喻春來/文

2011年5月26日，央行正式簽發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》已經(jīng)一年了，在這過去的一年中，共有101家企業(yè)陸續(xù)獲得第三方支付牌照，大量的第三方支付企業(yè)從“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)為“正規(guī)軍”，合法身份的確立為第三方支付企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，全面參與到互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電話支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理、貨幣匯兌等眾多業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)。

艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)顯示，2012年第一季度，中國支付行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的交易規(guī)模達(dá)到7760億元，同比增長112.6%，第三方支付產(chǎn)業(yè)全面邁入一個(gè)黃金時(shí)代。

“后牌照時(shí)代”，第三方支付企業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也面臨著激烈的競爭：一方面產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致同行之間形成惡性競爭，大打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面，各大銀行在網(wǎng)絡(luò)支付方面加大投入力度，不斷蠶食第三方支付行業(yè)的市場(chǎng)份額。如何在分食第三方支付這塊“蛋糕”的過程中占得先機(jī)，成為第三方支付企業(yè)共同關(guān)注的話題。

目前，眾多第三方支付企業(yè)艱難度日，新的市場(chǎng)機(jī)遇在哪里呢？回顧過去，支付行業(yè)經(jīng)過了2011年的飛速發(fā)展，行業(yè)格局初步形成，線上、線下多種支付方式并存的局面也逐步形成。

從用戶角度出發(fā)，支付方式的豐富性將成為用戶的全新需求；從行業(yè)角度出發(fā)，由單一的“業(yè)務(wù)線”向“支付體系”的全面邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“線性發(fā)展”到“體系規(guī)劃”、“規(guī)模支付”之間的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為大型支付企業(yè)共同的發(fā)展戰(zhàn)略。

以教育行業(yè)為例，教育考試的一個(gè)顯著特點(diǎn)是：報(bào)名、繳費(fèi)和考試往往集中在一段特定的時(shí)間內(nèi)，這讓考試管理機(jī)構(gòu)必須投入大量的人力、物力、處理報(bào)名繳費(fèi)事務(wù)，工作量急劇增大，應(yīng)接不暇。另外，傳統(tǒng)的繳費(fèi)方式不外乎現(xiàn)金支付、銀行匯款、POS機(jī)等方式，現(xiàn)金繳費(fèi)不但攜帶不便，還給考試管理機(jī)構(gòu)造成了點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、存鈔等額外工作量；匯款和POS機(jī)需要到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，浪費(fèi)了大量考生的時(shí)間。因此，對(duì)于財(cái)務(wù)部門來講，需要更便捷的對(duì)賬服務(wù)；對(duì)學(xué)員來講，需要更多化樣的付款方式；對(duì)學(xué)校來講，需要更低的維護(hù)成本。而以往第三方支付平臺(tái)僅提供繳費(fèi)網(wǎng)關(guān)的單一化服務(wù)無法滿足上訴三方的需求，教育行業(yè)規(guī)?；?、系統(tǒng)化的支付體系呼之欲出！

基于教育機(jī)構(gòu)當(dāng)前存在的問題，第三方支付企業(yè)需要針對(duì)教育機(jī)構(gòu)考試報(bào)名的特殊性，建立符合其個(gè)性化需求、獨(dú)立的考務(wù)綜合支付平臺(tái)，一方面方便各地區(qū)考生的報(bào)名、繳費(fèi)；另一方面，統(tǒng)一資金流管理，避免現(xiàn)金繳費(fèi)和匯款帶來的繁瑣的人工對(duì)賬和結(jié)算，提高自身辦公效率。

目前，眾多第三方支付企業(yè)紛紛涉足教育培訓(xùn)行業(yè)，跑馬圈地，企圖在新的市場(chǎng)中占領(lǐng)先機(jī)。

早在2006年，占據(jù)了第三方支付市場(chǎng)的半壁江山易寶支付就推出教育支付業(yè)務(wù)，與多家教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，率先推出行政教育支付體系。隨后，快錢、環(huán)迅等多家第三方支付企業(yè)也紛紛跟進(jìn)，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到教育行業(yè)。

在眾多第三方支付企業(yè)紛紛搶占市場(chǎng)份額的時(shí)候，如何針對(duì)各個(gè)行業(yè)的特殊需求，為其量身定制個(gè)性化的支付方案，成為決定第三方支付企業(yè)進(jìn)軍新領(lǐng)域成敗的重要因素。

行業(yè)支付體系是一個(gè)基于技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)三個(gè)層面全方位的支付系統(tǒng)，在技術(shù)上，必須擁有完善的支付工具、支付系統(tǒng)和支付監(jiān)督管理；在服務(wù)上，必須采用專用的服務(wù)器和動(dòng)態(tài)寬帶，保證交易網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)通暢；在業(yè)務(wù)范圍上，必須建立起全方位的業(yè)務(wù)模式，貫穿行業(yè)內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域。