每經(jīng)記者  莊春暉  發(fā)自上海

    在互聯(lián)網(wǎng)的上一個(gè)10年，曾經(jīng)有人做過(guò)一場(chǎng)關(guān)于人類能夠如何依賴于網(wǎng)絡(luò)從而做到足不出戶也能生活的試驗(yàn)；今天，這場(chǎng)試驗(yàn)正在許多人身上成為現(xiàn)實(shí)。

    經(jīng)過(guò)10年的培育和互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為已完成培育，網(wǎng)購(gòu)已不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種生活習(xí)慣。與此同時(shí)，曾經(jīng)阻礙電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)支付、誠(chéng)信鑒定、物流配送等瓶頸都已在一定程度上得到解決，電子商務(wù)即將進(jìn)入快速發(fā)展期。

    正如互聯(lián)網(wǎng)資深人士方興東所言：“互聯(lián)網(wǎng)催生的不僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而是一場(chǎng)社會(huì)全局性的大變革，它將像印刷、電話和電力一樣，全面改變和影響人類通訊、娛樂(lè)、休閑、商業(yè)運(yùn)作，國(guó)際政治等方方面面?！?/p>

    來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示：2010年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額已達(dá)到4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%；其中網(wǎng)上零售  （網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物）市場(chǎng)的交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，較2009年幾乎翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年將突破10000億元；此外，個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量也達(dá)到了1350萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)19.2%。

電子商務(wù)迎來(lái)大爆發(fā)

    2011年，電子商務(wù)無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)最具看點(diǎn)的一支分流，在持續(xù)積累了10余年之后，電子商務(wù)終于迎來(lái)大爆發(fā)。伴隨著資本的熱情追捧，電子商務(wù)的方方面面，無(wú)論是綜合平臺(tái)、綜合B2C商城、垂直類B2C、網(wǎng)絡(luò)品牌，還是傳統(tǒng)品牌商及零售商、第三方支付企業(yè)、物流公司、為電商提供解決方案及服務(wù)的公司等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)，都不惜重金投入這一市場(chǎng)。

    與此同時(shí)，這10年以來(lái)，電子商務(wù)的品類也在不斷細(xì)分拓展，從最初的網(wǎng)上賣書，到賣電子產(chǎn)品甚至服裝、百貨，再到更細(xì)分的商品，漸漸滲透進(jìn)入了人們生活需求的每一個(gè)層面，毫不夸張地說(shuō)，宅人生活衣食住行的絕大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，都可以通過(guò)電子商務(wù)的方式獲得。

    在這樣的發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)模式也出現(xiàn)了進(jìn)化，2010年興起的團(tuán)購(gòu)就是一種特別值得關(guān)注的形式，團(tuán)購(gòu)形成了一種從B2C到C2B方式的顛覆，改變了產(chǎn)業(yè)鏈上的博弈格局。經(jīng)過(guò)千團(tuán)大戰(zhàn)的洗禮，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的格局逐漸清晰。

資本充足  競(jìng)爭(zhēng)激烈

    從某種程度上來(lái)說(shuō)，宅于家中的智慧生活依托于電子商務(wù)的發(fā)展，而要營(yíng)造這種上網(wǎng)采購(gòu)的“宅經(jīng)濟(jì)”，成本并不低。

    首先，為了在初期打開市場(chǎng)、贏得客戶的認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物勢(shì)必要對(duì)價(jià)格“動(dòng)刀”，采用低價(jià)格、低折扣的策略沖擊傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)；其次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加速食化，傳統(tǒng)企業(yè)靠十?dāng)?shù)年甚至數(shù)十年經(jīng)營(yíng)積累品牌、知名度及市場(chǎng)份額等，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卻可能只需要短短兩三年的時(shí)間；第三，相較于傳統(tǒng)企業(yè)的操作，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)物流快遞的要求要高許多，快速安全準(zhǔn)確地送達(dá)與良好的客戶體驗(yàn)休戚相關(guān)，但就目前而言，國(guó)內(nèi)的物流等相關(guān)配套建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的速度，以致于越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開始將自建物流設(shè)施及團(tuán)隊(duì)列為“必修課”。

    2010年4月，網(wǎng)上B2C京東商城公布了公司最新的C輪融資情況，融資金額15億美元，其中11億美元資金已經(jīng)到賬，投資方包括俄羅斯投資者數(shù)字天空技術(shù)（DST）、老虎基金等共6家基金和一些社會(huì)知名人士，其中DST集團(tuán)投資5億美元。

    京東商城此輪的15億美元融資為其公司自身、同時(shí)也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)迄今為止的單筆融資金額之最。其投資人俄羅斯億萬(wàn)富翁阿利史·烏斯馬諾夫在接受媒體采訪時(shí)透露，他向京東商城投資5億美元并獲得5%的股份，這就意味著，京東商城的估值已經(jīng)達(dá)到100億美元。

    回想起1999年前后的電子商務(wù)行業(yè)狀況，馬云建立起阿里巴巴帝國(guó)的起始資金為50萬(wàn)元，在如今很多電子商務(wù)公司的眼中，簡(jiǎn)直不值一提。2010年上半年才上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手在未滿周歲時(shí)便宣稱估值已近10億美元；今年5月，繼創(chuàng)造了B2C領(lǐng)域A輪最大融資紀(jì)錄2000萬(wàn)美元后，國(guó)內(nèi)名牌折扣商城唯品會(huì)正式對(duì)外宣布，獲得來(lái)自紅杉和DCM的聯(lián)合投資5000萬(wàn)美元。

