序

2014年11月20日，北京，一場(chǎng)名為 “‘云商務(wù)，為變革而來(lái)’——2014中海系甲級(jí)寫字樓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”的盛大活動(dòng)在充滿藝術(shù)氣息的798悅·美術(shù)館拉開(kāi)帷幕。作為一家一貫行事低調(diào)、穩(wěn)健的國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，這本是中海地產(chǎn)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的一次常規(guī)亮相，但卻因?yàn)閭鹘y(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和藝術(shù)的結(jié)合，使得一場(chǎng)看似平常的商務(wù)地產(chǎn)活動(dòng)充滿了創(chuàng)新之舉，獲得了足夠多的關(guān)注，也引發(fā)了對(duì)于這個(gè)在地產(chǎn)行業(yè)里以穩(wěn)健著稱的老牌企業(yè)所主導(dǎo)的這次變革的諸多深入思考。

不得不說(shuō)的“工科中海”

在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，大眾對(duì)于中海的評(píng)價(jià)莫過(guò)于“品質(zhì)”二字，業(yè)內(nèi)更是給予中海地產(chǎn)“工科中?！钡拿雷u(yù)。一言蔽之，中海地產(chǎn)是一家具備“工科精神”的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)工程品質(zhì)，并極盡嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精。譬如，從投資買地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、營(yíng)銷策劃到售后服務(wù)與物業(yè)管理等，中海人“像做德系汽車一樣”對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)考究細(xì)節(jié)、精心服務(wù)，以過(guò)程精品塑造樓樓精品。

“工科精神”的支撐，讓中海地產(chǎn)低調(diào)務(wù)實(shí)，精誠(chéng)創(chuàng)新，已形成以港澳地區(qū)、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、東北、中西部為重點(diǎn)區(qū)域的全國(guó)性均衡布局，業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地近50個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍城市。正是秉持“匠心獨(dú)運(yùn)”的理念，讓這家1979年創(chuàng)立于香港的地產(chǎn)公司，歷經(jīng)35年的品牌經(jīng)營(yíng)與實(shí)踐，載譽(yù)無(wú)數(shù)：2014年第十一次榮獲 “中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌”，品牌價(jià)值達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的342.46億元，穩(wěn)居中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值第一名。2007年，中海晉升“恒生指數(shù)成份股”，成為首屈一指的藍(lán)籌房企。2010-2013年，連續(xù)4年獲選“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)”。

穩(wěn)健生長(zhǎng)的商業(yè)脈絡(luò)

翻開(kāi)中海商業(yè)地產(chǎn)的大事記，其首度公開(kāi)亮相是2011年11月16日的“中海地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)品牌發(fā)布會(huì)暨環(huán)宇城全球招商儀式”，活動(dòng)首次對(duì)外公布了中海商業(yè)地產(chǎn)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展藍(lán)圖。一晃三年時(shí)間過(guò)去，以“寫字樓為主，購(gòu)物中心為重點(diǎn)，適度發(fā)展星級(jí)酒店，積極參與城市公益設(shè)施”為商業(yè)地產(chǎn)路線圖的中海商業(yè)地產(chǎn)，已然羽翼漸豐：

2012年，中海地產(chǎn)商業(yè)發(fā)展有限公司成立，獨(dú)立運(yùn)作全國(guó)范圍內(nèi)持有性商業(yè)項(xiàng)目；

2013-2014年，濟(jì)南、沈陽(yáng)環(huán)宇城先后開(kāi)業(yè)，逐漸進(jìn)入良性運(yùn)營(yíng)正軌；

2011-2014年，北京、上海、成都、青島、西安等地寫字樓項(xiàng)目表現(xiàn)搶眼，獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷；

……

據(jù)中海地產(chǎn)官方資料顯示，公司目前持有及列入發(fā)展計(jì)劃的商業(yè)地產(chǎn)面積超過(guò)600萬(wàn)平方米，遍布香港、北京、上海、深圳、成都、南京等近20個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍城市，全國(guó)化戰(zhàn)略布局蔚然成型。

