年前“用工荒”的席卷，讓不少人力資源專(zhuān)家放言“中國(guó)2011年可能將面臨最嚴(yán)重"用工荒"”。時(shí)隔幾個(gè)月，不少浙江企業(yè)，特別是杭州企業(yè)因“招工難”開(kāi)工不足。

　　昨日（4月27日），《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從浙江省就業(yè)管理服務(wù)局發(fā)布的一季度人力資源市場(chǎng)供求狀況分析報(bào)告 （以下簡(jiǎn)稱分析報(bào)告）獲悉，在一季度，進(jìn)入人力資源市場(chǎng)求職的勞動(dòng)者共有159.12萬(wàn)人，用人單位通過(guò)人力資源市場(chǎng)提供崗位296.81萬(wàn)個(gè)，崗位數(shù)大于求職人數(shù)，求人倍率（勞動(dòng)力市場(chǎng)需求人數(shù)與求職人數(shù)之比，數(shù)字越大，說(shuō)明用工越緊張）為1.87。其中，杭州為4.28，依舊位居全省之首。

　　杭州用工缺口“蟬聯(lián)”第一

　　在浙江的11個(gè)城市中，除溫州、湖州、紹興、金華和麗水等5個(gè)城市求人倍率有所上升外，其余城市都有不同程度回落，所有城市的求人倍率均在1以上，其中杭州為4.28依舊排名最高，紹興最低，僅為1.13。

　　“目前我們工廠的崗位空缺比例達(dá)80%左右，因?yàn)槿耸植粔?，訂單不敢多接。從年后到現(xiàn)在的招聘一直不怎么樂(lè)觀，根本招不到合適的工人。我們工廠比較特殊，是從事開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)各類(lèi)表面活性劑、工業(yè)助劑及各種助劑原料的制造業(yè)化工廠，需要專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的技術(shù)類(lèi)工種，現(xiàn)在廠里基本依靠老員工撐著?！焙贾萦嗪继旌途?xì)化工廠負(fù)責(zé)人力資源招聘的朱春虓經(jīng)理在和記者交談時(shí)無(wú)奈地表示。

　　“用工荒”也波及到春茶的采摘。目前，杭州西湖龍井已開(kāi)始冒芽，需要大量勞力進(jìn)行采擷。據(jù)大部分杭州龍塢茶農(nóng)反映，新茶一天一個(gè)價(jià)，是耽誤不起的。但目前僅招到3個(gè)工人，工廠招人不容易，更何況一兩個(gè)月的短期工。

　　近年，浙江采摘春茶80%依靠外來(lái)勞動(dòng)力。盡管茶葉采摘的工資今年已漲到每人每天70元~80元，相較去年提高將近50%，但還是面臨用工缺口。

　　對(duì)食品行業(yè)，這個(gè)問(wèn)題依然存在?！半S著農(nóng)民工陸續(xù)返城，加之我們的工資待遇比較好，在杭州的招聘基本上能完成，但保安和叉車(chē)工不太好招。今年用工薪酬上升10%~15%左右，由于工廠擴(kuò)建，未來(lái)用工缺口肯定還要加大?！?康師傅（杭州）飲品有限公司負(fù)責(zé)人力資源部經(jīng)理表示，“目前，通過(guò)杭州人才市場(chǎng)招聘效果不是很好，不過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞招到的員工較多，職員類(lèi)近80%來(lái)自網(wǎng)絡(luò)招聘，但一線的普通操作工還是需要通過(guò)職業(yè)介紹所。”

　　制造業(yè)需求占比超五成

　　杭州市就業(yè)管理服務(wù)局早前發(fā)布的一季度職業(yè)供求分析報(bào)告稱，一季度杭州各大人力資源市場(chǎng)崗位需求排名前三位的行業(yè)，分別是制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，所占比重分別為30.11%、22.49%、14.37%。此項(xiàng)排名與上年同期和上季相比沒(méi)有太大的變化。

　　分析報(bào)告顯示，88.38%的用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，其中制造業(yè)對(duì)勞動(dòng)力需求最高，占比為50.53%。

　　史玉璋向記者分析，“制造業(yè)需求在這一兩年一直最大，招聘一些學(xué)校的實(shí)習(xí)生也解決了一些用工問(wèn)題。農(nóng)民工總量在減少，但是優(yōu)秀的企業(yè)用工還是有足夠的保障，因?yàn)橛泄潭ǖ恼衅盖?。但?duì)江浙一帶小型服裝廠，還存在一定困難，所以這導(dǎo)致了工資收入水平提升非常快，大概提升了20%左右。杭州是以輕工、紡織業(yè)為主，從工種方面看，操作工的基數(shù)是最大的。”

　　應(yīng)對(duì)“招工難”出奇招

　　“我們工廠特色的就是制造業(yè)的普工需求量最大，未來(lái)也考慮去江蘇等地招工?！焙贾萦嗪继旌途?xì)化工廠朱春虓表示。

　　面對(duì)采茶“用工荒”，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)副主任王宏偉表示，浙江將出動(dòng)“包車(chē)”，到安徽等采茶工比較集中的地區(qū)招人，幫助茶農(nóng)解決燃眉之急。不少茶農(nóng)更是嘗試不少新招來(lái)應(yīng)對(duì)，有茶農(nóng)考慮將旅游和采茶結(jié)合起來(lái)搞采茶 “自助游”，也有不少企業(yè)紛紛采取引進(jìn)先進(jìn)制茶機(jī)器，采用全程機(jī)械化生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，推進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　值得一提的是，部分企業(yè)采用機(jī)器人來(lái)破解這一難題。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱，機(jī)器人的出現(xiàn)，是一個(gè)資本和技術(shù)取代人工的過(guò)程，隨著勞動(dòng)力短缺日益明顯，企業(yè)對(duì)人工的依賴必然會(huì)逐步減少，高智能、高科技的機(jī)器人會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在生產(chǎn)線上。