編者按：

5月12日下午6點，小米手機創(chuàng)始人雷軍在

全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)表閉幕演講，表示要用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己。這位在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的風(fēng)云人物重提其互聯(lián)網(wǎng)有“七字訣”：專注、 極致、口碑、快，掌握“七字訣”會戰(zhàn)無不勝。他對專注的解釋為：少就是多，大道致簡，越簡單的東西越難做。

以下為小米手機公司授權(quán)發(fā)布的演講稿全文。

《雷軍：用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》

小米第一次做手機，一家創(chuàng)業(yè)公司，短短兩年已經(jīng)創(chuàng)造了一個奇跡！

這個小小的奇跡，是我們夢想的新起點。一年多來，一直有一種力量令我們前行，我對小米的未來充滿信心，是米粉給了我們力量和支持。

2010年4月6日，對我來說是一個非常重要的日子。我“忽悠”了幾個老男人（離開Google準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)的Bin、想開商業(yè)影樓的阿黎、微軟的工程大拿KK、Google產(chǎn)品大拿洪鋒、做過明星產(chǎn)品50多歲還想創(chuàng)業(yè)的周光平博士，還有已扎根美國的工業(yè)設(shè)計大師劉德），一起在北四環(huán)的銀谷大廈，悄悄的創(chuàng)辦了小米公司。直到2011年7月12日，外界才知道，原來小米公司是雷軍創(chuàng)辦的，原來深受發(fā)燒友喜愛的MIUI是小米出品的。

大家有沒有想過，為什么我不是大張旗鼓的創(chuàng)辦小米？一開始就說雷軍創(chuàng)辦的小米，小米司機是雷軍做的，miui是雷軍做的，米聊是雷軍做的，難道不會吸引更多人來使用嗎？

我思考了很多年之后，才選擇了這種劍走偏鋒的方式。說白了，就是我已經(jīng)想透徹了，用自己獨有的一套互聯(lián)網(wǎng)思想來創(chuàng)辦一家偉大企業(yè)。

兩年來，我們創(chuàng)造了一個不小的奇跡。小米有了第1000名員工，米聊注冊用戶超過了1200萬，150萬粉絲參與開發(fā)改進miui。還有小米手機，全球首發(fā)雙核1.5G發(fā)燒級智能手機，發(fā)布短短半年來，單款銷售就突破了180萬臺！

小米證明，用互聯(lián)網(wǎng)思想做手機是對的。我今天想跟大家分享的就是，小米的同事們要用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己，用互聯(lián)網(wǎng)思想做任何事都戰(zhàn)無不勝！

30歲的思考：互聯(lián)網(wǎng)是工具

我自己曾經(jīng)花很長的時間思考，什么是互聯(lián)網(wǎng)？我第一次深度思考，是1998年、1999年，那時候互聯(lián)網(wǎng)浪潮在中國剛剛興起。如果我沒記錯，騰訊是98年12月創(chuàng)辦的，百度和阿里巴巴都是99年創(chuàng)辦的。

就在那個風(fēng)起云涌的日子里，我們一下子被沖地暈頭轉(zhuǎn)向！原來在做軟件的時候，我們自己覺得挺自豪的，可是一夜之間我們就變成了落伍者，我們被時代所拋棄了！時代最熱的就是互聯(lián)網(wǎng)，因為我們對互聯(lián)網(wǎng)所知甚少。

那一年我正好30歲，互聯(lián)網(wǎng)浪潮來了，一夜之間覺得自己被拋棄了。 一些小孩說互聯(lián)網(wǎng)不是30歲以上老男人能明白的。

我在想，憑什么？好象在互聯(lián)網(wǎng)還沒有真正開始的萌芽階段，我們就是BBS的老大，天天泡站，泡BBS。我自己也做了大半年的站長，每天寫300個貼，沒有一個“水貼”，每個貼100字以上，言之有物。從早晨7點鐘干到凌晨2點，每天10多個小時，比上班還辛苦。怎么互聯(lián)網(wǎng)來了以后我們就沒覺察到呢？

所以98，99年擺在我面前第一道問題很形而上：什么是互聯(lián)網(wǎng)？我想了大半年，覺得其實互聯(lián)網(wǎng)挺簡單的?；ヂ?lián)網(wǎng)就像電，就像水，互聯(lián)網(wǎng)不過是拓展我們各自事業(yè)的一個工具而已。