如今，中海商業(yè)地產(chǎn)再度攜核心業(yè)務(wù)線——“中海系”甲級(jí)寫字樓，高舉“云商務(wù)”的大旗公開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布，也讓市場(chǎng)再次體味到了“工科中?！钡摹吧虡I(yè)情懷”！

商務(wù)地產(chǎn)旗艦 中海系甲級(jí)寫字樓

企業(yè)拓展新的城市業(yè)務(wù)，需要怎樣的資源？——待開(kāi)發(fā)且有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)、優(yōu)越的政策環(huán)境和政務(wù)服務(wù)、成熟的區(qū)域配套和區(qū)域性設(shè)施以及高標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化商務(wù)樓宇都是不可或缺的重要條件。近年來(lái)，以樓宇為中心構(gòu)建的足以帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“樓宇經(jīng)濟(jì)”成為驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)各大城市發(fā)展的重要力量，鱗次櫛比的高品質(zhì)商務(wù)樓宇，也成為各個(gè)城市最具代表性的城市地標(biāo)。

中海商業(yè)地產(chǎn)以前瞻性的市場(chǎng)洞察力聚焦商務(wù)地產(chǎn)市場(chǎng)，著力開(kāi)發(fā)以“中海系”甲級(jí)寫字樓為代表的高品質(zhì)商務(wù)樓宇，在商務(wù)地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)實(shí)踐著中海商業(yè)地產(chǎn) “同步城市發(fā)展、促進(jìn)城市繁榮”的企業(yè)發(fā)展愿景。

事實(shí)上，相比購(gòu)物中心和星級(jí)酒店，中海商業(yè)地產(chǎn)在商務(wù)樓宇方面已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模并探索出成熟的經(jīng)營(yíng)模式。這些商務(wù)樓宇主要分布在香港及內(nèi)地的一、二線城市，以香港“中國(guó)海外大廈”為開(kāi)端，中海商業(yè)地產(chǎn)目前已經(jīng)形成了以“中海國(guó)際中心”、“中海廣場(chǎng)”和“中海大廈”為代表的三大產(chǎn)品系列，采用“單一業(yè)權(quán)，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)”的模式，在國(guó)內(nèi)商務(wù)樓宇市場(chǎng)占得先機(jī)。無(wú)論是北京市場(chǎng)產(chǎn)品層次多元的辦公選擇，還是成都市場(chǎng)屢創(chuàng)奇跡的租賃業(yè)績(jī)，抑或是在青島、西安、濟(jì)南、沈陽(yáng)、南京掀起市場(chǎng)關(guān)注的高端商務(wù)調(diào)性，中海系甲級(jí)寫字樓從骨子里透出的淡定，從形象上表露的氣質(zhì)，甫一出現(xiàn)，即贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的普遍贊譽(yù)和商務(wù)客戶的熱烈追捧。

隨著“云商務(wù)”的堅(jiān)實(shí)落地，“中海系”甲級(jí)寫字樓已經(jīng)率先從中海商業(yè)地產(chǎn)中脫穎而出?！爸泻Ｏ怠奔准?jí)寫字樓洞察市場(chǎng)需求，在樓宇城市布局、選址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)層面，皆從客戶需求出發(fā)，打造客戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

變革,只因虔誠(chéng)的“商業(yè)情懷”

本次以“云商務(wù)”為主題的“中海系”甲級(jí)寫字樓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，秉承了中海地產(chǎn)一貫的引領(lǐng)行業(yè)變革的風(fēng)格，借助日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端技術(shù)，將傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)和新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完美地結(jié)合在一起，力圖開(kāi)創(chuàng)商務(wù)地產(chǎn)市場(chǎng)全新的戰(zhàn)略藍(lán)海。

“云商務(wù)”是中海商業(yè)地產(chǎn)提出的一種全新商務(wù)模式，是以“互聯(lián)網(wǎng)思維”促進(jìn)傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的典范。“云商務(wù)”以中海商業(yè)地產(chǎn)龐大的全國(guó)甲級(jí)商務(wù)樓宇持有量和大量的入駐企業(yè)及員工而形成的資源優(yōu)勢(shì)為依托，借助蓬勃發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，整合商務(wù)市場(chǎng)鏈條上下游資源，向其商務(wù)伙伴提供“員工生活服務(wù)”、“企業(yè)管理服務(wù)”和“企業(yè)發(fā)展服務(wù)”三大板塊多維的增值服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建更綜合、更便捷、更高效、更貼心的服務(wù)體系，從而形成一個(gè)高端綜合商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，力圖實(shí)現(xiàn)中海商業(yè)地產(chǎn)、商務(wù)樓宇用戶和商務(wù)服務(wù)伙伴的多方共贏，實(shí)踐中海商業(yè)地產(chǎn)“共生、共享、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。

