現(xiàn)代企業(yè)要擔(dān)負(fù)什么樣的社會(huì)責(zé)任？利潤(rùn)與責(zé)任如何兼得？近日，“2012中韓山東企業(yè)社會(huì)責(zé)任研討會(huì)”在濟(jì)南舉辦，與會(huì)人員對(duì)此進(jìn)行了深入探討。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

21世紀(jì)，是新商業(yè)文明的時(shí)代，新的商業(yè)文明將是以社會(huì)而不是以利潤(rùn)為中心，責(zé)任、價(jià)值、分享將是新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵。這是與會(huì)者的共識(shí)。

企業(yè)產(chǎn)品有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如今企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也有了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。山東省企業(yè)信用與社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天仁介紹，2010年11月1日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在日內(nèi)瓦發(fā)布了社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 《社會(huì)責(zé)任指南:ISO26000》。ISO26000的誕生，給企業(yè)、政府都提出了新的課題：如何認(rèn)識(shí)和實(shí)踐這個(gè)新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，履行好自身的社會(huì)責(zé)任？

ISO26000是ISO在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的第一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有明確定義，包括企業(yè)要致力于可持續(xù)發(fā)展，考慮利益相關(guān)方的期望等。

山東東阿阿膠股份有限公司副總裁尤金花認(rèn)為，ISO26000對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)，企業(yè)的“社會(huì)人”、“生態(tài)人”屬性將會(huì)凸顯出來?！熬C合價(jià)值最大化”將取代“股東價(jià)值最大化”。企業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生很大變化，“以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)論英雄”的時(shí)代將逐漸遠(yuǎn)去，企業(yè)的管理內(nèi)容與方式將發(fā)生重要變化，實(shí)行“全面企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理”將成為必然。

可以預(yù)見，未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將步入社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代。王天仁說，一家企業(yè)要走向市場(chǎng)、走向世界，得到社會(huì)和消費(fèi)者認(rèn)可，必須提高對(duì)履行社會(huì)責(zé)任問題的認(rèn)知度和自覺性。

打造“厚道價(jià)值鏈”

在研討會(huì)上，東阿阿膠作了案例發(fā)言，并當(dāng)場(chǎng)為單縣農(nóng)村中小學(xué)校建設(shè)捐款5萬元。尤金花表示，作為一家知名企業(yè)，東阿阿膠希望成為一家不斷推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)型企業(yè)。

尤金花說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)就是企業(yè)品格。東阿阿膠把傳承三千年歷史文化基因，不斷打造“厚道價(jià)值鏈”、“道地的產(chǎn)業(yè)鏈”、“健康的責(zé)任鏈”、“共贏商業(yè)生態(tài)鏈”作為其企業(yè)品格。ISO26000明確要求企業(yè)要致力于可持續(xù)發(fā)展。東阿阿膠為保護(hù)種質(zhì)資源和原料資源，在全國(guó)各地投資建立17個(gè)養(yǎng)驢基地，1個(gè)驢產(chǎn)業(yè)研究院，1個(gè)中國(guó)驢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和4個(gè)GAP原料基地。同時(shí)建立原料循環(huán)鏈和水循環(huán)鏈，藥渣經(jīng)生物發(fā)酵作為飼料；水的重復(fù)利用率達(dá)95%以上。如今，內(nèi)蒙古、遼寧等省份驢存欄量每年上升5%，大批農(nóng)民收入提高。

為保護(hù)東阿地下水資源，東阿阿膠聯(lián)合山東省地礦院對(duì)東阿地下水的流向、分布范圍、水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)分析，聯(lián)合地方政府制定了東阿地下水防止污染等保護(hù)措施。

消費(fèi)者是否滿意，是評(píng)判企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿。東阿阿膠基于RFID、二維條碼等技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過標(biāo)識(shí)編碼、身份識(shí)別等方法，實(shí)現(xiàn)從原料、生產(chǎn)到成品全過程可追溯管理，保證產(chǎn)品的安全可靠。每年開展義診、健康講座、代客熬膠、免費(fèi)打粉過千萬人次。

另外，東阿阿膠一次性向中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)提供5000萬元捐贈(zèng)，用于癌性貧血患者的治療；啟動(dòng)國(guó)內(nèi)最大規(guī)模腫瘤相關(guān)性貧血的臨床干預(yù)課題研究；斥資3000萬元支持國(guó)家中醫(yī)“治未病”工程；投資1000萬元開展復(fù)方阿膠漿健康助學(xué)工程；投資300余萬元在上海中醫(yī)藥大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)等13所高校設(shè)立獎(jiǎng)金。

應(yīng)出臺(tái)政策促進(jìn)企業(yè)履責(zé)

在當(dāng)今世界，無論對(duì)政府、企業(yè)、組織還是個(gè)人，其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任成為對(duì)其評(píng)價(jià)的重要因素。韓國(guó)生產(chǎn)性本部本部長(zhǎng)金東洙在會(huì)上介紹，目前關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際規(guī)定激增，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)者要求的增多，由此引起的貿(mào)易壁壘逐漸增多。企業(yè)希望通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造更多經(jīng)營(yíng)成果，而非政府組織、消費(fèi)者團(tuán)體要求企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，“提高生活質(zhì)量”、“改善環(huán)境”。他說，對(duì)“企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)”的制度性壓力自2007年起緩慢增加，2009年后呈激增趨勢(shì)。

金東洙介紹了韓國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，CEO及管理層對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的關(guān)注度“很高”和“高”的占71%，67%的企業(yè)制定并明文標(biāo)識(shí)了社會(huì)貢獻(xiàn)政策。韓國(guó)政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)行兩種政策，一是通過法律進(jìn)行規(guī)范，二是企業(yè)自發(fā)履行社會(huì)方面和環(huán)境方面的責(zé)任?？偨y(tǒng)咨詢委員會(huì)成立可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展法增加了可持續(xù)經(jīng)營(yíng)條款，政府將重點(diǎn)放在對(duì)中小企業(yè)的支持和培養(yǎng)上。

韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)可資借鑒。尤金花表示，我們也要出臺(tái)政策促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，支持中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，向世界推出中國(guó)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)品牌。

“訂悅2013”—— 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》大征訂活動(dòng)，訂報(bào)有禮。http://m.zhpeinuo.com/corp/2013dingyue/index.html