每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

2013年的電商江湖，重構(gòu)式轉(zhuǎn)型成為主題，國美也不例外。國美集團(tuán)的轉(zhuǎn)型堅持雙線整合路線：線上電商業(yè)務(wù)整合成一個國美在線，線下堅持深耕細(xì)作。在雙線整合的合力下，形成O+O模式，即堅持將線下作為主業(yè)來發(fā)展，從而雙線合力角逐O2O市場。這一模式這有別于業(yè)內(nèi)其他同行逐漸將線下業(yè)務(wù)收縮，重心向線上移的O2O路徑。

逆勢回歸線下主業(yè)/

與同行謀求多元化和拓展業(yè)務(wù)廣度不同的是，國美正在追求專業(yè)化與深度。在國美總裁王俊洲看來，未來國美線下連鎖實體店仍將是集團(tuán)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)之一?！霸谝患壥袌?，我們將繼續(xù)采取優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、提升單店盈利能力的經(jīng)營策略；在二級市場，將繼續(xù)采用中心店+衛(wèi)星店的模式，進(jìn)行快速網(wǎng)絡(luò)布局?！?/p>

2012年12月，國美公布了2013~2015年企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，宣布轉(zhuǎn)型多渠道零售商。在新戰(zhàn)略的部署規(guī)劃下，國美已然交出了一連串喜人的成績單，這也意味著，國美的蛻變轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略取得了成功。

財報顯示，今年前三季度，國美經(jīng)營費用率同比下降了約1.6個百分點，綜合毛利率達(dá)18%，處于歷史高水平。今年第三季度，國美運營能力繼續(xù)改善，凈利潤達(dá)2.6億元。

王俊洲毫不忌諱地表示，當(dāng)電商出現(xiàn)的時候，包括國美在內(nèi)的傳統(tǒng)零售企業(yè)都出現(xiàn)了迷茫期，2012年是中國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨眾多挑戰(zhàn)的一年。

在國美看來，2012年全球的零售商都走到了一個很低的點。“全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)百思買跟國美遇到了同樣的困難，不過這兩年，它找到了應(yīng)對的方式，我們研究它（百思買）所有的應(yīng)對策略。兩家沒有任何交流，實際上所有的策略，基本一致，比如說聚焦主業(yè)，回歸零售業(yè)本質(zhì)，供應(yīng)鏈效率的提升，費用的減少?！蓖蹩≈薇硎尽?/p>

數(shù)據(jù)顯示，2013年1月1日百思買的股價為每股11.63美元，而其2009年歷史最高點為48.58美元。但是，美國的零售商經(jīng)過一兩年仔細(xì)地分析和挖掘，找出了與互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的方式。今年第三季度，百思買實現(xiàn)盈利增長，11月15日的股價已上升至43.69美元，接近2009年的歷史最高點。

王俊洲認(rèn)為，美國地面店快速地成長，說明客戶又重新回來和認(rèn)知了。大家認(rèn)為地面店提供的東西比線上更好，因為地面店里的商品直觀性更好，特別是在電器行業(yè)，地面店彌補了過去自身的不足?，F(xiàn)在最大的不足是讓互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定價，因為地面店本來比網(wǎng)上更有能力做低價，但是過去大家忽視了這個，而且網(wǎng)上銷量好的東西在店內(nèi)根本賣不動，因為圖片顯示與實物體驗的感覺差太多。

通過這半年，國美深度挖掘和理解后發(fā)現(xiàn)，電商的成長實際對中國零售市場健康成長是一個好事。過去的市場，按照原有規(guī)則去做，實際上零售商很多都沒有形成核心競爭力。電商來了以后，這種業(yè)態(tài)發(fā)生的變化對零售業(yè)的沖擊，迫使零售商想真正做好 “滿足消費需求”，聚焦主業(yè)的深度——地面店轉(zhuǎn)型，提升單店盈利能力，提升商品經(jīng)營等，回歸零售業(yè)本質(zhì)。國美從虧損到今天盈利，再次證明聚焦自身主業(yè)的戰(zhàn)略是正確的。