想明白這一點以后，我一下子就釋然了。我說要做互聯(lián)網(wǎng)很簡單，你只需要用互聯(lián)網(wǎng)去做生意就行了，不就是電子商務(wù)，用電子的方式做商務(wù)。

我得到了第一個結(jié)論是什么呢？電子商務(wù)是一個過度性名詞！因為總有一天，這個星球上每一家公司都是電子商務(wù)公司。所以，我就選擇了創(chuàng)辦一家電子商務(wù)公司，就是卓越網(wǎng)。我們做了4年以后，后來在2004年出售給亞馬遜，就是今天的亞馬遜中國。我想在當(dāng)年的時候，我們應(yīng)該是最大的B2C公司。

所以這是我第一次認(rèn)真思考什么是互聯(lián)網(wǎng)。

賣掉卓越后的思考：互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念

2004年我把卓越賣給亞馬遜后，我痛苦了很長時間。我又開始第二次思考，什么是互聯(lián)網(wǎng)？

我當(dāng)時面臨的一個很大的壓力是什么呢？我左邊要管卓越，右邊還要管金山，卓越能獲得100%成長，金山卻只有20%、30%的成長。我在金山可能花了80%的力氣。我就在想，這事情好象很不公平，我花了80%時間的東西只有20%、30%成長，問題出在了什么地方？我們怎么可以成長地更快呢？而且互聯(lián)網(wǎng)到底是一個什么樣的東西呢？

那些年，我賣掉卓越后很痛苦，我就克制自己。因為我以前上班第一件事情就是先上卓越，把所有鏈接點開看一看，有沒有鏈接出錯。

我相信所有人都干過類似事情，對嗎？現(xiàn)在大家上班第一件事情，是不是先打開小米網(wǎng)的鏈接？大家不要小看這件事情。記得是04年、05年，我后來不點卓越，改點金山，改點金山的廣告。我發(fā)現(xiàn)我們最貴的一個廣告騰訊廣告，一點開就錯了，這一天可是十幾萬人民幣。我后來發(fā)現(xiàn)這種錯其實是經(jīng)常出現(xiàn)的，不是小概率事件。這個出錯的原因有很多種。

我覺得做網(wǎng)站其實很簡單，咱們一定得認(rèn)真，不認(rèn)真是做不好的。我就克制自己不上卓越網(wǎng)，不上卓越網(wǎng)買東西，不想卓越，只想金山。我就逼著自己思考，為什么卓越會比金山走的快？

不瞞大家，深度想了半年多以后，我才覺得自己對互聯(lián)網(wǎng)有了一點點感覺，我也把互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)了幾句話，我覺得自己悟了一點點門道。

這個門道是什么呢？其實說起來很簡單：互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念！互聯(lián)網(wǎng)其實不是技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念，互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論，你用這種方法論就能把握住互聯(lián)網(wǎng)的精髓了。

互聯(lián)網(wǎng)“七字訣”

后來，為了讓大家更容易理解互聯(lián)網(wǎng)，理解我看到那一點點互聯(lián)網(wǎng)，我就把它總結(jié)成七個字，“專注、極致、口碑、快”，號稱“七字訣”。 這個“七字訣”厲害在什么地方呢？只要按這個方法去做，就會戰(zhàn)無不勝、攻無不克。

離開金山，做了幾年天使投資后，我一直不甘心沒有實現(xiàn)18歲時候的夢想。我就想，我?guī)椭芏嗯笥褎?chuàng)辦了20多家公司，也都挺成功的，為什么就不能自己創(chuàng)辦一家偉大的公司呢？我為什么不把“七字訣”用在自己身上呢？

后來，我就做了決定，我用這一整套方法論自己創(chuàng)辦小米，用互聯(lián)網(wǎng)思想來做企業(yè)。

專注：少就是多，大道至簡

第一就是專注?，F(xiàn)在這個時代，信息過剩，如何把東西做到很精致，很有價值，才是問題關(guān)鍵。

我們所有人都在談?wù)撎O果，談?wù)搯滩妓?。大家有沒有想過，其實喬布斯只做了兩款產(chǎn)品，就讓蘋果成為地球上最貴的公司！市值最高達6000億美金，我今天看還是5000多億美金。你們有空去翻翻蘋果最新的財報，3月31日發(fā)的，第二財季蘋果總營收是391.86億美金，來自iPhone的營收為226.90億美元(58%)，來自iPad的營收為65.90億美元(17%)，iPhone和iPad整整占據(jù)了蘋果75%的營收！

