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新聞營(yíng)銷(xiāo)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2010-12-13 16:02:27

為什么中國(guó)這么多國(guó)有的新聞媒體無(wú)法造就類(lèi)似彭博那樣的奇跡,而類(lèi)似萬(wàn)德這樣的民營(yíng)企業(yè)卻向著中國(guó)的彭博穩(wěn)步前進(jìn)?其實(shí),彭博已經(jīng)給世界上所有處在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等夾擊下的財(cái)經(jīng)紙媒作出了一個(gè)很好的榜樣,那就是在商業(yè)化道路上堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)中心的風(fēng)格。

李正

  不知不覺(jué)在財(cái)經(jīng)媒體的天地中打拼近半年了,回顧走過(guò)的足跡,雖說(shuō)談不上頗有心得,但還是產(chǎn)生了一些思考。也許是商學(xué)院畢業(yè)生思維習(xí)慣的使然,每每及此,總是免不了從市場(chǎng)的角度入手去思考財(cái)經(jīng)記者的風(fēng)格。

  仍然記得在天津參加達(dá)沃斯峰會(huì)時(shí)的情景,在記者區(qū)內(nèi),任何一個(gè)人都可以很明顯地區(qū)分出中國(guó)和外國(guó)的記者。原因很簡(jiǎn)單,衣著。無(wú)論是路透、華爾街日?qǐng)?bào)還是FT或者彭博,他們的記者永遠(yuǎn)都是西裝革履,一副職業(yè)味道很足的感覺(jué)。而中國(guó)財(cái)經(jīng)記者這里就不再過(guò)多描述。至少,我認(rèn)為,記者衣著的考究是對(duì)采訪對(duì)象一種尊重;另外,也是職業(yè)風(fēng)格的一種體現(xiàn)。如果換位思考一下,當(dāng)你面對(duì)的記者是短袖加休閑褲時(shí),而討論的話題卻是最新的金融時(shí)事或者商業(yè)熱點(diǎn),你會(huì)是一種怎樣的復(fù)雜的心情?

  或許,我們可以這樣解釋,記者是不同于其他職業(yè)的,或者說(shuō),記者不需要太多的職員文化。但我認(rèn)為,職員文化和職業(yè)精神是不太相同的概念。一位記者的衣著只能體現(xiàn)出他職業(yè)精神外在的一面,而內(nèi)在就是他寫(xiě)稿子的水平。是否能夠站在公平、公正的角度來(lái)報(bào)道事件?是否能夠告訴讀者們不知道的事情?是否能夠找出海量信息中最有價(jià)值的部分?這些都是財(cái)經(jīng)記者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。這也是財(cái)經(jīng)記者和社會(huì)新聞?dòng)浾呦啾茸罹哂屑夹g(shù)含量的地方。我們的讀者大部分是專業(yè)的,即使不專業(yè)也是出處于愛(ài)好者這樣的行列。那么,面對(duì)這樣的“客戶群”(暫且這樣稱呼),對(duì)于財(cái)經(jīng)記者的專業(yè)性要求是很高的。假如連自己都搞不清的一些東西,那么還怎樣去表達(dá)出來(lái)給我們的“客戶群”呢?

  然而,作為財(cái)經(jīng)媒體的記者,在目前媒體商業(yè)化的道路上,是否應(yīng)該出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)變。顯而易見(jiàn),現(xiàn)代化的企業(yè)制度已經(jīng)滲入到了紙媒行業(yè),面對(duì)越來(lái)越激烈的商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)毫無(wú)疑問(wèn)迫使紙媒記者們面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。

  這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)記者的要求就是要更加的職業(yè)化。這種職業(yè)化不僅僅展示在以上所說(shuō)的外在衣著和內(nèi)在的寫(xiě)作風(fēng)格。而是應(yīng)當(dāng)從供需的角度來(lái)考慮自身的角色。我個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于記者,尤其是財(cái)經(jīng)記者,做一些4Ps、4Cs、STP或者SWOT的商業(yè)分析還是很有必要的。而對(duì)于報(bào)社本身而言,不妨建立起CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),將現(xiàn)代商業(yè)化的運(yùn)作模式建立在市場(chǎng)供需的基礎(chǔ)之上。

  作為NBD的記者,我們每一次出去采訪;每一次在公眾場(chǎng)合的言談舉止;每一次面對(duì)采訪對(duì)象的提問(wèn)都是代表了NBD的形象,或者說(shuō),我們就是NBD的名片。作為職業(yè)化的標(biāo)志,我覺(jué)得記者在某些場(chǎng)合的確很像銷(xiāo)售人員,至少我們要仔細(xì)琢磨怎樣能夠建立起來(lái)更好的溝通;怎樣維持與被采訪者的關(guān)系;怎樣獲取最有價(jià)值的信息。這些技巧是很難在學(xué)院派學(xué)到的。

  我十分喜歡彭博社的新聞風(fēng)格,盡管對(duì)此外界褒貶不一,但是成功的道路的確值得我們借鑒。我認(rèn)為,彭博社的特點(diǎn)不在乎其幾分鐘一條新聞的更新速度;也不在于其遍布全球的記者站,而是他們對(duì)待財(cái)經(jīng)新聞的風(fēng)格,一切用數(shù)字來(lái)說(shuō)話,看遍彭博的財(cái)經(jīng)文章,一篇報(bào)道中很少有廢話,所有的文字性的解釋都是圍繞數(shù)字來(lái)進(jìn)行的。里面很少有讓人感覺(jué)模棱兩可的話語(yǔ)和定向化的分析。當(dāng)然,對(duì)于那些對(duì)數(shù)字不敏感的人群來(lái)說(shuō),或許一堆的數(shù)字會(huì)令其暈頭轉(zhuǎn)向,但是,我們要知道的是,財(cái)經(jīng)報(bào)道離開(kāi)了數(shù)字的支持和普通的社會(huì)新聞就沒(méi)有什么區(qū)別了,畢竟我們的“客戶群”是專業(yè)的。

  其實(shí),彭博的成功已經(jīng)向我們證明了,即使賣(mài)終端賣(mài)得如火如荼,數(shù)字依然是基石,堅(jiān)不可摧。不久前看到過(guò)一篇分析性的文章,里面討論了為什么中國(guó)這么多國(guó)有的新聞媒體無(wú)法造就類(lèi)似彭博那樣的奇跡,而類(lèi)似萬(wàn)德這樣的民營(yíng)企業(yè)卻向著中國(guó)的彭博穩(wěn)步前進(jìn)?其實(shí),彭博已經(jīng)給世界上所有處在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等夾擊下的財(cái)經(jīng)紙媒作出了一個(gè)很好的榜樣,那就是在商業(yè)化道路上堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)中心的風(fēng)格。

責(zé)編 楊軍

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