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這些年一起炒股的我們

2012-03-17 01:41:09

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李文藝 張冬晴    

每經(jīng)記者 李文藝 張冬晴

親,還記得那些年我們一起炒的股嗎?

2002年前,股民們集中在券商營(yíng)業(yè)部,通過(guò)打聽(tīng)小道消息或跟莊炒股,同時(shí)大家坐在一起嘮一下家常;2007年大牛市行情時(shí),大學(xué)生將父母給的生活費(fèi)投入股市,資金雖少,但炒股已成為那時(shí)象牙塔的熱潮……那些年,坐在家里或辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易還很罕見(jiàn),手機(jī)交易更是沒(méi)有出現(xiàn),幾百人擠在一間大廳,緊盯著墻上的大屏幕,就怕錯(cuò)過(guò)致富的良機(jī)。

“那些年”或許只是一種回憶,大牛市隱藏也已多時(shí),在股指晴雨急變的洗禮下,如今的投資者更加趨于理性。本周,深圳證券交易所發(fā)布了 《2011年個(gè)人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》,通過(guò)此份報(bào)告,我們可以對(duì)于新時(shí)代股民的模樣有更清晰的了解。

/新時(shí)代股民啥模樣/

精神上的價(jià)值派 行動(dòng)上的短炒派

每經(jīng)記者 李文藝

十幾年前的中國(guó)小股民有一些典型特征,素描像應(yīng)該是這樣畫(huà)的:老張,年齡45歲,原為某國(guó)企職工,炒股本來(lái)是一個(gè)興趣,下崗之后卻成為一個(gè)職業(yè),炒股資金2萬(wàn)元,是多年的工作積蓄,每天的交易時(shí)間,老張一定在證券公司的營(yíng)業(yè)部里,一杯茶一張報(bào)紙,如果旁邊正巧有人在談?wù)撃持还善保蠌堃欢〞?huì)張著耳朵細(xì)心打探,同時(shí)會(huì)分析一下盤(pán)面走勢(shì),有主意了就去柜臺(tái)下單,有時(shí)候去營(yíng)業(yè)部并不是為了交易股票,跟一群人聊聊天也可以打發(fā)時(shí)間。

記得在券商開(kāi)始取消散戶(hù)營(yíng)業(yè)廳時(shí),許多中小股民憤憤不平,就像取走了生活的寄托一樣。

新時(shí)代的中國(guó)小股民,不,應(yīng)該叫中小投資者更為貼切,沒(méi)有明顯的性別和職業(yè)特點(diǎn),也許他是一名企業(yè)職工,也許她是一名家庭主婦,也許是學(xué)生,也許是剛?cè)肼殘?chǎng)的白領(lǐng)。證券公司的營(yíng)業(yè)部里幾乎找不到中小投資者的身影了,沒(méi)有散戶(hù)營(yíng)業(yè)廳,投資者買(mǎi)賣(mài)股票的地點(diǎn)是任何地方,家里,辦公室,咖啡廳,公交車(chē)上,甚至是路邊,只要有網(wǎng)絡(luò)就可以交易。如果想知道股市的人氣,也只能從冰冷的成交數(shù)據(jù)上分析,而無(wú)法再?gòu)臓I(yíng)業(yè)部的人頭多少、噪聲大小來(lái)直觀感受了。

國(guó)金證券財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人潘立彬稱(chēng),現(xiàn)在投資者與以往還有一個(gè)很大的區(qū)別,以前投資者炒股不一定是為了賺錢(qián),也可能是為了交朋友,為了好玩,現(xiàn)在則只有一個(gè)目的,就是賺錢(qián)。

中小投資者的語(yǔ)言也在發(fā)生改變,現(xiàn)在,“莊家”一詞只在資深投資者口中偶爾出現(xiàn),對(duì)于新時(shí)代中小投資者,似乎是個(gè)歷史詞匯,誰(shuí)是莊家?更像傳說(shuō),不過(guò)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“主力”,“大資金”,“機(jī)構(gòu)”等詞。關(guān)于股市,搜索最頻繁的關(guān)鍵詞還是“巴菲特”,他的故事,他的投資理念都深深打動(dòng)了每一位中國(guó)投資者。如果在某個(gè)場(chǎng)合突然跟人聊起了股票,總是會(huì)聽(tīng)到巴菲特、羅杰斯、彼得·林奇等大師的名字一個(gè)個(gè)蹦出,但是對(duì)于這些大師的投資精髓能掌握多少就不得而知了。

股票并非投資者唯一的投資品種,有人白天玩股票,晚上炒外匯,或者股票期貨同時(shí)操作,股票行情不好時(shí)還可以做做逆回購(gòu)。

有人說(shuō),以往股民最典型的心理狀態(tài)是恐高癥+追漲殺跌,而現(xiàn)在投資者炒股的心理狀態(tài)是精神上是價(jià)值投資,行動(dòng)起來(lái)做的卻是短線波動(dòng)。

/新時(shí)代股民啥水準(zhǔn)/

高學(xué)歷者超六成九成人表示缺“知識(shí)”

每經(jīng)記者 李文藝

如果你有這樣的想法,比如股市的散戶(hù)都是有閑暇的大爺大媽?zhuān)壳按蠹沂掷镏怀钟幸环N投資產(chǎn)品,交易創(chuàng)業(yè)板股票僅靠膽量而無(wú)需研究,資金太少就不好意思買(mǎi)股票……

如果是這樣,那么作為當(dāng)下的個(gè)人投資者,你“OUT”了。深圳證券交易所本周發(fā)布了《2011年個(gè)人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)2011調(diào)查報(bào)告),從投資者受教育程度到投資組合,從中小投資者比重到投資決策信息來(lái)源,都發(fā)生了深刻變化??梢哉f(shuō),現(xiàn)在個(gè)人投資者的鉆研精神,以及信息獲取渠道,堪比十年前的機(jī)構(gòu)投資者,不過(guò)仍有九成人表示,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的投資知識(shí)很困難。

如果說(shuō)2007年是最新一代股民的誕生年,2008年是新股民的風(fēng)險(xiǎn)教育年,那么2009年以來(lái)的3年,則是這批股民的成長(zhǎng)期。一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是,目前88%的個(gè)人投資者表示關(guān)注過(guò)上市公司臨時(shí)報(bào)告,但其中70%的投資者認(rèn)為臨時(shí)報(bào)告 “真實(shí)準(zhǔn)確”認(rèn)可度低。

高等教育者成生力軍中小投資者越來(lái)越“散”

2011調(diào)查報(bào)告顯示,投資者的整體受教育程度呈逐年上升趨勢(shì),其中,大學(xué)本科及以上學(xué)歷占比由2010年的54%提高至63%,而2009年這一比例為51%。