一季度，iPhone整整獲得全球智能手機市場73%的利潤，這意味著，其它所有智能手機廠商，三星、摩托羅拉、htc等等他們?nèi)考悠饋恚麧櫼膊舏Phone的三分之一。一季度iPad在全球平板電腦市場份額擴大到了68%。

想想是不是很可怕？蘋果到今天為止也只出過5款手機而已，5年來只出了5款手機。其實，出一款手機，對手機公司來說是再容易不過的事情了。我們深圳的三個廠一天就能出100款，出一款難在什么地方呢？你們知道出一款有多難嗎？出一款你需要有莫名其妙的自信，你堅信我做的這款手機就是天下最好的，如果你不自信就做100款，如果你自信就干一款，說起來容易做起來難。全球最牛逼的公司之一htc，去年王雪紅在所有報告中說我們要痛改前非，我們要精品策略，我們要出明星機型。

喬布斯專注什么呢？做手機專門做一個顏色，搞了幾個顏色之后不夠?qū)Ｗ?。我有時候在想，我們傳播的時候一個東西容易傳播，還是兩個東西容易傳播，或者兩個型號反而都說不明白。

所以，當(dāng)我自己做手機的時候，真覺得“大道至簡”，越簡單的東西越難做、越容易傳播。大家把一本書從薄讀厚又從厚讀薄，就明白簡單的東西最具力量了。還有，相信大家也都練過書法，練書法其實只要會寫好一個“永”字就夠了，就能把所有漢字都寫的很好看。“永字八法”，一個“永”字就涵蓋了所有漢字的筆法精意，這不就是“大道至簡”嗎？

一定要專注，這個東西才能簡單。但你自己很多時候就不可能專注，所以我第一個想說的就是簡單的東西集聚力量，只有專注才能做好。所以，我們就只做了一款手機，也只有一個名字，就叫“小米手機”。

一張圖表拯救了蘋果

我還想給大家講一個蘋果的故事。我去年給大家每人都發(fā)了一本《喬布斯傳》，不知大家記不記得一張四格圖表的故事。

在1997年的時候，蘋果已經(jīng)接近破產(chǎn)了，就把喬布斯請了回去。之前被掃地出門的喬老爺子，在外頭做動畫做的風(fēng)生水起，皮克斯公司還賣給迪士尼賣了74億美金。

一回到蘋果，喬布斯就傳達了一個理念，決定不做什么跟決定做什么一樣重要。喬布斯跟幾十個產(chǎn)品團隊開會，產(chǎn)品評估結(jié)果顯示出蘋果的產(chǎn)品線十分不集中。無數(shù)的產(chǎn)品，在喬布斯眼里大部分是垃圾。光是麥金塔就有N個版本，每個版本還有一堆讓人困惑的編號，從1400到9600都有。

“我應(yīng)該讓我的朋友們買哪些？”喬布斯問了個簡單的問題，但卻得不到簡單的答案，他開始大刀闊斧的砍掉不同型號和產(chǎn)品，很快就砍掉70%。

幾周過后，喬布斯還是無法忍受那些產(chǎn)品。喬老爺子在一次產(chǎn)品戰(zhàn)略會發(fā)飆了。他在白板上畫了一根橫線和一根豎線，畫了一個方形四格圖，在兩列頂端寫上“消費級”“專業(yè)級”，在兩行標(biāo)題寫上“臺式”和“便攜”，“我們的工作就是做四個偉大的產(chǎn)品，每格一個”。

說服董事會后，蘋果高度集中研發(fā)了Power Macintosh G3、Powerbook G3、iMac、iBook四款產(chǎn)品。

當(dāng)時蘋果離破產(chǎn)也就不到90天。喬老爺子只用了一招殺手锏“專注”，就讓蘋果從1997年虧損10.4億美金，變成1998年贏利3.09億美金，起死回生。

喬布斯那時候還高調(diào)砍掉了“牛頓”項目，當(dāng)時很出名的一款手寫設(shè)備。喬布斯說，上帝給了我們十支手寫筆，我們不要再多發(fā)明一個了。

后來的故事，大家應(yīng)該都不會陌生，停掉牛頓后，蘋果解放了一批優(yōu)秀工程師去開發(fā)新的移動設(shè)備，最終做出了iPhone和iPad。