    來(lái)自清科投資數(shù)據(jù)庫(kù)的資料顯示，2010年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域共發(fā)生融資案例14起，金額從數(shù)百萬(wàn)美元到上千萬(wàn)美元不等。而進(jìn)入2011年以來(lái)，京東商城、凡客誠(chéng)品、拉手網(wǎng)、好樂(lè)買等電商企業(yè)紛紛獲得巨額融資，并且單筆融資規(guī)模都在5000萬(wàn)美元以上。

    不過(guò)有意思的是，眼下大部分電子商務(wù)企業(yè)都還沒(méi)有盈利或者大規(guī)模盈利。

    當(dāng)前市場(chǎng)上大部分電子商務(wù)公司盈利遲緩的原因很簡(jiǎn)單，以燒錢搏規(guī)模。用錢砸出規(guī)模后，增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的控制，獲得低價(jià)、低折扣；用錢做推廣，在地鐵、電視、網(wǎng)絡(luò)等地方大打廣告；用錢攻占重點(diǎn)城市并撲向二三線區(qū)域以求快速擴(kuò)張；用錢租賃或自建倉(cāng)庫(kù)、組建物流配送隊(duì)伍等等。

    而物流這一塊，可能是電商企業(yè)最燒錢的地方。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)投入巨大。京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)、阿里巴巴、好樂(lè)買等企業(yè)已經(jīng)或者計(jì)劃自建物流。一直以高舉  “自建物流”大旗聞名的京東商城，其CEO劉強(qiáng)東在2010年初就曾揚(yáng)言電子商務(wù)企業(yè)的門檻提高，“一個(gè)  ‘像樣的’（指年銷售200億元以上，凈利潤(rùn)5億元以上）的電子商務(wù)公司，最保守也需要10年時(shí)間，燒掉超過(guò)10億元?！?/p>

    而去年才正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的蘇寧電器也透露，截至2010年年底，蘇寧已擁有4個(gè)物流基地，在建的物流基地有10個(gè)。該公司的目標(biāo)是，2013年到2015年期間建設(shè)60個(gè)物流中心。

    這些規(guī)模和量級(jí)的戰(zhàn)役遠(yuǎn)非無(wú)資金實(shí)力的電商企業(yè)可輕易參與。

    廝殺顯然越發(fā)激烈，不過(guò)也有人笑言，“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)層次不再僅僅是上網(wǎng)開店賣點(diǎn)東西那樣小打小鬧，而是已提升到了企業(yè)級(jí)。”

邁向成熟電商市場(chǎng)之路

    有人提出，判斷一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)是否成熟的標(biāo)志大致有三條：一、B2C電子商務(wù)占比顯著高于C2C；二、貨品種類增多且綜合B2C商城與垂直B2C共存；三、傳統(tǒng)品牌及傳統(tǒng)連鎖零售商都能在電子商務(wù)銷售中找到恰當(dāng)位置。

    對(duì)于第一條來(lái)說(shuō)，在成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)，B2C電子商務(wù)占比顯著高于C2C，如美國(guó)B2C占比為80%，韓國(guó)這一比率為60%。2010年，國(guó)內(nèi)已有麥考林、當(dāng)當(dāng)兩家B2C網(wǎng)站成功上市，其中當(dāng)當(dāng)?shù)氖兄党^(guò)20億美元。專家預(yù)測(cè)，B2C在未來(lái)5年內(nèi)有極大的增長(zhǎng)潛力，預(yù)計(jì)行業(yè)整體將以超過(guò)60%的年復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)，總規(guī)模有望在2013年突破4000億元。

    如果還抱著三年前的印象說(shuō)，買書上當(dāng)當(dāng)、3C產(chǎn)品還看京東、新蛋，那你就落伍了。如今，網(wǎng)民的大部分購(gòu)物需求都可以在這些網(wǎng)站上一站式滿足，甚至還多了更多選擇——當(dāng)當(dāng)也開始賣衣服、京東布局圖書市場(chǎng)，蘇寧、國(guó)美、李寧、優(yōu)衣庫(kù)等賣場(chǎng)謀求互聯(lián)網(wǎng)通路，連內(nèi)衣、襪子等商品也有了專門的網(wǎng)站?？梢哉f(shuō)，宅人生活衣食住行的絕大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，都可以通過(guò)電子商務(wù)的方式獲得。

    B2C向綜合商務(wù)轉(zhuǎn)型是消費(fèi)者、商家和市場(chǎng)共同作用的結(jié)果，網(wǎng)民希望得到一站式購(gòu)物的便利，商家希望通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)提升盈利能力，中國(guó)B2C市場(chǎng)的平均毛利率僅為10%~15%，3C類產(chǎn)品的毛利率甚至低于5%。在這種情況下，只有拓展更廣闊的市場(chǎng)、擁有更豐富的商品品類，才有較大可能依靠規(guī)?；?jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)生存下去。

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