公開數(shù)據(jù)顯示，2013年5月1日，國美電器在香港交易所的股價為每股0.77港元，而12月17日的開盤價已升至1.40港元，雖然比其2009年歷史最高的3.66港元還有一定距離，但也實現(xiàn)了穩(wěn)步上升。

重線下布局O+O/

值得注意的是，從今年11月29日起，國美在線與庫巴網(wǎng)完全融合，統(tǒng)一品牌和標(biāo)識為 “國美在線”，庫巴網(wǎng)及庫巴品牌不再使用。從一年前的雙品牌運作、平臺和垂直電商兩條腿走路，到今天的“二合一”、主攻垂直電商，國美在電商上采取了整合資源戰(zhàn)略，迎接未來的O2O。

在過去的兩年，國美線上業(yè)務(wù)從“庫巴網(wǎng)”到“國美電器網(wǎng)上商城”，再到將兩大電商平臺整合為國美集團(tuán)旗下的“國美在線”，又到如今的“去庫巴化”，兩年的時間，國美對電商平臺的入股、合并及更名的背后，滲透著國美對線上業(yè)務(wù)發(fā)展及未來布局的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

從深層次講，電商資源的整合是國美電商在供應(yīng)鏈、物流、系統(tǒng)、會員等方面深度整合的序曲，也是新國美在線真正發(fā)力的開始。雖然，國美的創(chuàng)新之路與同行的轉(zhuǎn)型路線形成了鮮明對比，但這只是路徑不同而已，國美的戰(zhàn)略目標(biāo)對準(zhǔn)了O2O。

近期，國美在線開通了“國之美”的藝術(shù)品頻道，開賣文化類商品。國美正在不斷地試探，看線下哪些行業(yè)搬到線上是可行的。“國美電商有三大優(yōu)勢，家電和3C供應(yīng)鏈，遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò)，以及1600家門店的O2O，資源用足用透是國美未來O2O成功的關(guān)鍵?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

今年，國美各大區(qū)域公司的物流體系已經(jīng)剝離出來，以獨立公司的形式運作。王俊洲表示，這有利于同時支撐國美在線的配送，今后會成立全國性的物流公司。與此同時，國美也在培育移動電子商務(wù)、虛擬運營商等新的業(yè)務(wù)增長點。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，從目前來看，無論是電商企業(yè)的增長速度還是市場規(guī)模都達(dá)到歷史新高，但整個行業(yè)仍處于一個模式探索期，鮮有真正意義上的內(nèi)核創(chuàng)新。因此，需要具有標(biāo)桿意義的優(yōu)秀企業(yè)來引領(lǐng)市場。國美在線在整合國美商城和庫巴網(wǎng)的戰(zhàn)略中，探索出了一條真正適應(yīng)消費需求的盈利模式，成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的典范。

分析認(rèn)為，在零售業(yè)向線上加速拓展和快速變革的歷史關(guān)口，作為線下連鎖渠道的開創(chuàng)和主導(dǎo)者，國美的電商戰(zhàn)艦在線上零售必將引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，并且未來國美在線仍將實現(xiàn)新的增長和跨越，從而更好地滿足網(wǎng)購消費者多樣化的購物需求。

對于未來的發(fā)展，王俊洲表示：“國美作為國內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè)，在國內(nèi)家電行業(yè)步入寒冬季節(jié)的當(dāng)下，仍會繼續(xù)堅定服務(wù)是家電業(yè)最大的差異化競爭的思維，堅持對渠道和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，強調(diào)保障消費者權(quán)益是企業(yè)服務(wù)的重心，把客戶體驗價值做到最大化，推動國美及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈步入一個新的發(fā)展春天，爭取再續(xù)中國家電行業(yè)的下一個黃金十年?！?/p>