這不禁讓人想起2007年大牛市行情中“大學(xué)生炒股”的新聞?lì)l見(jiàn)報(bào)端,當(dāng)年大學(xué)生炒股的圖片也頗有特點(diǎn):宿舍里,幾個(gè)高低床背景下,一臺(tái)電腦顯示著“K線圖”。根據(jù)媒體2007年的一項(xiàng)調(diào)查,當(dāng)時(shí)炒股的大學(xué)生人數(shù)比例在17%左右,只要打開(kāi)百度,輸入“學(xué)生股民”,就會(huì)出現(xiàn)上百個(gè)關(guān)于學(xué)生股民的網(wǎng)站、論壇等,而炒股也成為大學(xué)校園里的新潮。但因?yàn)槭菦](méi)有收入來(lái)源的學(xué)生,炒股資金自然來(lái)自于家長(zhǎng)資助,一般來(lái)說(shuō)入市金額不超過(guò)1萬(wàn)元。

興趣愛(ài)好、積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及賺錢(qián)成為當(dāng)時(shí)大學(xué)生炒股的三大主要原因。不過(guò)有專(zhuān)家認(rèn)為,大學(xué)生不應(yīng)該炒股,因?yàn)橥顿Y技巧和知識(shí)不足,以及心理承受能力弱,大學(xué)生股民面臨的風(fēng)險(xiǎn)更高。 但如今看來(lái),正是當(dāng)時(shí)大學(xué)生炒股熱奠定的基礎(chǔ),我國(guó)個(gè)人投資者受教育程度才呈逐年上升趨勢(shì)。

另一個(gè)趨勢(shì)是,中小投資者的年齡結(jié)構(gòu)越來(lái)越年輕。有數(shù)據(jù)顯示,2007年34歲以下的投資者占比不到30%,2009年已經(jīng)上升至50%,而年齡在45歲以上的股民占比越來(lái)越少。

有意思的是,中小投資者不僅年輕化,而且越來(lái)越“散”。根據(jù)2011調(diào)查報(bào)告,81%的證券賬戶(hù)資產(chǎn)量在50萬(wàn)元以下,相比2010年上升了3個(gè)百分點(diǎn),高資產(chǎn)量賬戶(hù)比例同比下降。整體上看,2011年中小投資者的平均賬戶(hù)資產(chǎn)為41.3萬(wàn)元,較2010年的42.2萬(wàn)元略有下降。事實(shí)上,在2011年之前,個(gè)人投資者的證券賬戶(hù)資產(chǎn)量是上漲的,考慮到近兩年居民收入的增加,深交所認(rèn)為投資者之所以越來(lái)越“散”,可能跟2011年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)行情有關(guān)。

而有公開(kāi)調(diào)查顯示,2007年至2009年,小規(guī)模投資股民占比越來(lái)越高,投資金額在5萬(wàn)元以下的股民占比發(fā)展飛速,從17%上漲至2009年的46%。

投資者求“知”若渴人均持有3.84種產(chǎn)品

重視學(xué)習(xí)投資知識(shí)也成為個(gè)人投資者的一個(gè)新趨勢(shì)。

調(diào)查顯示,77%的個(gè)人投資者表示自身需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資知識(shí)與投資技能,同時(shí)有高達(dá)94%的個(gè)人投資者表示,在學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)與技巧的過(guò)程中面臨困難。主要問(wèn)題在于:缺少時(shí)間和精力,缺少必要的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),缺乏專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)。

同時(shí),賬戶(hù)資產(chǎn)量在50萬(wàn)元以上,受教育程度在大專(zhuān)以上的投資者,在選擇證券公司時(shí)對(duì)該公司“投資資訊質(zhì)量的優(yōu)劣”及“是否能提供個(gè)性化多種服務(wù)”相對(duì)較為關(guān)注。值得注意的是,這種對(duì)投資知識(shí)的學(xué)習(xí)精神還延續(xù)到下一代,82%的個(gè)人投資者希望子女在學(xué)校讀書(shū)時(shí)能夠接受基礎(chǔ)的投資與金融理財(cái)教育。

“想想10年前的股民,對(duì)股票知識(shí)的理解還只停留在盤(pán)面上,如果能懂得一些技術(shù)分析指標(biāo),就已經(jīng)算是圈子里的股神級(jí)人物了,追漲殺跌是家常便飯。”某券商營(yíng)業(yè)部的資深投資顧問(wèn)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,現(xiàn)在,對(duì)于多數(shù)家庭來(lái)說(shuō),股票更像是一種理財(cái)工具,或者是一種資產(chǎn)配置方式。

根據(jù)深交所的調(diào)查,2011年投資者的投資組合更為多元化。除股票外,整體市場(chǎng)上投資者購(gòu)買(mǎi)的投資產(chǎn)品類(lèi)型以銀行理財(cái)產(chǎn)品、公募基金為主,以貴金屬、投資性房產(chǎn)和政府債券為輔。平均每人持有的產(chǎn)品數(shù)量為3.84種,比2010年的3.22種略有上升。與此同時(shí),各種類(lèi)型產(chǎn)品在投資者中的滲透率均有不同程度的上升,其中銀行理財(cái)產(chǎn)品和黃金、白銀等貴金屬最受投資者青睞,滲透率均比2010年上升了13個(gè)百分點(diǎn)。

就股票配置而言,去年股票在家庭資產(chǎn)配置中的地位有所減弱。平均來(lái)講,占投資者家庭總投資額的比例為29%,而2010年的這一比重是34.6%,去年的占比與2009年相當(dāng)。其中創(chuàng)業(yè)板投資者與非創(chuàng)業(yè)板投資者的股票資產(chǎn)占家庭總投資額的比重分別下降至35.0%和28.0%,2010年這組數(shù)據(jù)分別為40.9%和31.3%。

基本面分析仍成難點(diǎn)“技術(shù)派”已超半數(shù)

不過(guò),有意思的是,盡管2011年個(gè)人投資者的受教育程度提高,且大部分個(gè)人投資者表示需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資知識(shí)和技能,但深交所調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分投資者仍然重視技術(shù)指標(biāo)分析。

對(duì)于最近一次投資的股票,65%的個(gè)人投資者表示是通過(guò)交易軟件的股票價(jià)格走勢(shì)、成交量變化等技術(shù)指標(biāo)分析而形成的投資決策;40%的投資者表示通過(guò)他人推薦和網(wǎng)絡(luò)類(lèi)媒體獲取投資決策所需要的信息。

目前,證監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清也在多個(gè)場(chǎng)合呼吁投資者要理性投資,強(qiáng)調(diào)藍(lán)籌股的投資價(jià)值,但對(duì)基本面進(jìn)行分析的投資者仍然較少。某券商研究員稱(chēng),問(wèn)題不在于投資者更偏向于技術(shù)派的投資風(fēng)格,而是對(duì)基本面研究心有余而力不足,缺少分析估值和公司前景的信息和知識(shí),只能靠相對(duì)簡(jiǎn)單直接的技術(shù)分析。

這種說(shuō)法與調(diào)查結(jié)果相一致,有高達(dá)94%的個(gè)人投資者表示在學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)與技巧的過(guò)程中面臨困難。

對(duì)此,國(guó)金證券財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人潘立彬表示,“上市公司分布各行各業(yè),如果要進(jìn)行基本面研究,需要相當(dāng)?shù)木湍芰?,而且就算是下足了功夫,也不一定能夠獲利。相比而言,技術(shù)分析更容易上手。”

資金+知識(shí)+能力創(chuàng)業(yè)板投資者新形象?