這就是我一直跟大家講的，大家能不能少做點事？能不能只做一件事情？少就是多，專注才有力量，才能把東西做到極致。

極致：做到自己能力的極限

極致，就是做到你能做的最好，就是做到別人達不到的高度。

最近很火的Instagram，剛剛被Facebook用10億美金收購。要知道，Instagram只是一家13人的小公司做的圖片分享應(yīng)用，只花了2年時間就發(fā)展了5000萬用戶、賣了10億美金。

大家說為什么？Instagram不是ios上的第一款照片分享APP，甚至不是第二款或者第十款。是什么讓Instagram能值10億美金？

說白了，Instagram真正與眾不同的是，把易用性做到了極致。十幾種濾鏡效果，一鍵分享，社交元素，讓用戶在手機上分享圖片非常簡單方便。

前些天，我在《魔獸世界》開了個小號，玩游戲減減壓。大家玩過游戲的有多少？年紀(jì)大點的應(yīng)該熟悉《暗黑破壞神》、《星際爭霸》，年輕點的總有玩過《魔獸世界》吧？這些如雷貫耳的游戲，都是一家叫暴雪的公司出品的。暴雪出品，必屬佳作。

《魔獸世界》擁有完整世界史詩背景，風(fēng)格唯美，十二大種族個性鮮明，十大職業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷，而且游戲類型可自由選擇。2008年11月，還創(chuàng)造了一個記錄，史上24小時銷售速度最快的PC游戲——一天賣了280萬份。

喜歡玩魔獸的兄弟，應(yīng)該都挺崩潰的，因為魔獸從2003年開始，幾乎沒有一次不跳票的。暴雪只要沒把游戲做到極致，哪怕還差1%的效果沒達到他們的要求，就寧可跳票。這讓我們玩家真是痛并快樂著。

暴雪在游戲發(fā)布前，每次潤色階段都會花許多時間。反復(fù)的潤色階段是使暴雪的游戲與眾不同的原因。最后10%的潤色階段，實際上就是一個好游戲和一個差游戲之間的差別。

偉大的作品無法抄襲

我們談極致的時候，其實說起來很容易，做起來很難。

比如說，我們有多少人用PC筆記本？有多少人用蘋果筆記本？我永遠弄不明白，為什么PC筆記本充電器又大又難看，還那么難用？為什么沒有一家公司把PC充電器改的像蘋果充電器一樣漂亮？我們以前的時髦是每天帶著筆記本上班，卻還要裝一個難看又難用的充電器，那真的是很痛苦。

我曾經(jīng)還問過一些聯(lián)想高管，你每天都帶、每天都用筆記本充電器，為什么不可以做漂亮一點？每個人都假定用戶要便宜的東西，每家公司都假定成本是第一位，整個供應(yīng)鏈都在追求成本最優(yōu)化的時候，東西是便宜了，可沒人用了，就算中間偶爾有人做好一點，因為其他99個環(huán)節(jié)都是劣質(zhì)的，你也白搭了。

極致就是要做到別人看不到的東西，也做的非常好。我們小米第一次做手機，為什么一上馬就是雙核1.5G處理器，就是高通、夏普、三星、LG的元器件，還要找英華達、富士康代工？只有這樣，你才能做到別人達不到的高度。小米手機銷售半年多了，在市面上也還是極少同等配置手機出現(xiàn)。

大家經(jīng)常恭維我，說你們山寨iPhone。我真的不知道該說什么，我說"我有這么大本事嗎？"

你們知道偉大的作品是根本不可能抄襲的，有本事你抄個iPhone我看看，我沒這本事。我說5，6年前喬布斯還活著的時候就講過，5年之內(nèi)無人超越，今天誰牛逼了，說他比iPhone做的好，那不是瞎扯，那叫無知。

當(dāng)我們的作品做到極致，這個作品可能被抄襲嗎？一點可能性都沒有。如果我們小米還會被別人抄襲，那因為我們做的不夠好，好的東西是不可能被抄襲的。所以，我根本不怕別人山寨，因為被山寨那就是我們自己做的不好，當(dāng)我每天都想山寨iPhone的時候，我看到那個圖標(biāo)做的那么極致，就想我們能把圖標(biāo)做的那種水平嗎？我們做不到。我們連圖標(biāo)都達不到人家那個水平！

