每經(jīng)實習(xí)記者 許自然 王耀龍 廣州報道

不過，上述研報的立足點和一切預(yù)測的基礎(chǔ)都在于：安居寶的推廣計劃能夠順利推進，積累的用戶數(shù)量能達(dá)到一定的規(guī)模。沒有這些假設(shè)的基礎(chǔ)，后續(xù)的一切設(shè)想都將成為無米之炊。

那么，在二級市場被熱炒的安居寶，其“云停車場”項目推廣情況究竟如何？根據(jù)安居寶公告的內(nèi)容，《每日經(jīng)濟新聞》記者分別于11月26日、29日來到位于廣州正佳廣場停車場的試點項目現(xiàn)場實地采訪。

管理員：車主不太適應(yīng)移動支付

從廣州體育西路地鐵站出來，大約600米外就是正佳廣場，該廣場位于廣州市的核心區(qū)域，附近有天河城、廣州友誼商店等標(biāo)志性建筑，正佳廣場停車場也是附近最大的一處停車場。

正佳廣場停車場管理員董學(xué)鋒站在停車場入口處，不時需要幫車主做些引導(dǎo)工作。他表示，自己是安居寶的工作人員，正佳廣場停車場確實開通了微信支付功能，不過試點時間不長，還不到一個月。

談到微信支付和以前相比的新鮮之處，董學(xué)鋒告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者，安居寶發(fā)行了可以用來移動支付的新停車卡，新卡和老卡相比，卡面上多了一個可供掃描的二維碼，需要支付的時候掃一下，就可以完成付款，也省去了到中央收費站現(xiàn)場交費的時間。

談及新卡的效果，董學(xué)鋒表示，公司選正佳廣場做試點，是因為這里車位多，可容納1500~1600輛車；附近其他地方的停車場沒這么大。新卡并未全部投放，只投放了一部分，大概兩三百張，至于多久以后全部換成新卡，他就不知道了。至于效果，他說：“現(xiàn)在剛開始，還沒看到什么效果。”

董學(xué)鋒也向記者介紹了部分車主使用新停車卡后的反饋：“車主還不太適應(yīng)，大家都還是習(xí)慣拿著卡到收費亭去交費，和普通卡一樣去操作，之前就有這樣的案例，一個車主用新卡，結(jié)果不會弄，又沒（到中央收費站）繳費，結(jié)果就堵在這里（入口）了，然后后面幾個車一起堵住，整個入口就堵住了?！?/p>

記者問及券商研報中提到的“云停車場”項目的好處，比如停車場進出口不用人管，可以節(jié)省人力成本。董學(xué)鋒透露，“中央收費的智能停車場本來就可以不用人管，可正佳廣場這種大的停車場還是需要人來引導(dǎo)，因為車流量太大，沒人引導(dǎo)很容易堵車。小停車場就可以不用人管，因為原本設(shè)計的時候就沒有多少車位，就可以實行（無人管理）?！?/p>

記者又問到安居寶后續(xù)的計劃，比如切入汽車后市場領(lǐng)域，包括修車、洗車、改裝、代駕、拼車等等，董學(xué)鋒說，這個要慢慢來，一定都會有的。

使用自助繳費機的比例低

董學(xué)鋒告訴記者，移動支付有個專用的自助繳費機，就在中央收費站旁邊。隨后，記者來到正佳停車場B1層中央收費站，發(fā)現(xiàn)確實有一個自助繳費機，可卻沒有開。收費員告訴記者，正佳廣場停車場有兩處這樣的機器，B1層的沒有開，B2層的機器開著。

記者注意到，正佳廣場B2層中央收費站旁邊就是自助繳費機，而機器旁邊就是等高的綠色廣告宣傳牌，上面詳細(xì)寫明了微信支付的五個步驟，包括查詢機讀卡、點擊【支付點我】、點擊【微信支付】、打開微信掃一掃，掃描繳費機的二維碼、繳費支付成功，請保留小票五個步驟。每個步驟都是圖文并茂，簡潔明了。

11月26日下午3點，記者在正佳廣場B2層中央收費站待了半個小時，有數(shù)位車主過來繳費，但他們直奔中央收費站刷卡繳費，對于收費站旁邊的自助繳費機則很少理睬，有些車主只是淡淡地掃上一眼，然后離開，幾乎沒人來到自助繳費機旁邊駐足觀看。