自稱(chēng)長(zhǎng)年堅(jiān)持價(jià)值投資的新疆股民李風(fēng)(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》稱(chēng),他從來(lái)不看創(chuàng)業(yè)板股票,也許里面會(huì)有大牛股,但相對(duì)于基本面,股價(jià)都太昂貴了,吸引的都是一些追求刺激的投機(jī)者,沒(méi)有價(jià)值投資的機(jī)會(huì)。

不過(guò),深交所2011調(diào)查報(bào)告可能會(huì)顛覆這一看法。數(shù)據(jù)顯示,2011年創(chuàng)業(yè)板投資者的平均賬戶(hù)資產(chǎn)量是77.8萬(wàn)元,相比2010年的59.7萬(wàn)元,有明顯上升,同時(shí)更是非創(chuàng)業(yè)板投資者平均賬戶(hù)資產(chǎn)量的2.23倍;創(chuàng)業(yè)板投資者中賬戶(hù)資金量在50萬(wàn)元以上的投資者比例為40%,遠(yuǎn)高于非創(chuàng)業(yè)板投資者16%的相應(yīng)占比。

除了資金實(shí)力雄厚和入市時(shí)間較長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)板投資者的研究能力也更強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)板投資者更傾向于通過(guò)自己研究,從不同渠道獲取投資信息。相對(duì)來(lái)看,創(chuàng)業(yè)板投資者獲取投資信息渠道平均為4種,明顯多于非創(chuàng)業(yè)板投資者的2.6種;超過(guò)50%的創(chuàng)業(yè)板投資者會(huì)通過(guò)交易軟件的技術(shù)指標(biāo)分析、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)媒體、上市公司的招股書(shū)、定期報(bào)告、臨時(shí)公告等披露信息和金融機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告來(lái)獲取投資信息。此外,去年62%的創(chuàng)業(yè)板投資者擁有較為固定的投資咨詢(xún)顧問(wèn),其中66%表示會(huì)重視投資顧問(wèn)的建議,這一數(shù)據(jù)也高于非創(chuàng)業(yè)板投資者的58%。

而在交投活躍度和綜合投資能力上,創(chuàng)業(yè)板投資者也更勝一籌。2011年創(chuàng)業(yè)板投資者平均每人持有的投資產(chǎn)品數(shù)量是6.4種,其投資商品期貨、股指期貨、證券公司理財(cái)產(chǎn)品、外匯交易和國(guó)債或地方債等產(chǎn)品的比例與非創(chuàng)業(yè)板投資者的差距最大,至少高出27%,投資組合明顯比非創(chuàng)業(yè)板投資者更加豐富。深交所表示,創(chuàng)業(yè)板投資者表現(xiàn)出更強(qiáng)的綜合投資需求。

不過(guò),經(jīng)常跟個(gè)人投資者打交道的華安證券分析師王世新對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,這個(gè)結(jié)果只是階段性的,炒創(chuàng)業(yè)板股票能獲得更大的收益,所以吸引了所謂的優(yōu)質(zhì)個(gè)人投資者。

/那些年,我們一起炒的股/

網(wǎng)上交易漸盛行經(jīng)紀(jì)人出門(mén)“拉客”

每經(jīng)記者 張冬晴

三年前,經(jīng)歷了2006~2007年超級(jí)大牛市的滋潤(rùn),A股市場(chǎng)迎來(lái)了罕見(jiàn)的炒股潮。

“跑步錢(qián)進(jìn)”地排長(zhǎng)隊(duì)開(kāi)戶(hù)入市,成為2007年牛市頂峰時(shí)期券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的常見(jiàn)景象,對(duì)于券商基層員工來(lái)說(shuō),加班開(kāi)戶(hù)、整理資料早已成為家常便飯。不過(guò),緊隨其后短短一年左右的時(shí)間,滬指從最高6124點(diǎn)持續(xù)單邊下跌至最低1664點(diǎn),累計(jì)跌幅超過(guò)72%。泥沙俱下,哀鴻遍野,那些跑步進(jìn)場(chǎng)的新股民們已經(jīng)望而卻步。

江蘇無(wú)錫某券商營(yíng)業(yè)部一位市場(chǎng)督導(dǎo)方先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“記得2009年初,坊間流傳著這么一個(gè)說(shuō)法——‘防火防盜防股票’。其實(shí)想想也很好理解,畢竟大家都是2007年初牛市行情漸漸清晰、股市賺錢(qián)效應(yīng)日趨明顯的情況下擠破頭開(kāi)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的,在很多新股民還沒(méi)有弄明白怎么回事就見(jiàn)頂?shù)那闆r下,股票賺錢(qián)依然是身邊人的故事。但2008年的反手殺跌則讓這批新股民遭受了不同程度的損失,心理打擊還是挺大的。”

而這個(gè)時(shí)候,滬、深A(yù)股市場(chǎng)參與主體之一——股民生態(tài)也在悄然發(fā)生著各種變化,趨于理性的同時(shí),日漸飽和的市場(chǎng)份額也使得券商之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)短兵相接局面。

對(duì)于券商來(lái)說(shuō),股民信心的崩潰對(duì)行業(yè)的影響遠(yuǎn)比他們想象的嚴(yán)重。開(kāi)戶(hù)數(shù)量的銳減甚至長(zhǎng)期零開(kāi)戶(hù),已經(jīng)讓不少券商營(yíng)業(yè)部老總們坐不住了。據(jù)記者了解,2009年之前,陳先生所在的某本土化券商并沒(méi)有建立完整的經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)體系,部分體量龐大的營(yíng)業(yè)部在2008年的慘烈殺跌過(guò)程中依然處于盈利狀況,但最終還是在盲目入市的股民銳減過(guò)后逐漸開(kāi)始了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。用營(yíng)業(yè)部老總的話說(shuō),過(guò)去我們是坐等客戶(hù)上門(mén),如今該轉(zhuǎn)變思維方式,要為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)了。