雖然我知道差距很大，但我并沒有絕望，我還是希望我們每天腳踏實地，一步一步努力，能離偶像再近一點，再近一點。

互聯(lián)網(wǎng)的免費王道

我這些年一直在思考互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也一直在不斷變化，催生了一種把用戶的使用價格趨近于零的模式。當(dāng)我們做了一款深受喜愛的產(chǎn)品，而且還是免費的時候，我們就能獲得龐大的用戶基數(shù)。這個時候，我們就能贏利了，雖然產(chǎn)品是免費的，這就是互聯(lián)網(wǎng)的免費王道。

你用Google是免費的吧？可Google是全世界吸金能力最強的互聯(lián)網(wǎng)公司。大家知道Evernote擁有3000萬用戶、估值10億最應(yīng)該感謝誰？其實只有兩個：一個是一名挪威用戶，還有一個是寧可關(guān)門也不改變的免費模式。

2008年夏天，投資方撤出以后，Evernote的資金只能維持公司4周的正常運轉(zhuǎn)。當(dāng)時一些投資者考慮投資，前提是Evernote轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，把免費增值改成利用用戶的興趣出售廣告。

CEO菲爾利賓很有魄力，選擇寧愿關(guān)了公司也不改變免費模式。一周后發(fā)生了戲劇性的一件事，利賓偶然查看郵件，發(fā)現(xiàn)一名挪威用戶不但很喜歡evernote，甚至喜歡到想給公司投資。

這名挪威用戶只在skype上和利賓聊了一次，就在兩周后投資了50萬美金。evernote從此起死回生，在四年時間，由瀕臨倒閉發(fā)展成3000萬用戶、估值10億美金的公司。

因此，我得出一個結(jié)論，在互聯(lián)網(wǎng)時代，唯一不會被打敗的生意，就是膽敢不賺錢的生意。我們做小米手機，一開始就確定不靠硬件賺錢，以1999元的成本價銷售，我們半年賣了180萬臺后，小米手機反而實現(xiàn)了微利。

我們還和中國聯(lián)通、中國電信合作，讓用戶可以預(yù)付一部分話費，就能免費拿到小米手機。對用戶而言，運營商的合約計劃，其實是另一種免費模式。

口碑：超越用戶預(yù)期

第三個要講的是口碑。我經(jīng)常問大家一個問題，去過海底撈嗎？海底撈就真的比五星級餐館好嗎？一去那里亂糟糟的，真的好嗎？

很多人說口碑就是好，口碑就是因為便宜。我要告訴大家，其實不是的，口碑的真諦是超越用戶的希望值，超越期望值。因為海底撈都開在很破很一般的地方，當(dāng)我們走進去的時候，他的服務(wù)超越了我們所有的期望值，我們覺得好。當(dāng)我們?nèi)ノ逍羌壊宛^的時候我們期望值很高，怎么可能超越呢。

比如說我這輩子去過一次迪拜，去了一次帆船酒店，據(jù)說是全球最好的，一走進去金碧輝煌。但是，我覺得無比失望，怎么這么土啊，你們真的很難想象，金碧輝煌其實挺土的。反正失望透頂，這就是全球最好的酒店？這就是經(jīng)常排名全球第一、第二的酒店？我去完以后覺得太差了。就是因為我的期望值太高了，不是他們真的差。其實你一走到餐館馬上有人站著說你第一次來我們酒店，第一次來我們餐館，要不要參觀一下，見一下我們大廚，包括什么風(fēng)味挺好的，但是我?guī)е敲锤叩钠谕的軡M足嗎？阿拉伯金碧輝煌的裝修不覺得很土嗎？就這么簡單。

還有美國的賣鞋網(wǎng)站Zappos，亞馬遜在2009年花了8.47億美金收購它。Zappos為什么那么值錢？其實簡單到你都想不到，就是通過服務(wù)讓用戶發(fā)出一聲“WOW！”的驚嘆。

Zappos是怎么做到的呢？就是通過調(diào)整用戶預(yù)期來實現(xiàn)良好的口碑。

他們承諾用戶，買了鞋子后4天能送達，實際上基本隔天即到。還推出售后延遲付款的方式，顧客購買商品后90天內(nèi)可以不付款。甚至允許用戶買一雙鞋，卻能試用三雙鞋，然后把不合適的都寄回來——這是免費的。當(dāng)用戶享受到這么棒的服務(wù)的時候，怎么可能不發(fā)出驚嘆呢？

