2013-12-11 01:27:08
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京
每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京
繼國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司——眾安在線成立并推出第一款保險產(chǎn)品之后,保險行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的步伐明顯加快。
12月9日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者新華保險一位內(nèi)部人士處獲悉,新華保險旗下的電子商務(wù)公司已經(jīng)獲得了保監(jiān)會的批準(zhǔn);而在12月6日,中國人壽電子商務(wù)有限公司(以下簡稱國壽電商)也正式開業(yè)。
多家險企成立電商公司
12月6日,國壽電商舉行了掛牌開業(yè)儀式,該公司的注冊資本為10億元,其是作為中國人壽集團(tuán)的一家子公司,國壽電商的董事長兼總裁是劉英齊,而劉英齊公開的身份之一是中國人壽集團(tuán)旗下的上市公司中國人壽保險股份有限公司(601628,SH)副總裁。
中國人壽集團(tuán)董事長楊明生表示,國壽電商的成立,使中國人壽的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)向前大大邁進(jìn)一步,推動了中國人壽在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的戰(zhàn)略性布局,增強(qiáng)了中國人壽為廣大客戶和投資者提供現(xiàn)代化綜合金融服務(wù)的能力。
對于國壽電商的主要業(yè)務(wù),11月28日,中國人壽保險股份有限公司總裁萬峰透露,國壽電商將專做網(wǎng)銷電銷,正在與一些網(wǎng)銷、電銷企業(yè)談一些合作,之后,該平臺將主要銷售短期意外保險和旅游保險,以及國壽財險公司的財產(chǎn)險和車險產(chǎn)品。
目前,互聯(lián)網(wǎng)已成為保險業(yè)一個重要的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。據(jù)了解,泰康人壽在2000年就開通官網(wǎng)的保險銷售功能,這是保險業(yè)較早進(jìn)行網(wǎng)上銷售的保險公司之一。
此后,各家保險公司紛紛著手進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,目前大多數(shù)保險公司的官網(wǎng)已開通銷售保險的功能。同時,一些保險公司也相繼發(fā)起成立電子商務(wù)平臺公司。如中國太保(601601,SH)去年就成立電子商務(wù)公司——太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司。
今年上半年,新華保險(601336,SH)也表示將出資1億元設(shè)立新華電子商務(wù)有限公司。12月9日,新華保險一位內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,新華保險旗下的電子商務(wù)公司已獲得保監(jiān)會批準(zhǔn),但其開業(yè)時間暫時還沒有確定。
網(wǎng)銷諸多問題仍待明確
去年,國華人壽通過淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了“三天一個億”的保險銷售奇跡之后,保險公司紛紛進(jìn)軍網(wǎng)銷。
而隨著網(wǎng)銷的發(fā)展,一些問題也開始突顯出來。如網(wǎng)銷保險的異地銷售問題;在互聯(lián)網(wǎng)上賣保險贈送東西的行為 (如贈送虛擬貨幣)是否有變相返傭的嫌疑。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從業(yè)內(nèi)獲悉,保監(jiān)會目前正在著手起草關(guān)于保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險的業(yè)務(wù)規(guī)定,此前也已召集相關(guān)的保險公司討論過,但相關(guān)監(jiān)管細(xì)則目前仍未出臺。
記者了解到,對于網(wǎng)銷能不能異地銷售的問題,已成為很多中小險企最為關(guān)注的話題。今年上半年,因為大眾保險在黑龍江沒有分支機(jī)構(gòu),該公司就因為通過一家網(wǎng)站將其保險產(chǎn)品銷售到黑龍江而引發(fā)了官司,被質(zhì)疑存在異地銷售的問題。
某險企的周先生透露,在互聯(lián)網(wǎng)上還沒有明確的界定說放開或不放開異地銷售問題,目前并沒有明確異地銷售的問題,但按互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)來看,其銷售保險應(yīng)該是沒有地域限制的。
不過,對于放開異地銷售的后續(xù)問題,業(yè)內(nèi)也有擔(dān)心。北京中高盛律師事務(wù)所保險專業(yè)律師李濱認(rèn)為,(未來)必然會放開保險公司異地銷售,但問題在于放開之后,保險公司服務(wù)怎么跟上,這需要行業(yè)來研究。他表示,因為保監(jiān)會此前也有相關(guān)的規(guī)范性文件有提到,即網(wǎng)銷的服務(wù)水平不能低于傳統(tǒng)渠道的服務(wù)水平。此外,還需要明確一些問題,比如從保護(hù)消費(fèi)者的角度來說,如果出現(xiàn)糾紛,其訴訟法院的管轄問題也需要明確等。
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