隨后,全國(guó)各地券商網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)硝煙四起,銀行駐點(diǎn)、社區(qū)蹲點(diǎn)和開(kāi)戶(hù)送小禮品等延伸性的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮,甚至到最后火拼交易傭金費(fèi)率,最低從千分之三的指導(dǎo)價(jià)格降至萬(wàn)分之幾。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從江西某券商營(yíng)業(yè)部獲得的數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展不足一年后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效非常顯著。其中,2009年10月該營(yíng)業(yè)部成交金額12.72億元,環(huán)比下降25.33%,但經(jīng)紀(jì)人名下的客戶(hù)成交金額3.91億元,占比30.76%,環(huán)比提高了3.8%;該營(yíng)業(yè)部托管資產(chǎn)總值7.48億元,環(huán)比增長(zhǎng)8.1%,其中經(jīng)紀(jì)人名下的客戶(hù)資產(chǎn)總值1.47億元,占比19.67%,環(huán)比提高了2.85%,并且在當(dāng)月新增開(kāi)戶(hù)數(shù)方面,經(jīng)紀(jì)人開(kāi)戶(hù)數(shù)量占該營(yíng)業(yè)部總開(kāi)戶(hù)數(shù)的半壁江山,增幅超過(guò)50%。

實(shí)際上,在市場(chǎng)回歸理性的過(guò)程中,參與其中的股民交易方式也正在向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)移,券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則從現(xiàn)場(chǎng)的行情、交易等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性服務(wù)向資訊、咨詢(xún)等深層次發(fā)展和延伸。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者手中掌握的一份來(lái)自十幾年歷史、有效賬戶(hù)超過(guò)4萬(wàn)的老營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示,2008年1月開(kāi)始,傳統(tǒng)的電話委托、刷卡自助等逐漸下降,而網(wǎng)上交易占比則逐漸上升至86%~87%。

來(lái)自該營(yíng)業(yè)部的陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,記得當(dāng)時(shí)有位老股民,賬戶(hù)尾號(hào)是3390,所以她幾乎每周都要打電話到營(yíng)業(yè)部要求上門(mén)去幫忙處理網(wǎng)上下單和行情軟件等方面的故障,而且最近幾年這方面的事情也越來(lái)越多了。

除此之外,記者還獲悉,大多數(shù)營(yíng)業(yè)部從2008年下半年開(kāi)始加強(qiáng)服務(wù)措施,每日投資參考、操盤(pán)必讀、重要財(cái)經(jīng)資訊和投資策略報(bào)告會(huì)等多種形式的服務(wù)產(chǎn)品陸續(xù)通過(guò)QQ群、飛信和手機(jī)報(bào)以及營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)等途徑開(kāi)展起來(lái)。

聽(tīng)消息、跟莊炒股柜臺(tái)排隊(duì)下單

每經(jīng)記者 張冬晴

雖然上證指數(shù)至今仍然沒(méi)有回到2009年的反彈最高點(diǎn)3478點(diǎn),并且在剛剛過(guò)去的2011年再次“熊”冠全球資本市場(chǎng),但近年來(lái)A股市場(chǎng)持續(xù)快速擴(kuò)容是有目共睹的,美國(guó)股市掛牌股票達(dá)到800家用了100年的時(shí)間,而A股市場(chǎng)僅僅用了8年。

高速擴(kuò)容的背后,網(wǎng)上交易、手機(jī)下單等新興操作方式逐漸淘汰了原先的柜臺(tái)委托、刷卡自助和電話委托等傳統(tǒng)低效的操作方式,同時(shí)大量券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地持續(xù)瘦身,新興營(yíng)業(yè)部等創(chuàng)新性舉措陸續(xù)推出,又有多少市場(chǎng)參與者還記得十年前這個(gè)市場(chǎng)股民的模樣?

上海一位股齡超過(guò)15年的老股民陸女士告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“我丈人聽(tīng)他同事的消息買(mǎi)了一個(gè)湖南的股票,當(dāng)時(shí)好像是搞水電的……大概是11塊多,不到12塊買(mǎi)的吧,套得那個(gè)深??!2001年前后買(mǎi)的,一直套到2007年才出來(lái),中間好像就分了一次紅,出來(lái)以后還是解套了,賺了一點(diǎn)買(mǎi)菜的錢(qián)。”陸女士補(bǔ)充道,“想起來(lái)了,就是華銀電力 (600744,收盤(pán)價(jià)3.91元),套了整整7年,太苦了!”

當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者追問(wèn)當(dāng)初為什么會(huì)買(mǎi)這種股性并不是很活躍、成長(zhǎng)性也不是很突出的電力股時(shí),陸女士解釋道,“他的想法很簡(jiǎn)單,他覺(jué)得炒股那是相當(dāng)容易的,股價(jià)便宜啊,而且別人還告訴他有消息!”

但是,新股民肯定沒(méi)有這種體驗(yàn)了,如今的華銀電力股價(jià)不足4塊錢(qián)。而根據(jù)銀河證券一位也有十幾年股齡的分析師回憶,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)有限,大多數(shù)股票都是各地按照指標(biāo)分配上市、急需資金脫困的老國(guó)企,股民則主要是國(guó)企職工、下崗工人和做生意的商人,當(dāng)時(shí)的資訊也只有電視機(jī)、收音機(jī)等主要渠道,大多數(shù)股民則是靠打聽(tīng)小道消息、跟莊等方式炒股。

“2002年前股民群體少,很不成熟,那時(shí)候股民獲取消息渠道大部分靠電視,炒股方法以技術(shù)為主,主要就是聽(tīng)消息和跟莊。大部分股民都集中在營(yíng)業(yè)部,靠現(xiàn)場(chǎng)交易網(wǎng)絡(luò)的較少,手機(jī)交易還沒(méi)有出現(xiàn),營(yíng)業(yè)部都有大量的刷卡自助終端,或者委托柜臺(tái)工作人員幫忙下單,看行情則是幾百人一間大廳,墻上一塊大屏幕。”上述券商人士回憶道,“那時(shí)候電腦系統(tǒng)都還是windows98的,windows2000的還比較少見(jiàn),而且上網(wǎng)都是靠電信撥號(hào),網(wǎng)速非常慢,每秒幾KB。”

“我1994年底去華源集團(tuán)工作的,后來(lái)公司炒自己的股票,因?yàn)槲覀儍?nèi)部都是得到消息的。”上述上海陸女士透露,“后來(lái)我記得炒到28元左右,我通知朋友們跑路的——消息就是這么散出的。都是消息市,當(dāng)時(shí)的股民都在營(yíng)業(yè)部散場(chǎng)后自發(fā)組織論壇,上海廣東路有一個(gè),自發(fā)的市場(chǎng),申銀萬(wàn)國(guó)證券門(mén)口,大家相互交換各種小道消息,或者純粹就是去探聽(tīng)各種消息,非常熱鬧。”

