新華網(wǎng) 2012-01-29 11:19:33
廣東抽查時(shí)發(fā)現(xiàn),有三成多的珠寶、貴金屬質(zhì)量不合格,周六福、金六福、金鳳祥等知名品牌也“榜上有名”。
新華網(wǎng)廣州1月29日電 還有多少技術(shù)障礙在制造“商品黑洞”——廣東珠寶抽查三成多不合格追蹤調(diào)查
記者陳冀、歐甸丘
春節(jié)長假也是消費(fèi)黃金周,而珠寶、黃金等貴金屬更是迎來了銷售高峰。然而,春節(jié)前,廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在對這一熱點(diǎn)節(jié)日商品質(zhì)量進(jìn)行抽查時(shí)發(fā)現(xiàn),有三成多的珠寶、貴金屬質(zhì)量不合格,周六福、金六福、金鳳祥等知名品牌也“榜上有名”。
這一抽查信息在消費(fèi)者中引起了廣泛的關(guān)注。許多消費(fèi)者反映,珠寶等是專業(yè)性較強(qiáng)的商品,由于技術(shù)障礙,消費(fèi)者難以辨其真假好壞,不法商家則利用這一特點(diǎn)能蒙則蒙,讓消費(fèi)者花了“大價(jià)錢”買了物不所值的“貴產(chǎn)品”。消費(fèi)者們紛紛質(zhì)疑,還有多少技術(shù)障礙在制造“商品黑洞”?如何堵住這一“商品黑洞”呢?
純度不合格欺詐消費(fèi)者
春節(jié)期間,珠寶、黃金等又迎來了銷售高峰。廣東省質(zhì)監(jiān)局在節(jié)前特地公布了珠寶貴金屬質(zhì)量的抽查結(jié)果,在抽檢的307批次產(chǎn)品中查出15款產(chǎn)品貴金屬純度不合格,76款產(chǎn)品標(biāo)識不合格,總體合格率僅66.8%。而就在不久前,在廣東省工商局對該省流通領(lǐng)域黃金、鉑金飾品質(zhì)量監(jiān)測情況通報(bào)中,貴金屬純度不合格率達(dá)14.2%,飾品印記、標(biāo)簽及其他標(biāo)識物不合格率高達(dá)55.8%。貴金屬純度和產(chǎn)品標(biāo)識成為主要不合格項(xiàng)目。
記者采訪了解到,在廣東省質(zhì)監(jiān)局此次抽查的貴金屬純度不合格產(chǎn)品名單中,大部分生產(chǎn)企業(yè)都是中小企業(yè),但也不乏周六福、福生生等著名品牌的身影,如東莞市南城正品首飾店生產(chǎn)的周六福牌純銀童鐲(生產(chǎn)日期:2011.1,型號規(guī)格:純銀童鐲)、福生生珠寶生產(chǎn)的福生生牌鉑999項(xiàng)鏈(生產(chǎn)日期:2011,型號規(guī)格:9.48克)就被查出貴金屬純度不合格。質(zhì)監(jiān)部門在對“張萬福珠寶”生產(chǎn)的張萬福牌Au750金項(xiàng)鏈(生產(chǎn)日期:2010,型號規(guī)格:2.41克)進(jìn)行抽檢時(shí),還遭到了拒檢。
廣州市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處執(zhí)法人員胡凱介紹說,珠寶玉石等商品抽檢發(fā)現(xiàn)的主要問題就是用“B貨”“C貨”來冒充“A貨”,而黃金等貴金屬商品最嚴(yán)重的問題就是貴金屬的純度問題,純度不合格涉嫌欺詐消費(fèi)者。
另一個(gè)問題就是標(biāo)識和貴金屬印記不合格。在廣東省質(zhì)監(jiān)局近日進(jìn)行的抽檢中,有74批次產(chǎn)品標(biāo)簽及其他標(biāo)識物不合格,主要表現(xiàn)為缺少廠名廠址、飾品質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、飾品名稱等。有60批次產(chǎn)品貴金屬印記不合格。
貴金屬印記是強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求貴金屬飾品必須標(biāo)注的內(nèi)容,貴金屬印記應(yīng)包括廠家代號、貴金屬材料、貴金屬純度等內(nèi)容。“廠家代號系生產(chǎn)廠商的標(biāo)識,不標(biāo)注廠家代號,無法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,在流通中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),無法追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)責(zé)任主體。”胡凱說。
商品欺詐是如何形成的?
