每經編輯 每經記者 齊文婷 發(fā)自深圳    

每經記者 齊文婷 發(fā)自深圳

日前，騰訊宣布旗下的移動互聯網產品微信開始試探商業(yè)化，這引發(fā)了包括阿里巴巴等互聯網同行及運營商的不安。

微信自2011年年初誕生以來，憑借QQ強大的用戶基數，用戶數量飛速攀升，同時其業(yè)務邊界也猶如八爪魚一樣四處擴張。面對淪為管道化的威脅，國內運營商正商討對策，并與騰訊展開了談判。

微信的業(yè)務觸角將伸向哪里？這成為業(yè)內不得不面對和提防的問題。

微信商業(yè)化想象/

3月20日，騰訊發(fā)布了2012年全年財報。財報數據顯示，第四季度營收121.53億元，環(huán)比增長5.1%；凈利潤34.63億元，環(huán)比增長7.6%.按照非通用會計準則計算，騰訊四季度凈利潤率從2011年同期的38.6%跌至32.8%。

上述數據引發(fā)了外部投資者對騰訊利潤率下降的擔憂。

騰訊財報數據也顯示，公司傳統業(yè)務出現危機，如QQ游戲、互聯網增值、電信增值用戶量皆出現環(huán)比下滑。在此背景之下，財報發(fā)布的次日，騰訊控股（00700,HK）股價開盤急跌6.39%。

或許騰訊管理層也意識到此份財報的“不足”之處。為了給投資者信心，財報中提及最多的兩個詞之一便是移動互聯網的“新星”——微信。騰訊管理層對外明確，微信將在今年開始商業(yè)化的探索，以尋求外部的“信心支持”。

作為擁有超過3億用戶的龐大移動互聯網產品，微信試水商業(yè)化的消息一出，引發(fā)市場各方的恐慌式反應。

3月20日，正在香港出席瑞士信貸亞洲投資大會的阿里巴巴集團董事局主席馬云對此感慨道：三年前阿里巴巴集團開始發(fā)展移動業(yè)務，但一直沒有跟上競爭對手騰訊和其微信服務的發(fā)展步伐，未來可能會通過外部收購以助推公司移動業(yè)務的增長。

自2011年1月21日推出后，依托QQ龐大的用戶群體，微信迅速成長。騰訊對外公布的數據顯示，今年1月，微信用戶量已經超過3億大關。

目前，微信的主要功能為聊天通訊，包括文字、語音、視頻、郵件、QQ離線信息等方式。這些功能對運營商傳統的語音、短信、彩信功能實現了大規(guī)模覆蓋，而且打通了互聯網與移動端的“任督二脈”。

此外，微信還開通了社區(qū)分享、二維碼、附近交友、媒體信息等重要功能。同時，還利用插件功能加入了游戲、招聘、娛樂等拓展空間。

隨著4.2版本的更新，微信加大了開放力度，加速對社交、游戲、電子商務等應用從互聯網向移動互聯網環(huán)境的平移和整合。

在2012年財報業(yè)績說明會上，騰訊總裁劉熾平強調，微信的商業(yè)化沒有時間表，但明確表示，游戲、O2O（互聯網與線下商務結合）和增值服務將成為微信商業(yè)化的探索方向。

有媒體披露，微信即將于4月召開首次合作伙伴大會，其中重點就包括了游戲領域。

有業(yè)內人士向《每日經濟新聞》記者透露，目前有一些手機網頁游戲已經登陸微信平臺并進行測試，目前采用HTML5技術進行開發(fā)，微信游戲平臺可以利用社交化推廣和口碑傳播的方式獲取用戶。

“微信很可能成為手機網頁游戲的重要入口，HTML5手機網頁游戲可以直接運行在微信內置的瀏覽器里，繞過各種應用商店，簡化提交、審核流程，同時也可以自由接入第三方計費接口，提高用戶的付費轉化率。此外，玩家可以在游戲內添加好友，邀請加入游戲、挑戰(zhàn)等，給游戲帶來很好的粘性。”上述業(yè)內人士說。

據了解，目前亞洲地區(qū)已有兩個與微信非常相似的產品，即日本的Line和韓國的KakaoTalk。目前這兩個產品都通過游戲實現了盈利，騰訊利用微信進入移動游戲領域的趨勢已是勢不可擋。

“微信正在從單純的聊天工具變成應用平臺，并且利用插件模式將觸角深入到互聯網、移動互聯網的各個角落，從多個層面對運營商的業(yè)務造成沖擊，加速其數據管道化的進程。”上述人士分析指出。

運營商與騰訊博弈/

一直以來，騰訊與通信運營商的關系都是“魚水情深”，然而伴隨微信在移動互聯網領域的攻城掠地，運營商開始心感“五味雜陳”。

工信部1~2月電信業(yè)統計數據顯示，今年前2個月，雖然春節(jié)效應推動短信發(fā)送總量增長，但普通用戶所使用的點對點短信下滑10.6%。前2月，短信業(yè)務量達到1576.1億條，同比增長0.7%，同比增長率分別低于2012年同期的7.6%和2011年同期的5.7%，同比增長率下降明顯。這與微信的快速崛起不無關系。

