每經(jīng)編輯 楊羚強(qiáng)    

 

郁亮在張家界

 

郁亮在莫干山現(xiàn)場

10月31日，萬科總裁郁亮現(xiàn)身浙江湖州莫干山，參加萬科30周年“謝謝儂”活動(dòng)。他今年的任務(wù)是在萬科全國四個(gè)區(qū)域跑遍。25號他還穿著紫花格襯衣在湖南張家界與華南媒體對話，今天就奔到浙江湖州的莫干山與華東記者見面。不過，因?yàn)闅鉁氐?，在襯衣外面套上了西服，顯得挺正式。

1984年9月3日至10月，中共十二屆三中全會(huì)召開前約一個(gè)月，一批青年經(jīng)濟(jì)工作者在莫干山組織召開了一個(gè)學(xué)術(shù)討論會(huì)。莫干山會(huì)議被稱作“經(jīng)濟(jì)改革思想史的開創(chuàng)性事件”，是青年經(jīng)濟(jì)工作者“第一次集體發(fā)聲”。它讓一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家脫穎而出，也為八十年代的改革提供了重要的思路。

莫干山風(fēng)景?

查閱萬科的資料，邦地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，王石也恰好于1984年創(chuàng)辦萬科公司，到今年5月正好30年。

 

今年6月，在一次紀(jì)念莫干山會(huì)議的活動(dòng)上，王石與聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志對話，向1984年致敬。正是因?yàn)楫?dāng)年以價(jià)格雙軌制為代表的一系列經(jīng)濟(jì)改革，從莫干山上走向全國，并深刻影響了這個(gè)國家此后30年的發(fā)展，柳傳志、張瑞敏、王石，在這一年投身商海，用創(chuàng)業(yè)的方式踐行他們的改革夢想。

 

王石年輕時(shí)?

 

郁亮率領(lǐng)萬科4大區(qū)域之一——上海區(qū)域（含上海、蘇州、杭州）的3名負(fù)責(zé)人以及上海區(qū)域總經(jīng)理張海，在這樣的紀(jì)念活動(dòng)中來到莫干山，是否也是某種致敬呢？

 

30歲的萬科，所面臨的不僅是由青澀轉(zhuǎn)向成熟，還有越來越艱難的房地產(chǎn)市場，和更多變的行業(yè)生態(tài)。作為一家總被業(yè)內(nèi)業(yè)外緊盯的企業(yè)，萬科今年不斷進(jìn)行新的嘗試和摸索，壓力不可謂不大。

 

“今天的萬科很不一樣，各個(gè)區(qū)域，各個(gè)公司都非常成熟，我們也想讓大家知道，現(xiàn)在各個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人，他們想什么，他們了解什么？”

 

但即使在這樣的氛圍下，在今天下午的活動(dòng)現(xiàn)場，郁亮和他的搭檔們依然用輕松的心態(tài)說出大量的金句，引來一陣陣笑聲。

 

以下是邦地產(chǎn)記者剛剛從活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)回的問答實(shí)錄。

 

Ｑ：您是財(cái)務(wù)出身，對自己怎么評價(jià)？

 

Ａ：我不是做財(cái)務(wù)出身，但我是貓頭鷹性格。貓頭鷹的特點(diǎn)是什么，就是做事睜一眼閉一眼，它對風(fēng)險(xiǎn)非常敏感。還有就是對數(shù)字敏感，對說話邏輯敏感。這樣的性格就是對事不對人。

 

Ｑ：萬科的合伙人計(jì)劃，從目前的股價(jià)開始，合伙人投資的股票按目前應(yīng)該在盈虧線附近，如果合伙人計(jì)劃虧損，萬科有什么準(zhǔn)備？

 

Ａ：我們是冒了很大風(fēng)險(xiǎn)買股票，不行怎么辦？我就跳下去死了。

 

一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)和持股人共同利益的，一定是從股市買股票。我們想通過合伙人制度告訴市場，我們1400名萬科員工和股東坐在一條船上。所以，我們不會(huì)去安排分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃，我們就是想讓投資者更放心。我們有5500名員工參與到項(xiàng)目跟投，我們把員工的利益和股東的利益、投資人的利益捆綁在一起。

 

Ｑ：包括萬科在內(nèi)的開發(fā)商現(xiàn)在都沒有拿到下一個(gè)時(shí)代的入場券，那么這個(gè)入場券是怎樣的一張入場券？應(yīng)該怎樣拿到這張入場券？

 

Ａ：我為什么要說沒有拿到入場券？在一個(gè)電視機(jī)只有幾十元的利潤的時(shí)代，企業(yè)還能不能過得下去？像我們目前的粗放的管理方式，企業(yè)能不能活下去？

 

我們覺得，目前的開發(fā)商都是在溫室里長大，在甜水里泡大的。那么，我們在未來的時(shí)代，還能不能活下去？所以我覺得我們還沒有拿到入場券。

 

第二，如何善待客戶這件事，我們有點(diǎn)想當(dāng)然。我們做一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)候，很多時(shí)候都會(huì)覺得品質(zhì)改善了，就應(yīng)該提價(jià)。但新的互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不是這樣做的，他們在產(chǎn)品提升的時(shí)候，價(jià)格還是原來的水平，這樣客戶的體驗(yàn)很好，而且市場份額也能提高。

 

在怎樣對待客戶這件事上，我們還有更多應(yīng)該像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)的東西。對客戶好，一定要性價(jià)比高。從這一點(diǎn)看，我們都沒有拿到入場券。

 

Ｑ：您怎樣培養(yǎng)自己的接班人？

 

Ａ：我都不是接班人，怎么培養(yǎng)接班人？我們主席有一個(gè)說法，他培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，不培養(yǎng)接班人。培養(yǎng)接班人是個(gè)老土的做法，我們只會(huì)培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是接班人。

 

Ｑ：您覺得萬科今年的表現(xiàn)會(huì)怎樣？明年還會(huì)怎樣拼？

 

Ａ：萬科是沒有秘密的。

 

我們今年日子很難過，明年日子不好過，后年日子也很難過。我們要為生存而努力。我們暫時(shí)忘記誰是老大。

 

不需要在白銀時(shí)代問“誰是老大”，因?yàn)辄S金時(shí)代是青春期，是長個(gè)子的問題，比大小就可以了。而到了白銀時(shí)代，我們就要考慮怎樣活下去的問題?；钕氯ゲ攀亲铌P(guān)鍵的。

 

Ｑ：您怎樣看待多元化？什么樣的多元化容易獲得成功？

 

Ａ：未來10年，萬科將繼續(xù)專注地產(chǎn)，圍繞客戶發(fā)展。養(yǎng)老只是萬科其中的一個(gè)業(yè)務(wù)，也是圍繞客戶來進(jìn)行的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)成功法則，就是必須專注。不專注就無法做到最好，就無法給客戶更好的體驗(yàn)。

 

Ｑ：安邦保險(xiǎn)已成為萬科第四大股東？您怎么看他們這個(gè)行為？

 

Ａ：我們歡迎任何人投資萬科，這對我們都是有好處的。我們不會(huì)去判斷他們的意圖，這和我們沒有關(guān)系。對我們來說，服務(wù)好股東是最重要的。