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每經(jīng)記者李文藝張冬晴 親,還記得那些年我們一起炒的股嗎? 2002年前,股民們集中在券商營(yíng)業(yè)部,通過(guò)打聽(tīng)小道消息或跟莊炒股,同時(shí)大家坐在一起嘮一下家常;2007年大牛市行情時(shí),大學(xué)生將父母給的生活費(fèi)投入股市,資金雖少,但炒股已成為那時(shí)象牙塔的熱潮……那些年,坐在家里或辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易還很罕見(jiàn),手機(jī)交易更是沒(méi)有出現(xiàn),幾百人擠在一間大廳,緊盯著墻上的大屏幕,就怕錯(cuò)過(guò)致富的良機(jī)。 “那些年”或許只是一種回憶,大牛市隱藏也已多時(shí),在股指晴雨急變的洗禮下,如今的投資者更加趨于理性。本周,深圳證券交易所發(fā)布了《2011年個(gè)人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》,通過(guò)此份報(bào)告,我們可以對(duì)于新時(shí)代股民的模樣有更清晰的了解。 /新時(shí)代股民啥模樣/ 精神上的價(jià)值派行動(dòng)上的短炒派 每經(jīng)記者李文藝 十幾年前的中國(guó)小股民有一些典型特征,素描像應(yīng)該是這樣畫(huà)的:老張,年齡45歲,原為某國(guó)企職工,炒股本來(lái)是一個(gè)興趣,下崗之后卻成為一個(gè)職業(yè),炒股資金2萬(wàn)元,是多年的工作積蓄,每天的交易時(shí)間,老張一定在證券公司的營(yíng)業(yè)部里,一杯茶一張報(bào)紙,如果旁邊正巧有人在談?wù)撃持还善保蠌堃欢〞?huì)張著耳朵細(xì)心打探,同時(shí)會(huì)分析一下盤(pán)面走勢(shì),有主意了就去柜臺(tái)下單,有時(shí)候去營(yíng)業(yè)部并不是為了交易股票,跟一群人聊聊天也可以打發(fā)時(shí)間。 記得在券商開(kāi)始取消散戶(hù)營(yíng)業(yè)廳時(shí),許多中小股民憤憤不平,就像取走了生活的寄托一樣。 新時(shí)代的中國(guó)小股民,不,應(yīng)該叫中小投資者更為貼切,沒(méi)有明顯的性別和職業(yè)特點(diǎn),也許他是一名企業(yè)職工,也許她是一名家庭主婦,也許是學(xué)生,也許是剛?cè)肼殘?chǎng)的白領(lǐng)。證券公司的營(yíng)業(yè)部里幾乎找不到中小投資者的身影了,沒(méi)有散戶(hù)營(yíng)業(yè)廳,投資者買(mǎi)賣(mài)股票的地點(diǎn)是任何地方,家里,辦公室,咖啡廳,公交車(chē)上,甚至是路邊,只要有網(wǎng)絡(luò)就可以交易。如果想知道股市的人氣,也只能從冰冷的成交數(shù)據(jù)上分析,而無(wú)法再?gòu)臓I(yíng)業(yè)部的人頭多少、噪聲大小來(lái)直觀感受了。 國(guó)金證券財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人潘立彬稱(chēng),現(xiàn)在投資者與以往還有一個(gè)很大的區(qū)別,以前投資者炒股不一定是為了賺錢(qián),也可能是為了交朋友,為了好玩,現(xiàn)在則只有一個(gè)目的,就是賺錢(qián)。 中小投資者的語(yǔ)言也在發(fā)生改變,現(xiàn)在,“莊家”一詞只在資深投資者口中偶爾出現(xiàn),對(duì)于新時(shí)代中小投資者,似乎是個(gè)歷史詞匯,誰(shuí)是莊家?更像傳說(shuō),不過(guò)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“主力”,“大資金”,“機(jī)構(gòu)”等詞。關(guān)于股市,搜索最頻繁的關(guān)鍵詞還是“巴菲特”,他的故事,他的投資理念都深深打動(dòng)了每一位中國(guó)投資者。如果在某個(gè)場(chǎng)合突然跟人聊起了股票,總是會(huì)聽(tīng)到巴菲特、羅杰斯、彼得·林奇等大師的名字一個(gè)個(gè)蹦出,但是對(duì)于這些大師的投資精髓能掌握多少就不得而知了。 股票并非投資者唯一的投資品種,有人白天玩股票,晚上炒外匯,或者股票期貨同時(shí)操作,股票行情不好時(shí)還可以做做逆回購(gòu)。 有人說(shuō),以往股民最典型的心理狀態(tài)是恐高癥+追漲殺跌,而現(xiàn)在投資者炒股的心理狀態(tài)是精神上是價(jià)值投資,行動(dòng)起來(lái)做的卻是短線波動(dòng)。 /新時(shí)代股民啥水準(zhǔn)/ 高學(xué)歷者超六成九成人表示缺“知識(shí)” 每經(jīng)記者李文藝 如果你有這樣的想法,比如股市的散戶(hù)都是有閑暇的大爺大媽?zhuān)壳按蠹沂掷镏怀钟幸环N投資產(chǎn)品,交易創(chuàng)業(yè)板股票僅靠膽量而無(wú)需研究,資金太少就不好意思買(mǎi)股票…… 如果是這樣,那么作為當(dāng)下的個(gè)人投資者,你“OUT”了。深圳證券交易所本周發(fā)布了《2011年個(gè)人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)2011調(diào)查報(bào)告),從投資者受教育程度到投資組合,從中小投資者比重到投資決策信息來(lái)源,都發(fā)生了深刻變化。可以說(shuō),現(xiàn)在個(gè)人投資者的鉆研精神,以及信息獲取渠道,堪比十年前的機(jī)構(gòu)投資者,不過(guò)仍有九成人表示,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的投資知識(shí)很困難。 如果說(shuō)2007年是最新一代股民的誕生年,2008年是新股民的風(fēng)險(xiǎn)教育年,那么2009年以來(lái)的3年,則是這批股民的成長(zhǎng)期。一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是,目前88%的個(gè)人投資者表示關(guān)注過(guò)上市公司臨時(shí)報(bào)告,但其中70%的投資者認(rèn)為臨時(shí)報(bào)告“真實(shí)準(zhǔn)確”認(rèn)可度低。 高等教育者成生力軍中小投資者越來(lái)越“散” 2011調(diào)查報(bào)告顯示,投資者的整體受教育程度呈逐年上升趨勢(shì),其中,大學(xué)本科及以上學(xué)歷占比由2010年的54%提高至63%,而2009年這一比例為51%。 這不禁讓人想起2007年大牛市行情中“大學(xué)生炒股”的新聞?lì)l見(jiàn)報(bào)端,當(dāng)年大學(xué)生炒股的圖片也頗有特點(diǎn):宿舍里,幾個(gè)高低床背景下,一臺(tái)電腦顯示著“K線圖”。根據(jù)媒體2007年的一項(xiàng)調(diào)查,當(dāng)時(shí)炒股的大學(xué)生人數(shù)比例在17%左右,只要打開(kāi)百度,輸入“學(xué)生股民”,就會(huì)出現(xiàn)上百個(gè)關(guān)于學(xué)生股民的網(wǎng)站、論壇等,而炒股也成為大學(xué)校園里的新潮。但因?yàn)槭菦](méi)有收入來(lái)源的學(xué)生,炒股資金自然來(lái)自于家長(zhǎng)資助,一般來(lái)說(shuō)入市金額不超過(guò)1萬(wàn)元。 