所以，口碑的核心就是超越預(yù)期，當(dāng)我明白這一點的時候，我在小米創(chuàng)業(yè)的時候初期強調(diào)我們一定要保密，一定要足夠低調(diào)。我說這玩意大家一看雷軍做的期望值就高，我們就是張三，王五做的，甚至沒有名字做的，當(dāng)我們第一個產(chǎn)品出來的時候，我們就是在幾個論壇里發(fā)了幾個帖，就是靠“米粉”口口相傳，甚至傳到全世界去了，被翻譯到20幾個國家版本，前年年底還有一個美國博客站提名我們做年度產(chǎn)品，那個褒獎支持讓我自己汗顏。為什么？是因為他們沒有期望，他們覺得這個產(chǎn)品好，如果他們有很高期望值的時候，他們就不可能說這個產(chǎn)品好了。

前段時間，我們還推出了感恩回饋活動，專門為前30萬小米手機用戶制作了感恩卡，還無條件贈送他們每人100元購物券。用戶感受就非常好，他覺得，誒我買了手機能享受被感謝的待遇，而且竟然還能有100元購物券的福利，這就超過他們的心理預(yù)期了。

當(dāng)然，很多人說我這么努力，為什么我的產(chǎn)品還是沒有口碑啊？很簡單，你的產(chǎn)品沒有做到極致，你真的拼著老命做的嗎？如果你真的做到了，我相信你能做好。

天下武功，唯快不破

第四個就是快，我堅信“天下武功，唯快不破”，我覺得尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的今天。

我記得我剛開始琢磨互聯(lián)網(wǎng)的時候，我其實準(zhǔn)備小米花4年時間做到今天的規(guī)模。但這確實太慢了，我每天都很焦慮，我們可不可以更快一點？互聯(lián)網(wǎng)真的把速度看的非常重要，所以，怎么在確保安全的情況下提速，是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問題。

不少人應(yīng)該都在用Facebook，不知道大家有沒有在Facebook上玩過FarmVille或者德州撲克？這兩款非?；鸬挠螒颍际巧缃挥螒蚬綵ynga旗下的游戲。

Zynga是一家非常快的公司，怎么個快法呢？Zynga把游戲產(chǎn)品當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速經(jīng)營，每周對游戲進行數(shù)次更新，盡量發(fā)布更多游戲、快速試錯。2007年6月由馬克?平卡斯等6人創(chuàng)辦，只花了一年半時間，月度活躍用戶數(shù)即超過了2億。在2011年12月上市市值超60億美金。

你知道Facebook花了多長時間，月度活躍用戶數(shù)才突破了2億嗎？從2004年創(chuàng)辦，F(xiàn)acebook整整花了5年時間，才完成這個數(shù)字。

有時候，快就是一種力量。你快了以后能掩蓋很多問題，企業(yè)在快速發(fā)展的時候往往風(fēng)險是最小的，當(dāng)你速度一慢下來，所有的問題都暴露出來了。

所以，我們MIUI堅持每周迭代，因為每周迭代就是對自己很大的沖動，你出新版本，要有什么功能，就推動你自己非常快的推陳出新。

互聯(lián)網(wǎng)思想戰(zhàn)無不勝

所以，今天我想跟大家表達的就是，我這些年對互聯(lián)網(wǎng)的思考所得。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面最最重要的就是七個字，“專注，極致，口碑，快”。我們就是用“七字訣”這種方法來做小米的。

首先我們把業(yè)務(wù)做的盡可能簡單，做的時候竭盡全力，努力想怎么可以把產(chǎn)品做的更好，然后每天都在想怎么超越用戶的預(yù)期，最后我們強調(diào)動作一定要快。我們要堅持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每周迭代，因為每周迭代就是對自己很大的沖動，你出新版本，要有什么功能，就推動你自己非?？斓耐脐惓鲂?。

其實，我們中國的商業(yè)服務(wù)水平還是非常之低的，可改善的空間多的一塌糊涂，只要我們稍微動一點點心就能打動消費者。在這一點上，我覺得我們中國的服務(wù)環(huán)節(jié)還有很多很多服務(wù)環(huán)節(jié)需要改善，包括我們小米還有無數(shù)的不完美，這就是我們所有努力改善機會和空間。

我們所有小米人，就要用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己，你就能戰(zhàn)無不勝攻無不克，你就有辦法做的比用戶想象的要好。