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國美供應(yīng)商曝生存潛規(guī)則:回款彈性空間大 難忍庫存控制

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2011-05-19 01:28:22

陳曉日前對(duì)媒體曝光了國美經(jīng)營中的部分內(nèi)幕,稱對(duì)供應(yīng)商來說,國美收取的費(fèi)用最高。陳曉所說是否屬實(shí)?供應(yīng)商生存的情況到底怎樣?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)此展開了調(diào)查。

每經(jīng)記者  謝曉萍  發(fā)自北京

 

    盡管家電連鎖企業(yè)的潛規(guī)則早已是“公開的秘密”,然而,這個(gè)潛規(guī)則從國美董事局前主席陳曉的口中說出,意義就大大不同了。

    陳曉日前對(duì)媒體曝光了國美經(jīng)營中的部分內(nèi)幕,稱對(duì)供應(yīng)商來說,國美收取的費(fèi)用最高;從總部到柜臺(tái),每個(gè)環(huán)節(jié)都向供應(yīng)商收費(fèi),包括大量灰色收費(fèi);并稱弱勢(shì)的小家電企業(yè)回籠資金拿得很少。

    陳曉所說是否屬實(shí)?供應(yīng)商生存的情況到底怎樣?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)此展開了調(diào)查。

多種費(fèi)用擠占供應(yīng)商利潤

 

    在家電連鎖零供體系中,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一直都是個(gè)敏感概念。

    早在2006年11月15日,發(fā)改委、商務(wù)部等五部委就聯(lián)合發(fā)布  《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,禁止零售商收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”。不過,在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日?qǐng)?bào)道的《供貨商曝國美“大棒新政”:返點(diǎn)提高3個(gè)百分點(diǎn)》中提到,變換“名目”的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)在國美依然存在。然而這僅僅只是個(gè)開始。供應(yīng)商還要面對(duì)一系列費(fèi)用:門店促銷費(fèi)用、節(jié)假日促銷費(fèi)(簽訂費(fèi)用確認(rèn)函之后國美直接從貨款中扣除)、賣場(chǎng)管理費(fèi)、銷售提獎(jiǎng)等。“國美的名目很多,每個(gè)月供應(yīng)商結(jié)算的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn),里面很多條款,這是事實(shí)。”某電視品牌商相關(guān)人士許文(化名)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,這些不合理費(fèi)用也造成了供應(yīng)商的巨大負(fù)擔(dān)。

    記者從眾多供貨商處了解到,從以往國美的費(fèi)用占供貨商成本的構(gòu)成來看,月返點(diǎn)占16%,賣場(chǎng)管理費(fèi)是6%,專柜制作費(fèi)用2%~3%,促銷員傭金2%,促銷費(fèi)及進(jìn)場(chǎng)費(fèi)平均4%~5%,加上其他贈(zèng)品費(fèi)用、追加返利等等,總費(fèi)用率至少在25%~30%。

    家電專家龐亞輝表示,造成家電連鎖對(duì)供應(yīng)商多種收費(fèi)名目的原因主要是家電銷售渠道單一,對(duì)國美蘇寧這樣的強(qiáng)勢(shì)渠道比較依賴。

回款制度的彈性空間

 

    針對(duì)陳曉透露的回籠資金問題,某家電品牌供應(yīng)商對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,與蘇寧相比,國美的一些政策并不一樣,其中最主要的一點(diǎn)就在于回款結(jié)算方面。

    根據(jù)上述供應(yīng)商介紹,在蘇寧,是總部對(duì)總部直接結(jié)算,比如蘇寧和美的在石家莊的交易,由蘇寧直接回款到美的總部,然后美的總部再下?lián)芙o石家莊的供應(yīng)商;而國美采取的模式是國美分公司和廠商分公司對(duì)接,分公司的彈性空間非常大。在上述供應(yīng)商看來,這種組織管理的模式也造成了國美分部的權(quán)限過大,讓供應(yīng)商苦不堪言。

    就在此前,上述供應(yīng)商同國美方面談判五一節(jié)日促銷,國美要求該廠商拿出10萬元作為促銷費(fèi)用,但供應(yīng)商不同意,最后同國美協(xié)商,達(dá)成了3萬元促銷的確定書。“但國美并沒有按照約定的3萬元進(jìn)行促銷,還是按照10萬的促銷來執(zhí)行。最后國美的分公司不管我們同意不同意,強(qiáng)制從我們這結(jié)算走10萬元,否則就不給回款。”上述供應(yīng)商表示。

    針對(duì)這一說法,國美電器副總裁、國美新聞發(fā)言人何陽青昨日予以否認(rèn),并強(qiáng)調(diào)從目前國美的財(cái)務(wù)報(bào)表上并沒有體現(xiàn)出國美從供應(yīng)商處獲得更多的收益;另一方面,國美總公司不允許這種現(xiàn)象存在。

庫存成惡性競(jìng)爭(zhēng)工具?

 

    讓供應(yīng)商更無法接受的是,在賣場(chǎng)相互競(jìng)爭(zhēng)中,往往以損害供貨商利益的方式進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。許文表示,利用庫存控制也成為這些零售賣場(chǎng)經(jīng)常使用的一種“陰招”。

    據(jù)許文透露,家電連鎖企業(yè)向供應(yīng)商虛報(bào)庫存也一直是一種潛規(guī)則。比如某電器售價(jià)原為1萬元,后來廠家降價(jià)到7000元,但賣場(chǎng)報(bào)出的庫存數(shù)量卻往往與供應(yīng)商手中的數(shù)據(jù)不符,造成銷售價(jià)格中出現(xiàn)差異,而這部分差價(jià)可能就被賣場(chǎng)給占了便宜。“終端銷售都是廠商派駐的,銷售員賣了多少本來都有數(shù)據(jù)記錄,但家電連鎖報(bào)出的庫存數(shù)目常常對(duì)不上,供應(yīng)商對(duì)此也無可奈何。”

    在許文看來,賣場(chǎng)的這種行為主要目的是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所謂庫存就是王道,一旦其掌握了大量庫存,意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即使想打出低折扣也沒有貨賣。對(duì)此,家電分析人士梁振鵬表示,上述現(xiàn)象或許只存在于一些較弱勢(shì)的國產(chǎn)品牌。“供應(yīng)廠家是否強(qiáng)勢(shì),在這場(chǎng)零供關(guān)系博弈中很重要。”梁振鵬認(rèn)為,這種局面下真正倒霉的往往是消費(fèi)者,當(dāng)供應(yīng)商大量供貨時(shí),會(huì)將自己的虧損通過偷工減料來轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,于是造成了一個(gè)惡性循環(huán)。

    針對(duì)供應(yīng)商反映的上述潛規(guī)則,何陽青表示否認(rèn),稱國美對(duì)于庫存的控制完全根據(jù)國美的市場(chǎng)行為判定,不存在打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。

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