興趣愛(ài)好、積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及賺錢(qián)成為當(dāng)時(shí)大學(xué)生炒股的三大主要原因。不過(guò)有專(zhuān)家認(rèn)為,大學(xué)生不應(yīng)該炒股,因?yàn)橥顿Y技巧和知識(shí)不足,以及心理承受能力弱,大學(xué)生股民面臨的風(fēng)險(xiǎn)更高。但如今看來(lái),正是當(dāng)時(shí)大學(xué)生炒股熱奠定的基礎(chǔ),我國(guó)個(gè)人投資者受教育程度才呈逐年上升趨勢(shì)。 另一個(gè)趨勢(shì)是,中小投資者的年齡結(jié)構(gòu)越來(lái)越年輕。有數(shù)據(jù)顯示,2007年34歲以下的投資者占比不到30%,2009年已經(jīng)上升至50%,而年齡在45歲以上的股民占比越來(lái)越少。 有意思的是,中小投資者不僅年輕化,而且越來(lái)越“散”。根據(jù)2011調(diào)查報(bào)告,81%的證券賬戶(hù)資產(chǎn)量在50萬(wàn)元以下,相比2010年上升了3個(gè)百分點(diǎn),高資產(chǎn)量賬戶(hù)比例同比下降。整體上看,2011年中小投資者的平均賬戶(hù)資產(chǎn)為41.3萬(wàn)元,較2010年的42.2萬(wàn)元略有下降。事實(shí)上,在2011年之前,個(gè)人投資者的證券賬戶(hù)資產(chǎn)量是上漲的,考慮到近兩年居民收入的增加,深交所認(rèn)為投資者之所以越來(lái)越“散”,可能跟2011年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)行情有關(guān)。 而有公開(kāi)調(diào)查顯示,2007年至2009年,小規(guī)模投資股民占比越來(lái)越高,投資金額在5萬(wàn)元以下的股民占比發(fā)展飛速,從17%上漲至2009年的46%。 投資者求“知”若渴人均持有3.84種產(chǎn)品 重視學(xué)習(xí)投資知識(shí)也成為個(gè)人投資者的一個(gè)新趨勢(shì)。 調(diào)查顯示,77%的個(gè)人投資者表示自身需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資知識(shí)與投資技能,同時(shí)有高達(dá)94%的個(gè)人投資者表示,在學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)與技巧的過(guò)程中面臨困難。主要問(wèn)題在于:缺少時(shí)間和精力,缺少必要的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),缺乏專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)。 同時(shí),賬戶(hù)資產(chǎn)量在50萬(wàn)元以上,受教育程度在大專(zhuān)以上的投資者,在選擇證券公司時(shí)對(duì)該公司“投資資訊質(zhì)量的優(yōu)劣”及“是否能提供個(gè)性化多種服務(wù)”相對(duì)較為關(guān)注。值得注意的是,這種對(duì)投資知識(shí)的學(xué)習(xí)精神還延續(xù)到下一代,82%的個(gè)人投資者希望子女在學(xué)校讀書(shū)時(shí)能夠接受基礎(chǔ)的投資與金融理財(cái)教育。 “想想10年前的股民,對(duì)股票知識(shí)的理解還只停留在盤(pán)面上,如果能懂得一些技術(shù)分析指標(biāo),就已經(jīng)算是圈子里的股神級(jí)人物了,追漲殺跌是家常便飯?!蹦橙虪I(yíng)業(yè)部的資深投資顧問(wèn)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,現(xiàn)在,對(duì)于多數(shù)家庭來(lái)說(shuō),股票更像是一種理財(cái)工具,或者是一種資產(chǎn)配置方式。 根據(jù)深交所的調(diào)查,2011年投資者的投資組合更為多元化。除股票外,整體市場(chǎng)上投資者購(gòu)買(mǎi)的投資產(chǎn)品類(lèi)型以銀行理財(cái)產(chǎn)品、公募基金為主,以貴金屬、投資性房產(chǎn)和政府債券為輔。平均每人持有的產(chǎn)品數(shù)量為3.84種,比2010年的3.22種略有上升。與此同時(shí),各種類(lèi)型產(chǎn)品在投資者中的滲透率均有不同程度的上升,其中銀行理財(cái)產(chǎn)品和黃金、白銀等貴金屬最受投資者青睞,滲透率均比2010年上升了13個(gè)百分點(diǎn)。 就股票配置而言,去年股票在家庭資產(chǎn)配置中的地位有所減弱。平均來(lái)講,占投資者家庭總投資額的比例為29%,而2010年的這一比重是34.6%,去年的占比與2009年相當(dāng)。其中創(chuàng)業(yè)板投資者與非創(chuàng)業(yè)板投資者的股票資產(chǎn)占家庭總投資額的比重分別下降至35.0%和28.0%,2010年這組數(shù)據(jù)分別為40.9%和31.3%。 基本面分析仍成難點(diǎn)“技術(shù)派”已超半數(shù) 不過(guò),有意思的是,盡管2011年個(gè)人投資者的受教育程度提高,且大部分個(gè)人投資者表示需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資知識(shí)和技能,但深交所調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分投資者仍然重視技術(shù)指標(biāo)分析。 對(duì)于最近一次投資的股票,65%的個(gè)人投資者表示是通過(guò)交易軟件的股票價(jià)格走勢(shì)、成交量變化等技術(shù)指標(biāo)分析而形成的投資決策;40%的投資者表示通過(guò)他人推薦和網(wǎng)絡(luò)類(lèi)媒體獲取投資決策所需要的信息。 目前,證監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清也在多個(gè)場(chǎng)合呼吁投資者要理性投資,強(qiáng)調(diào)藍(lán)籌股的投資價(jià)值,但對(duì)基本面進(jìn)行分析的投資者仍然較少。某券商研究員稱(chēng),問(wèn)題不在于投資者更偏向于技術(shù)派的投資風(fēng)格,而是對(duì)基本面研究心有余而力不足,缺少分析估值和公司前景的信息和知識(shí),只能靠相對(duì)簡(jiǎn)單直接的技術(shù)分析。 這種說(shuō)法與調(diào)查結(jié)果相一致,有高達(dá)94%的個(gè)人投資者表示在學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)與技巧的過(guò)程中面臨困難。 對(duì)此,國(guó)金證券財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人潘立彬表示,“上市公司分布各行各業(yè),如果要進(jìn)行基本面研究,需要相當(dāng)?shù)木湍芰Γ揖退闶窍伦懔斯Ψ?,也不一定能夠獲利。相比而言,技術(shù)分析更容易上手?!? 資金+知識(shí)+能力創(chuàng)業(yè)板投資者新形象? 