǎn)品足夠好,那么完全可以依靠口碑來傳播,移動互聯(lián)的口碑傳播效果最好。對于“云停車場”來說,最好的方法還是停車場投放廣告,或者在4S店以及車生活相關的社區(qū)推廣。
上述業(yè)內(nèi)人士還補充道:此外,積累車場資源效果最好的就是和政府相關部門合作,因為畢竟這款產(chǎn)品有一定公益性質(zhì),可以在一定程度上緩解道路擁堵的狀況。
那么,安居寶打算如何整合停車場資源?在推廣上有何具體措施?駱偉明表示,現(xiàn)在還不好說,需要先等正佳廣場停車場運作成熟了,鋪開以后再說,等公司拿到試點數(shù)據(jù)以后才會有底氣。
“現(xiàn)在只是一個停車場,全國有那么多停車場,推廣需要不同的階段,每個階段需要一步一步看,萬一成了呢?”駱偉明認為。
障礙髶:用戶習慣移動支付尚待培養(yǎng)
從記者的調(diào)查情況看,目前車主還是習慣使用現(xiàn)金支付。安居寶打算如何培養(yǎng)用戶的支付習慣?駱偉明表示,“云停車場”肯定不是全部人都要用,比如現(xiàn)在年輕人喜歡網(wǎng)購,可有人就是不喜歡網(wǎng)購。
當問及公司培養(yǎng)用戶習慣的具體計劃,駱偉明說:“后面微信運作團隊應該會有方法,目前我這邊也沒有什么詳細的計劃可以披露?!?/p>
對于公司在項目可行性報告和投資者活動關系記錄表中闡述的“云停車場”項目的設想是不是暫無法實現(xiàn),駱偉明說,這些事要一步一步來,“原始數(shù)據(jù)還沒取到,入口還沒有占領,后面的運作也沒辦法開展,可行性報告里只是說以后要做什么東西,并不是說現(xiàn)在就做好了?!贝送?,駱偉明表示,APP何時上線,具體操作要問運作團隊,要等APP做出來以后,才會和投資者作進一步的解釋和交流。
隨后,《每日經(jīng)濟新聞》記者致電安居寶董秘黃偉寧,當問及公司在推廣產(chǎn)品上有何具體方法以及如何培養(yǎng)用戶使用習慣時,黃偉寧只是表示,微信支付停車費上周才開通,還沒有大規(guī)模推廣,廣大消費者肯定不清楚。
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