更為難能可貴的是，在“云商務(wù)”戰(zhàn)略構(gòu)想的框架下，中海商業(yè)地產(chǎn)不再只是提供辦公場(chǎng)所的傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，也不再是提供辦公場(chǎng)所及物業(yè)管理的樓宇運(yùn)營(yíng)商，而是致力于成為為客戶提供全商務(wù)鏈解決方案的商務(wù)綜合服務(wù)商。這種從內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自身突破、涅槃重生的大氣格局，體現(xiàn)出中海商業(yè)地產(chǎn)作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的自信和勇氣。

不知不覺(jué)中，中海地產(chǎn)已經(jīng)把商務(wù)樓宇的競(jìng)爭(zhēng)拉到一個(gè)全新的領(lǐng)域，這一領(lǐng)域早就存在，卻從未被重視和關(guān)注。一切為了客戶，為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的細(xì)胞的健康生長(zhǎng)，中海系甲級(jí)寫字樓變革了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，也拓展了行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，也成就了其 “中國(guó)領(lǐng)先的城市商務(wù)運(yùn)營(yíng)商”的角色。

“云商務(wù)”，挖掘“8小時(shí)工作經(jīng)濟(jì)”金礦

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各大行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，中海商業(yè)地產(chǎn)在眾多商業(yè)地產(chǎn)公司剛剛開(kāi)始進(jìn)入商務(wù)地產(chǎn)市場(chǎng)或者原地踏步時(shí)，率先走出了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一步，將工科精神再一次發(fā)揮至極致。為商務(wù)樓宇終端使用者而變革是這次中海的創(chuàng)新所在。云商聯(lián)盟中跨界多域的追捧，讓我們發(fā)現(xiàn)中海商業(yè)地產(chǎn)此次撬動(dòng)了一個(gè)更大的金礦，如果說(shuō)以彩生活為代表的物業(yè)形態(tài)是在向家庭日常生活要效益的話，中海系甲級(jí)寫字樓的“云商務(wù)”從某種意義上開(kāi)啟的就是8小時(shí)工作經(jīng)濟(jì)，高效、快捷乃至品質(zhì)，這種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)充滿了無(wú)限的想象空間！

出于對(duì)商務(wù)樓宇用戶需求的深入了解，中海商業(yè)地產(chǎn)深深地意識(shí)到，隨著時(shí)代的發(fā)展，商務(wù)樓宇已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)辦公場(chǎng)所，同時(shí)開(kāi)始承載企業(yè)發(fā)展、員工社交、社會(huì)活動(dòng)等多方面的功能。企業(yè)對(duì)于商務(wù)樓宇的要求開(kāi)始趨向全面化、綜合化，要求商務(wù)樓宇能夠提供更為完善的硬件配套和更細(xì)致的服務(wù)，對(duì)商務(wù)樓宇設(shè)計(jì)、建設(shè)以及后期運(yùn)營(yíng)管理提出越來(lái)越高的要求。對(duì)于商務(wù)樓宇好壞的評(píng)價(jià)，已經(jīng)不能僅僅只從硬件設(shè)施上著手，而必須給與更加全面和系統(tǒng)的考量。硬件標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)水平成為評(píng)價(jià)商務(wù)樓宇檔次的三大核心要素。