自稱(chēng)長(zhǎng)年堅(jiān)持價(jià)值投資的新疆股民李風(fēng)(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》稱(chēng),他從來(lái)不看創(chuàng)業(yè)板股票,也許里面會(huì)有大牛股,但相對(duì)于基本面,股價(jià)都太昂貴了,吸引的都是一些追求刺激的投機(jī)者,沒(méi)有價(jià)值投資的機(jī)會(huì)。 不過(guò),深交所2011調(diào)查報(bào)告可能會(huì)顛覆這一看法。數(shù)據(jù)顯示,2011年創(chuàng)業(yè)板投資者的平均賬戶(hù)資產(chǎn)量是77.8萬(wàn)元,相比2010年的59.7萬(wàn)元,有明顯上升,同時(shí)更是非創(chuàng)業(yè)板投資者平均賬戶(hù)資產(chǎn)量的2.23倍;創(chuàng)業(yè)板投資者中賬戶(hù)資金量在50萬(wàn)元以上的投資者比例為40%,遠(yuǎn)高于非創(chuàng)業(yè)板投資者16%的相應(yīng)占比。 除了資金實(shí)力雄厚和入市時(shí)間較長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)板投資者的研究能力也更強(qiáng)。調(diào)查結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)板投資者更傾向于通過(guò)自己研究,從不同渠道獲取投資信息。相對(duì)來(lái)看,創(chuàng)業(yè)板投資者獲取投資信息渠道平均為4種,明顯多于非創(chuàng)業(yè)板投資者的2.6種;超過(guò)50%的創(chuàng)業(yè)板投資者會(huì)通過(guò)交易軟件的技術(shù)指標(biāo)分析、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)媒體、上市公司的招股書(shū)、定期報(bào)告、臨時(shí)公告等披露信息和金融機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告來(lái)獲取投資信息。此外,去年62%的創(chuàng)業(yè)板投資者擁有較為固定的投資咨詢(xún)顧問(wèn),其中66%表示會(huì)重視投資顧問(wèn)的建議,這一數(shù)據(jù)也高于非創(chuàng)業(yè)板投資者的58%。 而在交投活躍度和綜合投資能力上,創(chuàng)業(yè)板投資者也更勝一籌。2011年創(chuàng)業(yè)板投資者平均每人持有的投資產(chǎn)品數(shù)量是6.4種,其投資商品期貨、股指期貨、證券公司理財(cái)產(chǎn)品、外匯交易和國(guó)債或地方債等產(chǎn)品的比例與非創(chuàng)業(yè)板投資者的差距最大,至少高出27%,投資組合明顯比非創(chuàng)業(yè)板投資者更加豐富。深交所表示,創(chuàng)業(yè)板投資者表現(xiàn)出更強(qiáng)的綜合投資需求。 不過(guò),經(jīng)常跟個(gè)人投資者打交道的華安證券分析師王世新對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,這個(gè)結(jié)果只是階段性的,炒創(chuàng)業(yè)板股票能獲得更大的收益,所以吸引了所謂的優(yōu)質(zhì)個(gè)人投資者。 /那些年,我們一起炒的股/ 網(wǎng)上交易漸盛行經(jīng)紀(jì)人出門(mén)“拉客” 每經(jīng)記者張冬晴 三年前,經(jīng)歷了2006~2007年超級(jí)大牛市的滋潤(rùn),A股市場(chǎng)迎來(lái)了罕見(jiàn)的炒股潮。 “跑步錢(qián)進(jìn)”地排長(zhǎng)隊(duì)開(kāi)戶(hù)入市,成為2007年牛市頂峰時(shí)期券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的常見(jiàn)景象,對(duì)于券商基層員工來(lái)說(shuō),加班開(kāi)戶(hù)、整理資料早已成為家常便飯。不過(guò),緊隨其后短短一年左右的時(shí)間,滬指從最高6124點(diǎn)持續(xù)單邊下跌至最低1664點(diǎn),累計(jì)跌幅超過(guò)72%。泥沙俱下,哀鴻遍野,那些跑步進(jìn)場(chǎng)的新股民們已經(jīng)望而卻步。 江蘇無(wú)錫某券商營(yíng)業(yè)部一位市場(chǎng)督導(dǎo)方先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“記得2009年初,坊間流傳著這么一個(gè)說(shuō)法——‘防火防盜防股票’。其實(shí)想想也很好理解,畢竟大家都是2007年初牛市行情漸漸清晰、股市賺錢(qián)效應(yīng)日趨明顯的情況下擠破頭開(kāi)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的,在很多新股民還沒(méi)有弄明白怎么回事就見(jiàn)頂?shù)那闆r下,股票賺錢(qián)依然是身邊人的故事。但2008年的反手殺跌則讓這批新股民遭受了不同程度的損失,心理打擊還是挺大的?!? 而這個(gè)時(shí)候,滬、深A(yù)股市場(chǎng)參與主體之一——股民生態(tài)也在悄然發(fā)生著各種變化,趨于理性的同時(shí),日漸飽和的市場(chǎng)份額也使得券商之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)短兵相接局面。 對(duì)于券商來(lái)說(shuō),股民信心的崩潰對(duì)行業(yè)的影響遠(yuǎn)比他們想象的嚴(yán)重。開(kāi)戶(hù)數(shù)量的銳減甚至長(zhǎng)期零開(kāi)戶(hù),已經(jīng)讓不少券商營(yíng)業(yè)部老總們坐不住了。據(jù)記者了解,2009年之前,陳先生所在的某本土化券商并沒(méi)有建立完整的經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)體系,部分體量龐大的營(yíng)業(yè)部在2008年的慘烈殺跌過(guò)程中依然處于盈利狀況,但最終還是在盲目入市的股民銳減過(guò)后逐漸開(kāi)始了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。用營(yíng)業(yè)部老總的話說(shuō),過(guò)去我們是坐等客戶(hù)上門(mén),如今該轉(zhuǎn)變思維方式,要為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)了。 隨后,全國(guó)各地券商網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)硝煙四起,銀行駐點(diǎn)、社區(qū)蹲點(diǎn)和開(kāi)戶(hù)送小禮品等延伸性的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮,甚至到最后火拼交易傭金費(fèi)率,最低從千分之三的指導(dǎo)價(jià)格降至萬(wàn)分之幾。