記者隨機采訪了幾位過來繳費的車主，多數(shù)人說還不知道有微信支付的功能，有人說知道，但沒試過，記者問為什么沒有試，年紀(jì)稍大的車主說覺得比較麻煩，還是習(xí)慣現(xiàn)金交費，年輕車主稱沒留意，可以嘗試一下。

為了解安居寶 “云停車場”項目在停車高峰期時車主的使用情況，記者11月29日（周六）傍晚再次來到正佳廣場。

下午6點半，廣州晚出行高峰，正佳廣場B2層停車場中央收費站也是人頭攢動，不時有車主過來繳費。記者發(fā)現(xiàn)，從下午6點半到晚上8點鐘，來中央收費站繳費的車主絡(luò)繹不絕，平均算下來，大概每5分鐘就會有8位車主過來繳費。按照這一數(shù)據(jù)計算，1.5個小時有144名車主過來繳費。這些車主中，不到10人會過來和安居寶穿橘紅色衣服的工作人員交流移動支付相關(guān)問題，僅有1人在自助繳費機上完成支付。

在“吃貨”云集的廣州，有美食的地方總會聚集大量的人群，正佳廣場負(fù)一層美食街就是這樣一個地方，加上附近的天河城、體育西路等地，周末會有市民專程開車過來，一家人一起享受“購物+美食”的一站式服務(wù)，廣州市民陳先生就是這樣。

晚上7點左右，陳先生帶著太太和兒子來中央收費站繳費，小朋友剛剛吃完一份蒲燒鰻魚，嘴里還咬著塑料叉子，由于在收費站繳費的車主比較多，陳先生一家需要排隊。這時小朋友看到了不遠(yuǎn)處的微信支付自助繳費機，便纏著爸爸到自助繳費機前，由小朋友手動操作，在自助繳費機上完成移動支付。

這是記者在這一個半小時內(nèi)看到的唯一一次通過自助繳費機完成移動支付的案例，其他的車主均通是過中央收費站人工繳費，即使有人咨詢自助繳費機的相關(guān)問題，但咨詢后也沒有轉(zhuǎn)化為實踐。

需要注意的是，以上調(diào)查僅是正佳廣場停車場B2層中央收費站一個半小時內(nèi)的情況，至于是否有車主通過掃描新停車卡上二維碼完成支付，從而沒來中央收費站，記者不得而知。

停車場APP還未上線

看到記者在用手機拍攝自助繳費機和繳費步驟，一位年輕的女士上來攀談，她自稱是安居寶研發(fā)部的工作人員，姓喻，負(fù)責(zé)安居寶移動支付這塊業(yè)務(wù)。

記者問云停車場APP如何下載，喻小姐稱：“APP還在做，現(xiàn)在還沒上線，只有一個公眾號，上周二剛上線的。”她建議記者先關(guān)注公眾號，如果有APP公眾號會推送的。

記者掃描喻小姐提供的新版停車卡，找到了一個叫“正佳停車小助手”的公眾號，包括車場查詢、繳費停車和更多服務(wù)三個母功能，下面有查車位、查車牌、快捷支付、我的車輛等多項子功能。記者點開“查車位”子功能，顯示出了查詢時間、總車位數(shù)、空車位數(shù)等數(shù)據(jù)，還是相當(dāng)方便的。

至于這個APP效果如何，喻小姐表示，由于上線時間比較短，效果現(xiàn)在還不好說。

11月26日，記者在B2層停車場轉(zhuǎn)了一圈后，回到入口處找到董學(xué)鋒，稱在下面看了一下，基本沒人用自助繳費機完成移動支付的車主，車主還是習(xí)慣直接去繳費。董學(xué)鋒說，機器（自助繳費機）裝了很久，但新卡一直在內(nèi)測，投入使用還不到一個月，需要有個適應(yīng)過程。

談到“云停車場”的發(fā)展空間，董學(xué)鋒說，這個產(chǎn)品會用了很方便，不會用的話很麻煩。也不是全部人都要用，年輕人可能很感興趣、比較潮，會玩這些東西，刷下手機就行了。“上了年齡的我覺得不會每個人都用，年齡大的怕麻煩，搞來搞去搞不定，很煩；年紀(jì)大的人還是習(xí)慣用現(xiàn)金?！?/p>