因此，一個(gè)企業(yè)從剛剛開(kāi)始選址入駐起，擺在案頭的不再僅僅是簡(jiǎn)單的租金、租賃面積、租賃期限等等商務(wù)的剛性條件，而是變成了一套完整的入駐及成長(zhǎng)方案——對(duì)于企業(yè)來(lái)講，從工商辦理、到開(kāi)戶裝修、再到后期行政管理，全方位的服務(wù)讓企業(yè)入駐變得非常簡(jiǎn)單。而對(duì)于員工來(lái)講，一名企業(yè)員工因?yàn)椤霸粕虅?wù)”，可能在處理著日常工作事宜之余，摁動(dòng)拇指就可以解決個(gè)人工作餐，健康鍛煉、約會(huì)乃至充電學(xué)習(xí)和家庭的物業(yè)服務(wù)等日常生活事項(xiàng)，從而讓白領(lǐng)的生活更加高效、便捷和輕松。這便是8小時(shí)工作經(jīng)濟(jì)所要達(dá)到的無(wú)處不體現(xiàn)著加法的概念。

同樣應(yīng)該抱有期許的是，中海商業(yè)地產(chǎn)豐富的產(chǎn)品線，包括環(huán)宇城、五星級(jí)酒店，乃至社會(huì)性公共設(shè)施的逐一亮相和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)將“云商務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)一步放大，如果8小時(shí)工作經(jīng)濟(jì)是商務(wù)樓宇剛剛開(kāi)啟的一盤棋，那么未來(lái)商業(yè)地產(chǎn)的接連成長(zhǎng)將會(huì)讓這盤棋變得異常美妙。也許這個(gè)金礦會(huì)變成24小時(shí)，打通全天候無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系，這也許就是傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維后帶來(lái)的最大的消費(fèi)者福祉。

“全域服務(wù)計(jì)劃”打通城市樓宇經(jīng)濟(jì)命脈

如果說(shuō)本次發(fā)布會(huì)上提出的“云商務(wù)”是戰(zhàn)略構(gòu)想，那么“全域服務(wù)計(jì)劃”的提出則是這種戰(zhàn)略構(gòu)想的完美落地。

“全域服務(wù)計(jì)劃”，是在云商務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)想的指導(dǎo)下，突破地域限制，利用中海商業(yè)地產(chǎn)全國(guó)寫字樓項(xiàng)目平臺(tái)資源，整合各地聯(lián)盟商家資源，為中海商業(yè)地產(chǎn)的客戶提供跨地域的商務(wù)樓宇增值服務(wù)，解決客戶異地商務(wù)服務(wù)需求，提升客戶滿意度，并最終實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)于中海商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)資源的全面共享，即，一入中海平臺(tái)，全國(guó)中海資源盡為所用。

“全域服務(wù)計(jì)劃”的提出，體現(xiàn)出中海商業(yè)地產(chǎn)的大氣格局，也只有中海商業(yè)地產(chǎn)這種全國(guó)布局的企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)如此宏大規(guī)模的服務(wù)構(gòu)想。試想下，當(dāng)客戶只在一個(gè)城市租用了中海商業(yè)地產(chǎn)的商務(wù)樓宇，卻可以享受到全國(guó)30多個(gè)一二線主流城市全方位的商務(wù)服務(wù)的時(shí)候，租戶將獲得何其之高的增值回報(bào)？

可以想象，“云商務(wù)”將呈現(xiàn)出商務(wù)地產(chǎn)市場(chǎng)最為顛覆性的變革，而中海商業(yè)地產(chǎn)將是這場(chǎng)變革中領(lǐng)頭羊的不二之選。未來(lái)的中海商業(yè)地產(chǎn)，值得我們更多的期待！

后記

據(jù)悉，此次發(fā)布會(huì)上中海商業(yè)地產(chǎn)也正式發(fā)布了與人壽保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、銀河基金、中融信托、凱悅酒店、雅高酒店、開(kāi)元旅業(yè)、攜程、一嗨租車、雷格斯、Steelcase、MMoser、BOMA、獵聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘、騰勢(shì)汽車等一系列商家的合作協(xié)議，全部合作終端載體將在隨后的移動(dòng)客戶端進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)。商務(wù)樓宇已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)辦公場(chǎng)所，同時(shí)開(kāi)始承載企業(yè)發(fā)展、員工社交、社會(huì)活動(dòng)等多方面的功能，“工科中?！钡摹吧虡I(yè)情懷”催生了商務(wù)樓宇運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變革，期待中海云商務(wù)的元年帶來(lái)更多的驚喜。 （文/陳輝）