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從江西某券商營(yíng)業(yè)部獲得的數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展不足一年后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效非常顯著。其中,2009年10月該營(yíng)業(yè)部成交金額12.72億元,環(huán)比下降25.33%,但經(jīng)紀(jì)人名下的客戶(hù)成交金額3.91億元,占比30.76%,環(huán)比提高了3.8%;該營(yíng)業(yè)部托管資產(chǎn)總值7.48億元,環(huán)比增長(zhǎng)8.1%,其中經(jīng)紀(jì)人名下的客戶(hù)資產(chǎn)總值1.47億元,占比19.67%,環(huán)比提高了2.85%,并且在當(dāng)月新增開(kāi)戶(hù)數(shù)方面,經(jīng)紀(jì)人開(kāi)戶(hù)數(shù)量占該營(yíng)業(yè)部總開(kāi)戶(hù)數(shù)的半壁江山,增幅超過(guò)50%。 實(shí)際上,在市場(chǎng)回歸理性的過(guò)程中,參與其中的股民交易方式也正在向網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)移,券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則從現(xiàn)場(chǎng)的行情、交易等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性服務(wù)向資訊、咨詢(xún)等深層次發(fā)展和延伸。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者手中掌握的一份來(lái)自十幾年歷史、有效賬戶(hù)超過(guò)4萬(wàn)的老營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示,2008年1月開(kāi)始,傳統(tǒng)的電話委托、刷卡自助等逐漸下降,而網(wǎng)上交易占比則逐漸上升至86%~87%。 來(lái)自該營(yíng)業(yè)部的陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,記得當(dāng)時(shí)有位老股民,賬戶(hù)尾號(hào)是3390,所以她幾乎每周都要打電話到營(yíng)業(yè)部要求上門(mén)去幫忙處理網(wǎng)上下單和行情軟件等方面的故障,而且最近幾年這方面的事情也越來(lái)越多了。 除此之外,記者還獲悉,大多數(shù)營(yíng)業(yè)部從2008年下半年開(kāi)始加強(qiáng)服務(wù)措施,每日投資參考、操盤(pán)必讀、重要財(cái)經(jīng)資訊和投資策略報(bào)告會(huì)等多種形式的服務(wù)產(chǎn)品陸續(xù)通過(guò)QQ群、飛信和手機(jī)報(bào)以及營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)等途徑開(kāi)展起來(lái)。 聽(tīng)消息、跟莊炒股柜臺(tái)排隊(duì)下單 每經(jīng)記者張冬晴 雖然上證指數(shù)至今仍然沒(méi)有回到2009年的反彈最高點(diǎn)3478點(diǎn),并且在剛剛過(guò)去的2011年再次“熊”冠全球資本市場(chǎng),但近年來(lái)A股市場(chǎng)持續(xù)快速擴(kuò)容是有目共睹的,美國(guó)股市掛牌股票達(dá)到800家用了100年的時(shí)間,而A股市場(chǎng)僅僅用了8年。 高速擴(kuò)容的背后,網(wǎng)上交易、手機(jī)下單等新興操作方式逐漸淘汰了原先的柜臺(tái)委托、刷卡自助和電話委托等傳統(tǒng)低效的操作方式,同時(shí)大量券商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地持續(xù)瘦身,新興營(yíng)業(yè)部等創(chuàng)新性舉措陸續(xù)推出,又有多少市場(chǎng)參與者還記得十年前這個(gè)市場(chǎng)股民的模樣? 上海一位股齡超過(guò)15年的老股民陸女士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“我丈人聽(tīng)他同事的消息買(mǎi)了一個(gè)湖南的股票,當(dāng)時(shí)好像是搞水電的……大概是11塊多,不到12塊買(mǎi)的吧,套得那個(gè)深?。?001年前后買(mǎi)的,一直套到2007年才出來(lái),中間好像就分了一次紅,出來(lái)以后還是解套了,賺了一點(diǎn)買(mǎi)菜的錢(qián)?!标懪垦a(bǔ)充道,“想起來(lái)了,就是華銀電力(600744,收盤(pán)價(jià)3.91元),套了整整7年,太苦了!” 當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者追問(wèn)當(dāng)初為什么會(huì)買(mǎi)這種股性并不是很活躍、成長(zhǎng)性也不是很突出的電力股時(shí),陸女士解釋道,“他的想法很簡(jiǎn)單,他覺(jué)得炒股那是相當(dāng)容易的,股價(jià)便宜啊,而且別人還告訴他有消息!” 但是,新股民肯定沒(méi)有這種體驗(yàn)了,如今的華銀電力股價(jià)不足4塊錢(qián)。而根據(jù)銀河證券一位也有十幾年股齡的分析師回憶,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)有限,大多數(shù)股票都是各地按照指標(biāo)分配上市、急需資金脫困的老國(guó)企,股民則主要是國(guó)企職工、下崗工人和做生意的商人,當(dāng)時(shí)的資訊也只有電視機(jī)、收音機(jī)等主要渠道,大多數(shù)股民則是靠打聽(tīng)小道消息、跟莊等方式炒股。 “2002年前股民群體少,很不成熟,那時(shí)候股民獲取消息渠道大部分靠電視,炒股方法以技術(shù)為主,主要就是聽(tīng)消息和跟莊。大部分股民都集中在營(yíng)業(yè)部,靠現(xiàn)場(chǎng)交易網(wǎng)絡(luò)的較少,手機(jī)交易還沒(méi)有出現(xiàn),營(yíng)業(yè)部都有大量的刷卡自助終端,或者委托柜臺(tái)工作人員幫忙下單,看行情則是幾百人一間大廳,墻上一塊大屏幕?!鄙鲜鋈倘耸炕貞浀溃澳菚r(shí)候電腦系統(tǒng)都還是windows98的,windows2000的還比較少見(jiàn),而且上網(wǎng)都是靠電信撥號(hào),網(wǎng)速非常慢,每秒幾KB?!? “我1994年底去華源集團(tuán)工作的,后來(lái)公司炒自己的股票,因?yàn)槲覀儍?nèi)部都是得到消息的?!鄙鲜錾虾j懪客嘎?,“后來(lái)我記得炒到28元左右,我通知朋友們跑路的——消息就是這么散出的。都是消息市,當(dāng)時(shí)的股民都在營(yíng)業(yè)部散場(chǎng)后自發(fā)組織論壇,上海廣東路有一個(gè),自發(fā)的市場(chǎng),申銀萬(wàn)國(guó)證券門(mén)口,大家相互交換各種小道消息,或者純粹就是去探聽(tīng)各種消息,非常熱鬧?!?

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