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華師大商學(xué)院副院長葉德磊:網(wǎng)絡(luò)輿情可影響投資者未來的投資或消費行為

每經(jīng)網(wǎng) 2013-06-27 19:16:40

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰  發(fā)自上海

隨著自媒體的興起,自媒體的很多數(shù)據(jù)有待挖掘。“大數(shù)據(jù)時代如何進(jìn)行數(shù)據(jù)信息資源的挖掘和分析”,這一最新的商業(yè)學(xué)科項目最近“風(fēng)頭正茂”,吸引了國內(nèi)外學(xué)界關(guān)注和研究。
     “網(wǎng)絡(luò)輿情可通過改變投資者的情緒反應(yīng),來影響他們未來的投資或消費行為。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)關(guān)鍵是要對里面這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行正確化、科學(xué)的處理。” 6月26,在華師大舉辦的“大數(shù)據(jù)時代背景下網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的商業(yè)分析”研討會上, 華東師范大學(xué)商學(xué)院副院長葉德磊如是指出。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獲悉,本次研討會的主題是,如何將微博、博客、股吧等自媒體中的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),應(yīng)用于研究股票市場、旅游市場和品牌認(rèn)同,及其商業(yè)開發(fā)的價值。

葉德磊在分析網(wǎng)絡(luò)輿情與股市投資行為二者的伴生關(guān)系時采用了去年國家推出差別紅利稅政策,差別紅利稅為例,葉德磊稱,“當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生一系列爭論和質(zhì)疑的聲音,其中一個廣為流傳的案例認(rèn)為差別紅利稅不合理,對股民的投資情緒產(chǎn)生了較大的影響,導(dǎo)致很多股民拋售股票。隨著股民對于國家稅法的誤解加深,這樣的誤解直接造成情緒相互感染。等到五六月份積極態(tài)度開始上升,一些人在股吧里面,公積金轉(zhuǎn)正的股票不需要交稅,我們不必要那么慌張、拋股票。”

基于此,葉德磊認(rèn)為在新浪微博、東方財富吧、新浪股吧等網(wǎng)絡(luò)媒體中,可以通過分析股民對于股市的預(yù)期判斷和情緒反應(yīng),來研究網(wǎng)絡(luò)輿情與股市投資行為。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)關(guān)鍵是要對里面這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行正確化、科學(xué)的處理。

對此,葉德磊綜合分析認(rèn)為,如果用網(wǎng)絡(luò)情感分析工具對股吧、博客等的信息進(jìn)行分類,通過對該信息的分析和整理后,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情對于投資者的行為有較大的影響。網(wǎng)絡(luò)輿情偏向積極時,股市通常會比較穩(wěn)定;網(wǎng)絡(luò)輿情比較悲觀時,股市通常會出現(xiàn)波動。

而華東師范大學(xué)商學(xué)院信息化實訓(xùn)中心主任許鑫則表示,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)會影響未來消費者的消費行為。“大數(shù)據(jù)給我們帶來了啟示,通過數(shù)據(jù)分析,我們可以發(fā)現(xiàn)生活中的研究線索,尤其是具有商業(yè)價值的線索。比如,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對于挖掘核心客戶,分析消費者行為特征,衡量營銷效果具有重要的意義。”

華東師范大學(xué)商學(xué)院旅游系主任楊勇認(rèn)為,可以利用大數(shù)據(jù),對旅游消費者關(guān)于旅游景點或者旅游品牌形象的認(rèn)知進(jìn)行分析。“微博、微信等自媒體可以成為旅游研究中大數(shù)據(jù)的來源,我們也可以從中發(fā)現(xiàn)隱藏的旅游消費行為。譬如,可通過對旅游博客等技術(shù),發(fā)現(xiàn)不同旅游景點的共現(xiàn)頻率,并借此去分析旅游者的偏好和旅游景點開發(fā)的商業(yè)規(guī)律。”

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