此外，微信推出的語音通話功能，更可能對運營商的語音通話業(yè)務帶來革命性沖擊。

由于微信的崛起，騰訊與運營商之間正呈現此消彼長的關系。正是在這種背景之下，騰訊與運營商的“口角”逐漸升級。

早在中國移動2010年年中總結會上，前任中移動掌門王建宙就曾點名批評騰訊：“廣東40%左右的數據流量來自QQ一家，而我們收到的錢是每5塊20M，把我們的2G容量都吃掉了。”

去年12月，中國移動總裁李躍接棒“炮轟”微信；而中國聯通總經理陸益民也直言：“微信確實給運營商業(yè)務帶來了嚴峻挑戰(zhàn)”。

此后在巴塞羅那舉行的世界移動大會上，中國移動董事長奚國華表示，對運營商來說，與互聯網企業(yè)之間的競爭，將比傳統通信領域的競爭更激烈、更嚴峻。

在運營商們的抱怨聲中，今年2月27日，工信部專門召開了OTT業(yè)務

（互聯網公司越過運營商發(fā)展基于開放互聯網的各種業(yè)務）對運營商影響討論會議，討論微信對運營商網絡占用資源的問題。

迫于各方壓力，在“兩會”期間，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰終于出來表態(tài)。

他表示，運營商與OTT業(yè)務的矛盾是全球的產業(yè)熱點，長期看兩者要走向合作，OTT業(yè)務可以推動運營商由話音收入為主轉向數據收入為主。

不過馬化騰也表示，信息高速公路是基礎設施，應該由國家來承建，不應交給運營商來參與。“運營商把成本都疊加在了老百姓身上，造成中國用戶上網的資費要比其他地方貴幾倍、十幾倍。”

值得注意的是，不久前，香港運營商電訊盈科與微信達成合作，推出8元包月的微信暢聊套餐，用戶每個月只需給電訊盈科交8港元，就能不限流量使用微信服務。很快就有傳言稱，微信在內地市場也可能推行類似策略，與運營商“分利”。但騰訊迅速否認了微信將在內地收費的說法。

對此，電信行業(yè)資深專家付亮向《每日經濟新聞》記者表示，從運營商的財報來看，移動互聯網應用對傳統電信行業(yè)的替代作用已經逐步顯現，運營商正在經歷這一變化帶來的陣痛。

1月8日，工信部出臺《移動通信轉售業(yè)務試點方案》（征求意見稿）。該文件規(guī)定，“基礎電信商應保障在試點期間至少與2家以上轉售企業(yè)合作”，但其中也明確轉售業(yè)務商比照增值電信業(yè)務管理，且不能自建網絡、無號碼資源，地位將類似于SP（服務提供商）企業(yè)。這說明，微信等產品必須依賴三大運營商才能生存。

此前業(yè)界曾猜測，騰訊將以微信作為基礎布局，申請成為虛擬運營商，未來成為像谷歌那樣的網絡服務運營商。但是，馬化騰對此已經予以明確否認。

有分析人士指出，騰訊不申請成為虛擬運營商，是為了避免和電信運營商的全面競爭，也是在為微信的戰(zhàn)略方向和業(yè)務擴張制定“戰(zhàn)略邊界”。

合作前景尚不清晰/

近日有消息稱，三大電信運營商正在與騰訊展開談判，主要內容是如何監(jiān)管騰訊的OTT業(yè)務，以及如何向OTT業(yè)務收費。

中國互動媒體產業(yè)聯盟專家委員會委員包冉向《每日經濟新聞》記者表示，微信正在進行全方位的平臺性擴張，其業(yè)務模式大量占用運營商的通信網絡資源，對中國移動的通信安全構成了一定威脅?；谝苿油ㄐ虐踩紤]，運營商必須與騰訊商討合作問題。

事實上，微信、QQ等IM工具對網絡消耗的流量并不大，但是其觸發(fā)的通信頻率非常高，對運營商來說是一種極大的資源消耗。

包冉解釋說，“無線網絡的頻譜資源是有限且稀缺的，普通用戶利用手機上網時，對于電信鏈路的占用不頻繁，能夠及時釋放資源；但是，微信和移動QQ等即時通訊軟件，會在后臺維持長連接的數據包，帶來大規(guī)模的頻繁交互。為了保持永遠在線的狀態(tài)，容易導致通信網絡信道堵塞。”

對此，付亮分析指出，微信、QQ、微博等應用會對運營商的網絡造成較大的占用，但是這一問題是無法通過收費解決的，因此運營商必須與騰訊合作，商討在系統層面上對微信的業(yè)務進行一定的限制。

“騰訊的業(yè)務發(fā)展需要運營商提供帶寬等服務支持，但是如果要收費，騰訊很可能是給中國聯通、中國電信交費，對移動收益不大；同時，如果中國移動意圖向騰訊的微信、QQ收費，那么將會影響其服務品質，使用戶流向競爭對手。所以，短期內運營商向騰訊OTT業(yè)務收費的可能性不大。”付亮說。