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資格突被取消 7代理商“問罪”谷歌中國

2010-09-30 01:32:00

每經(jīng)記者  莊春暉  發(fā)自上海

        谷歌的麻煩又來了。

        昨日(9月29日),來自7家代理商的40多名員工,圍聚在谷歌位于上海的辦公室,他們此行并不是正常的業(yè)務(wù)溝通,而是“討說法”?,F(xiàn)場一度混亂。

        代理商人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者稱,谷歌在27日晚間突然取消了他們的代理資格,而他們與谷歌的合同是去年底簽署的,為期兩年。他們懷疑谷歌中國將對這些資質(zhì)做出“利益分配的新規(guī)劃”,并且是“中國區(qū)內(nèi)部員工操作、蒙蔽著美國高層的”。為此,他們甚至繞過谷歌中國區(qū),直接發(fā)送郵件給了谷歌亞太區(qū)負責人Aliza。

        記者發(fā)稿前獲悉,昨日下午5時,Aliza與7位代理商負責人召開了長時間的電話會議,目前的結(jié)果是:30日的招標被取消,由亞太區(qū)負責人于10月8日與代理商進一步溝通。不過,谷歌在中國的發(fā)言人王錦紅的手機一直沒有接通。

代理商上門討說法

“谷歌給真相!”昨日下午,40多名穿著Google工作T恤的人,聚集到位于萊福士16層的谷歌上海公司,他們是以華東區(qū)為主的谷歌7大代理商代表。

        9月27日晚,杭州網(wǎng)通互聯(lián)董事長樊美勇收到一份來自谷歌的郵件。郵件稱,因渠道調(diào)整,網(wǎng)通互聯(lián)的  《AdWords代理協(xié)議》將最晚于2010年10月27日終止,自2010年10月27日網(wǎng)通互聯(lián)不再是GoogleAdWords的正式授權(quán)代理商。

        樊美勇愣住了,很久才反應(yīng)過來這不是玩笑,趕緊聯(lián)系谷歌和其他代理商了解詳情。原來,除了上海地區(qū),華東地區(qū)的杭州網(wǎng)通互聯(lián)、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、溫州中資富投、金華國盛互聯(lián)6家,以及福建廈門億資,都在同一時間收到谷歌的這份“通知”。當晚,代理商們就亂作一團。

        “我想不通??!”寧波虎翼公司代表劉魯平對  《每日經(jīng)濟新聞》表示,“這件事情那么大,谷歌卻沒有給我們一個好點的理由。更詭異的是,它繞過我們,通過投訴信箱把這個通知發(fā)到我們的客戶手里。”

        “如果說是寧波虎翼業(yè)績不好,還可理解,但整個華東區(qū)的業(yè)績都不好嗎?我們這幾家去年給谷歌貢獻了1.5億元?!眲Ⅳ斊秸f。

再招標就在兩日后?

        “28日,我們了解到,谷歌收回這些資質(zhì)是要再招標,而且就定在9月30日!”江蘇福網(wǎng)董事長錢京說,“還有兩天,生意就要被賣了,我們還被蒙在鼓里。如果是公開招標,怎么不通知到所有代理商呢?”

        樊美勇認為,谷歌在策劃一場要避開他們的  “陰謀”,“9月26日還發(fā)郵件通知我們做一個新產(chǎn)品,還跟我說路演的事,路演就是Google大型客戶見面會,定好了11月2日杭州站由我們負責。現(xiàn)在看來,他們是想穩(wěn)住我?!?br/>
        讓代理商們疑惑的還不止這些?!坝袃杉夜厩皫滋於际盏焦雀柰ㄟ^郵件發(fā)的業(yè)績整改通知,卻又出現(xiàn)在這次招標里,這是什么道理?”

        這幾家代理商認為,從法律角度看,谷歌這一做法也站不住腳。據(jù)他們稱,這7家都在2009年底與谷歌中國簽訂了為期兩年的合同,從2009年12月31日開始執(zhí)行。

齊稱背后有“陰謀”

        樊美勇透露,27日當晚,和他平日聯(lián)系的谷歌對口人員,給他的解釋也只有“渠道調(diào)整”4個字。28日清晨,經(jīng)過一番措辭考慮,他發(fā)送了一份郵件給谷歌大中華區(qū)總裁劉允,但未見回應(yīng)。當日下午,他打通了劉允的電話,劉允表示沒有收到郵件,因為在國外出差,不了解情況。29日中午,樊美勇再次撥通劉允的電話,不料劉允直接掛了電話。

        “沒有溝通,沒有交代,我們只好自己討說法了?!?大代理商相約在29日下午一起去谷歌上海公司要求解釋?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者看到,40多人口號都喊到啞了,谷歌也沒有正式回復(fù)。

        “對不起,我們上海公司沒人有這個權(quán)限。我們在跟上級聯(lián)絡(luò)?!币幻雀鑶T工對記者表示。

        7家代理商集體討論后,認為一定有利益驅(qū)使,“中國區(qū)的高層蒙蔽了美國總部的老總?!彼麄兊睦碛墒牵憬?、江蘇向來是谷歌中國業(yè)務(wù)最肥沃的地區(qū),每年貢獻超過40%的業(yè)績,2009年銷售額約1.5億元,“誰能得到當?shù)氐拇頇?quán),也就意味著要發(fā)大財了”。

        重新招標,就意味著利益重新分配?!拔覀儾慌赂偁?,怕就怕不公平公開,有貓膩。”揚州鼎捷的董事長蔡成委回憶說,“2010年4月江蘇地區(qū)招標,我們出價300萬元,是最高的,結(jié)果被當時出價最低的一家公司搶走了,他們才40萬元,并且我聽說到現(xiàn)在還一分錢都沒付?!?br/>


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