一位長期從事稽查執(zhí)法的質(zhì)監(jiān)工作人員告訴記者,加工黃金首飾時(shí),必須加入其他金屬才能焊接好,因此會降低整體產(chǎn)品的貴金屬純度,但是產(chǎn)品在出廠之前都必須經(jīng)過檢測確定其貴金屬純度并標(biāo)注。然而現(xiàn)實(shí)中,有的由于加工工藝不夠精湛使得產(chǎn)品達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),有的則是企業(yè)故意將標(biāo)稱的貴金屬純度高于實(shí)際純度以牟取暴利。暴利是讓不法珠寶生產(chǎn)企業(yè)屢屢進(jìn)行欺詐的最重要原因。
在廣東省工商行政管理局進(jìn)行的貴金屬質(zhì)量抽查中,標(biāo)稱為“恒星珠寶有限公司”生產(chǎn)的恒星牌千足金鑲碧玉吊墜,兩件樣品實(shí)測值比標(biāo)稱值分別輕0.18克和0.12克,為標(biāo)準(zhǔn)允差的18倍和12倍。按照目前的黃金原料價(jià)300元/克計(jì)算,該組兩件樣品額外賺取的價(jià)值約為90元,平均每件產(chǎn)品獲得45元“超額利潤”。
與此同時(shí),圖“省事”讓不合格珠寶“順利”進(jìn)入消費(fèi)者手中。產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域以后,珠寶經(jīng)營商有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行檢測,但是這個(gè)環(huán)節(jié)往往被忽略。珠寶經(jīng)營商張生(化名)告訴記者,檢測需經(jīng)銷商自己支付費(fèi)用,并且需要等待較長時(shí)間,所以很多經(jīng)銷商都是不經(jīng)檢測直接將產(chǎn)品投入銷售。
對于產(chǎn)品貴金屬印記、標(biāo)簽及其他標(biāo)識物不合格,廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人員分析認(rèn)為,主要原因是生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品標(biāo)識不夠重視或者對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹,也存在故意不按要求標(biāo)明以求在出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時(shí)逃避責(zé)任。
更為重要的是,珠寶、黃金等貴金屬屬于專業(yè)性較強(qiáng)的商品,如果不借助專業(yè)的檢測手段,消費(fèi)者難以辨識真?zhèn)魏脡模@種技術(shù)障礙也給不良經(jīng)營者有機(jī)可乘,形成了一個(gè)不良經(jīng)營者賺取非法利潤的“商品黑洞”。廣東省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,此類不合格飾品在不破壞的前提下,消費(fèi)者選購時(shí)無法核實(shí)金的凈質(zhì)量,如果生產(chǎn)商有意短斤缺兩,消費(fèi)者是難以發(fā)現(xiàn)的。張生也坦言,“消費(fèi)者在購買貴金屬商品時(shí),雖然經(jīng)銷商都會當(dāng)面稱量產(chǎn)品重量,但是實(shí)際上產(chǎn)品純度如何、稱量的工具是否標(biāo)準(zhǔn),其間‘貓膩’對于消費(fèi)者來說基本上是個(gè)謎。”
商品黑洞誰來堵???
廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,質(zhì)監(jiān)部門每年都會針對貴金屬商品進(jìn)行抽檢督促生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量水平,對于發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品的企業(yè)將連續(xù)進(jìn)行抽檢以實(shí)現(xiàn)連續(xù)監(jiān)督。這位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人同時(shí)也坦言,“僅僅依靠政府部門的抽查并不能完全保障產(chǎn)品絕對合格,更重要的是,企業(yè)要加強(qiáng)自律,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任才能減少不合格產(chǎn)品流入市場,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。”
然而,依靠企業(yè)自律,許多消費(fèi)者仍然感到購買此類商品心里不踏實(shí)。消費(fèi)者劉玉華喜好黃金飾品,她春節(jié)期間購買了多款黃金首飾。她告訴記者,如果懷疑黃金首飾不合格,可將產(chǎn)品送到當(dāng)?shù)刭F金屬商品檢測站進(jìn)行檢測,但費(fèi)用需自己首先承擔(dān),如果檢驗(yàn)確證為不合格產(chǎn)品,消費(fèi)者才可以依照國家相關(guān)法律法規(guī)向生產(chǎn)者或經(jīng)營者追索檢驗(yàn)費(fèi)和其他損失。“一方面,檢測時(shí)間長、手續(xù)麻煩,一方面還要自掏腰包支付檢測費(fèi),許多消費(fèi)者寧愿忍氣吞聲,只好為‘商品黑洞’買單。”劉玉華這番話道出了普通消費(fèi)者普遍存在的困惑。
張生則告訴了記者目前珠寶行業(yè)質(zhì)量參差不齊的根本原因。張生說,目前國家法律主要只對關(guān)系人身健康、安全的行業(yè)設(shè)定了準(zhǔn)入門檻,而對于貴金屬商品行業(yè)幾乎沒有設(shè)定準(zhǔn)入門檻,只需取得工商部門頒發(fā)的營業(yè)許可證便可投入生產(chǎn),無需取得3C認(rèn)證,也無需具備一定的規(guī)模實(shí)力,導(dǎo)致該行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。因而,國家有關(guān)部門很有必要對這一行業(yè)設(shè)定準(zhǔn)入門檻,提高行業(yè)的整體水平。
消費(fèi)專家則提醒消費(fèi)者購買珠寶貴金屬飾品時(shí)應(yīng)注意:飾品標(biāo)簽上的標(biāo)注內(nèi)容應(yīng)該與開具票據(jù)的飾品名稱、銷售人員口述的內(nèi)容一致,不可以用數(shù)字或字母等代號表示,并注意保留購買憑證;購買貴金屬飾品時(shí),應(yīng)注意是否打有印記。購買貴重珠寶玉石飾品時(shí),應(yīng)向商家索要寶石鑒定證書或鉆石分級證書,以免受騙上當(dāng);復(fù)核飾品質(zhì)量(復(fù)秤),是否與標(biāo)稱一致,檢查鑲嵌珠寶首飾鑲石是否牢固。對購買的飾品有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)咨詢檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),維護(hù)自己的權(quán)益。
(本文來源:新華網(wǎng))
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP